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閲覧の多いよくあるご質問

『 ご確認事項について 』 内のFAQ

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  • スマートフォンアプリで電子交付された「ご確認事項(書面)」の確認方法を教えて下さい。

    以下①~④の手順にて、同意のお手続きをお願いいたします。 <手順①> 「交付書面」が一覧で表示されますので、「確認する」をタップしてください。 <手順②> 「各交付書面」が表示されますので、「確認する」をタップしていただき、書面の内容をご確認ください。 <手順③> 画面内下部の「確認した交付書面に同意... 詳細表示

    • No:5475
    • 公開日時:2021/10/06 17:16
    • 更新日時:2022/01/20 10:04
  • パソコンで電子交付された「ご確認事項(書面)」の確認方法を教えて下さい。

    以下①~④の手順にて、同意のお手続きをお願いいたします。 <手順①> 「交付書面」が一覧で表示されますので、「確認する」をクリックしてください。 <手順②> 「各交付書面」が表示されますので、「確認する」をクリックしていただき、書面の内容をご確認ください。 <手順③> ②にて「交付書面の内容」をご確認のう... 詳細表示

    • No:5472
    • 公開日時:2021/10/06 17:15
    • 更新日時:2022/01/20 10:00
  • ログインした際に、「ご確認事項」として「交付書面」への同意が必要という表示が出てきましたが、どうすればよいですか?

    「交付書面」の確認がお済みではない場合は、PC会員ページ・スマートフォンアプリにて「ご確認事項」を掲載させていただいております。 お手数ではございますが、その場合はPC会員ページもしくはスマートフォンアプリからのご確認が必要となります。 ご確認手順につきましては、以下をご確認くださいますようお願い申し上げます。 PCからのご確認手順は、こちらよりご確認く... 詳細表示

    • No:5463
    • 公開日時:2021/10/06 17:17
    • 更新日時:2022/08/17 11:20
  • スマートフォンアプリで「交付書面」を確認したところ、「交付書面に同意」のボタンがありません。

    「交付書面」につきましては、スマートフォンアプリからでもご確認いただけますが、機種等ご利用環境により正常に動作しない場合がございます。 その際はお手数ですがパソコンからご確認くださいますようお願いいたします。 PCでのご確認方法につきましては、こちらよりご確認ください。 ※閲覧期限を過ぎますとお取引が規制される場合がありますが、[同意]手続きの10分程度後に... 詳細表示

    • No:5464
    • 公開日時:2021/10/06 17:20
    • 更新日時:2021/12/03 10:49
  • スマートフォンアプリで「交付書面」で確認したところ、表記の文字が小さくて閲覧することができません。

    「交付書面」につきましては、スマートフォンアプリからでもご確認いただけますが、機種等ご利用環境により正常に動作しない場合がございます。 その際はお手数ですがPCにてご確認くださいますようお願いいたします。 パソコンでのご確認方法につきましては、こちらよりご確認ください。 ※閲覧期限を過ぎますとお取引が規制される場合がありますが、[同意]手続きの10分程度後に... 詳細表示

    • No:5465
    • 公開日時:2021/10/06 17:20
    • 更新日時:2021/12/03 10:50
  • 電子交付された「交付書面」を郵送してもらうことはできますか?

    大変恐れ入りますが、「交付書面」の発送はおこなっておりません。 「交付書面」をご確認いただく際は、「PC会員ページ」もしくは「スマートフォンアプリ」からご確認下さいますようお願いいたします。 ご確認手順につきましては、以下をご確認くださいますようお願い申し上げます。 ・PCからのご確認手順はこちらよりご確認ください。 ・スマートフォンからのご確... 詳細表示

    • No:5466
    • 公開日時:2021/10/06 17:17
    • 更新日時:2021/12/03 16:19

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