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『 パスワード・取引暗証番号・2段階認証 』 内のFAQ

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  • 2段階認証のSMS(ショートメッセージ)が届きません。

    以下の項目をご確認ください。 ■ご登録の携帯電話番号が変更になっている場合 お手数ではございますが、当社コールセンターへお電話いただくか、PC会員ページ【マイページ】‐【お問い合わせ】よりお問合せください。スマホアプリの場合は、【ホーム】‐【ヘルプ】の「お問い合わせ」よりお問合せください。 ... 詳細表示

    • No:5543
    • 公開日時:2021/10/14 16:40
  • 「2段階認証方法が設定されていません。」と画面に表示されました。対応方法を...

    2021年10月8日(金)2:25までに開設申込時の本人確認書類提出が完了し、2段階認証コードを1度も送信されていないお客様を対象に、2段階認証方法の設定を「未設定」に変更いたしました。 ※2021年10月8日(金)2:25以降に開設申込時の本人確認書類提出が完了したお客様は対象外となります。 ... 詳細表示

    • No:5055
    • 公開日時:2021/10/09 08:00
  • ログインパスワードの変更方法を教えてください。

    以下の順番でご対応をお願いします。 1.PC会員ページにログイン後【マイページ】-【登録情報・申請】-「ログイン情報・セキュリティ」の[ログインパスワード][変更画面]をクリックします。 スマホアプリの場合は、【ホーム】-【登録情報・申請】-【ログイン・セキュリティ】-【ログインパスワード】を... 詳細表示

    • No:180
    • 公開日時:2021/10/08 08:28
  • 取引暗証番号の変更方法を教えてください。

    以下の順番でご対応をお願いします。 1.PC会員ページにログイン後、【マイページ】-【登録情報・申請】-「ログイン情報・セキュリティ」の[取引暗証番号][変更画面]をクリックします。 スマホアプリの場合は、【ホーム】-【登録情報・申請】-【ログイン・セキュリティ】-【取引暗証番号】をタップ... 詳細表示

    • No:160
    • 公開日時:2021/10/08 08:24
  • PC会員ページやスマホアプリから「ログインパスワード」や「取引暗証番号」を...

    PC会員ページやスマホアプリにて「ログインパスワード」や「取引暗証番号」はご確認いただくことはできません。 「ログインパスワード、取引暗証番号」をお忘れの場合は、再設定・再通知が必要となります。 各お手続き方法につきましては、以下のページをご確認ください。 ◆ログインパスワードが分かりま... 詳細表示

    • No:4943
    • 公開日時:2021/09/16 16:41
  • ログインパスワードと取引暗証番号の違いを教えてください。

    ログインパスワードと取引暗証番号は、異なるものでございます。 【ログインパスワード】 ログインパスワードとは「PC会員ページ」「スマホアプリ」、「各取引ツール」へログインするために必要なパスワードです。 【取引暗証番号】 取引暗証番号とは「株式取引のご注文」「お客様情報の変更」... 詳細表示

    • No:4617
    • 公開日時:2021/09/10 16:52
  • ログインパスワードはどんなときに使用するものですか?

    ログインパスワードとは「PC会員ページ」や「スマホアプリ」、「各取引ツール」へログインする際に必要なパスワードです。 「ログインパスワード」がご不明な場合は、「再設定・再通知のお手続き」が必要となりますので、こちらのページをご確認ください。 詳細表示

    • No:4618
    • 公開日時:2021/09/10 16:52
  • 取引暗証番号はどんなときに使用するものですか?

    取引暗証番号とは「株式取引のご注文」や「お客様情報の変更」、「ご出金お手続き」などの最終確認のために入力していただく番号でございます。 「取引暗証番号」がご不明な場合は、「再設定・再通知のお手続き」が必要となりますので、こちらのページをご確認ください。 詳細表示

    • No:4619
    • 公開日時:2021/09/10 16:52
  • スマホアプリで取引していますが、PC会員ページにログインすることができませ...

    当社PC会員ページ、スマートフォンアプリは、共通のユーザーID・ログインパスワードをご利用いただけます。 普段スマートフォンアプリでご使用されているユーザーID、ログインパスワードで、PC会員ページへログインできない場合は、お使いのパソコンがご利用環境を満たしていない可能性がございます。 ... 詳細表示

    • No:4621
    • 公開日時:2021/09/10 16:52
  • スマートフォンの機種変更する予定ですが、これまでと同じユーザーIDやログイ...

    お使いのスマートフォンを機種変更された場合でも、機種変更前と同じユーザーID、ログインパスワードをご使用してログインいただけます。 ※ユーザーIDやログインパスワードを携帯電話のブラウザ上に保存されている場合、機種変更後最初のログインには、お客様ご自身でIDやログインパスワードの入力をしていただく必要が... 詳細表示

    • No:4625
    • 公開日時:2021/09/10 16:51

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