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『 パスワード・取引暗証番号・2段階認証 』 内のFAQ

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  • 2段階認証のメールが届きません。

    以下の項目をご確認ください。 ・迷惑メールフォルダに届いていないかご確認ください。 当社からのメールが迷惑メールと認識されている可能性があります。 「迷惑メールフォルダ」に、2段階認証のメールが届いていないかご確認ください。 ・メール指定受信の設定をお願いします。 2... 詳細表示

    • No:3819
    • 公開日時:2021/04/23 16:00
    • 更新日時:2021/05/10 09:35
  • 取引暗証番号が分かりません。

    以下をご参照いただき、お客様のご都合に合う方法で、お手続きをお願いします。 口座開設申込み時の、本人確認書類・マイナンバー書類の提出方法を元に、確認手順をお選びください。 ... 詳細表示

    • No:49
    • 公開日時:2020/12/04 18:00
    • 更新日時:2020/12/25 16:20
  • ログインパスワードが分かりません。

    以下をご参照いただき、お客様のご都合に合う方法で、お手続きをお願いします。 口座開設申込み時の、本人確認書類・マイナンバー書類の提出方法を元に、確認手順をお選びください。 ... 詳細表示

    • No:38
    • 公開日時:2020/12/04 18:00
    • 更新日時:2020/12/25 17:34
  • 2段階認証の変更方法を教えてください。(メール認証)

    以下の手順でご対応をお願いします。 1.ログイン後、【マイページ】-【登録情報・申請】-「ログイン情報・セキュリティ」の[2段階認証][変更画面]をクリックします。 2.「2段階認証方法変更フォーム」で、「メール認証」を選択して、[変更]をクリックします。 その後、変更前... 詳細表示

    • No:3809
    • 公開日時:2021/04/23 16:00
    • 更新日時:2021/04/23 16:14
  • 2段階認証が必要な手続きを教えてください。

    当社では以下のお手続きに、2段階認証が必要です。 <個人口座のお客様> ・出金依頼 ・出金先金融機関の変更 ・ログインパスワードの変更 ・取引暗証番号の変更 ・連絡先情報の変更※ ・2段階認証設定変更 ※電話番号(自宅)、携帯電話番号、Eメールアドレス、携帯... 詳細表示

    • No:3813
    • 公開日時:2021/04/23 16:00
  • 「認証に失敗しました」となり、ログインができません。対処方法を教えてください。

    当社会員ページ(および取引ツール)へログインができない場合、ユーザーIDまたログインパスワードの入力に誤りがある可能性があります。 恐れ入りますが、ご入力内容を再度ご確認くださいますようお願いいたします。 ※ユーザーID・ログインパスワードにつきましては半角英数字でご入力が必要です。 ※PC会員ページを... 詳細表示

    • No:199
    • 公開日時:2016/04/08 13:50
    • 更新日時:2019/07/31 10:18
  • 2段階認証が利用できません。

    <認証方法が「SMS」「メール」のお客様> お電話番号やメールアドレスに変更がなければ引き続き認証は可能です。 こちらをご参照の上、再度操作をお試しください。 機種変更などの理由で、ご登録のお電話番号、メールアドレスがご利用いただけない場合、変更手続きをご案内しますので、お問合せ画面、ま... 詳細表示

    • No:3815
    • 公開日時:2021/04/23 16:00
    • 更新日時:2021/04/23 16:27
  • 2段階認証の変更方法を教えてください。(SMS認証)

    以下の手順でご対応をお願いします。 1.ログイン後、【マイページ】-【登録情報・申請】-「ログイン情報・セキュリティ」の[2段階認証][変更画面]をクリックします。 2.「2段階認証方法変更フォーム」で、「SMS認証」を選択して、[変更]をクリックします。 その後、変更前... 詳細表示

    • No:3810
    • 公開日時:2021/04/23 16:00
    • 更新日時:2021/04/26 16:26
  • 「認証の失敗が規定回数を超えたためロックされています。ロックの解除について...

    セキュリティ上、ログインパスワードを規定回数以上間違えて入力されますと、自動的にロックがかかります。お手数ですが、 こちら までご連絡ください。 ログインパスワードのロックを解除いたします。 詳細表示

    • No:76
    • 公開日時:2016/04/08 13:49
  • 2段階認証の変更方法を教えてください。(アプリ認証)

    以下の手順でご対応をお願いします。 1.ログイン後、【マイページ】-【登録情報・申請】-「ログイン情報・セキュリティ」の[2段階認証][変更画面]をクリックします。 2.「2段階認証方法変更フォーム」で、アプリ認証を選択して、[変更]をクリックします。 その後、2段階認証... 詳細表示

    • No:3811
    • 公開日時:2021/04/23 16:00
    • 更新日時:2021/04/23 16:12

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