配当金受取方法の変更手続きにはどのくらいの時間がかかりますか？
変更手続き完了には通常2～3営業日ほどかかります。 そのため、手続きが完了されるまでの間は配当金受け取り方法が当社の表示と異なる場合があります。 配当金受け取り方法に関しては、こちらをご確認ください。 あわせて、以下のQ&Aもご確認ください。 ■マイページで配当金受け取り方法の変更をしたら、いつの... 詳細表示
Firefoxで、電子交付書類を閲覧したところ、表示が崩れてしまいます。
Firefoxのバージョン19以降は、内蔵のPDFビューアpdf.jsがデフォルトで有効になっており、PDFの表示のされ方が大きく変わっています。それによって、電子交付書類の表示が崩れてしまう場合がございます。 この場合の解決方法として、pdf.jsを無効にして、Adobe Readerで閲覧できるようにす... 詳細表示
市町村合併により住居表示が変わりました。手続きは必要ですか?
市区町村のホームページ等で新旧住所の確認ができる場合は、お客様のお手続きは不要です。 ※当社にて手続きを行いますので、お手数ではございますが、当社コールセンターまでご連絡をお願いいたします。 当社コールセンターはこちらをご確認ください。 番地以降の変更を伴う等で新旧住所の確認ができない場合、住所変更手続... 詳細表示
【法人】くりっく365取引で、期間を指定した損益報告書を作成する事は可能ですか？
法人様の場合、会社の決算期間等のお客様が任意に指定した期間における、損益報告書（特定期間損益報告書）を交付することが可能です。 ※作成手数料はかかりません。 ご希望の場合、当社コールセンターへお電話いただくか、会員ページ【マイページ】-【お問い合わせ】よりご依頼ください。 通常、2～3営業日で、会員ペー... 詳細表示
会員ページで登録変更手続きをお願いします。 会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】「連絡先」の[変更画面]より変更してください。 変更手続きには取引暗証番号が必要となります。 取引暗証番号は、口座開設完了時にお送りしている「口座開設手続き完了のご案内」に記載されています。 詳細表示
お客様からお預りした資産を、法令（金融商品取引法第43条の2）の定めに基づき、当社保有資産とは分けて保管しています。（分別保管制度） 詳細表示
投資クラブの方からの口座開設のお申込みは受け付けておりません。 詳細表示
「くりっく365ラージ」を取引するのに、別途口座開設の手続きは必要ですか？
別途口座を開設する必要はなく、現在お持ちのくりっく365の口座で両商品の取引が可能となります。 詳細表示
ビジネスネームやニックネーム（本人確認書類以外の名前）で口座開設することは...
本人確認書類に記載されているお名前での口座開設とさせていただいております。 ビジネスネームやニックネームでの口座開設はできません。 詳細表示
くりっく365取引のメール配信の設定・配信停止方法を教えてください。
メール配信設定・配信停止は、以下画面にて、ご設定いただけます。 ■メール配信・配信停止設定 ・会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】-[メール配信] ※[変更画面]ボタンを押すと設定画面が表示されます。 当社で提供しているメール配信サービスは、こちらをご確認ください。 詳細表示