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よくあるご質問

『 2段階認証について 』 内のFAQ

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  • 「2段階認証」とは何ですか?

    2段階認証とは、取引暗証番号に加え、認証コードによる認証を行うことで、セキュリティを強化するための仕組みです。 2段階認証方法は①メール認証、②SMS認証、③アプリ認証から選択いただけます。 ①メール認証 ご登録のメールアドレス(Eメールアドレスまたは携帯メールアドレス)宛に、2段階認証コードを通知いたします。 ②SMS認証 ご登録の... 詳細表示

    • No:3577
    • 公開日時:2021/04/23 16:00
    • 更新日時:2021/12/15 14:02

    • 用語説明
  • 手元に届いた「2段階認証コード」に、有効期限はありますか?

    「2段階認証コード」の有効期限は、受信後10分間です。 お手元に届いたから10分以内に「2段階認証コード」のご入力が完了しない場合、上記「2段階認証コード」は無効となります。 その場合はお手数ではございますが、再度「2段階認証コード」が必要となるお手続きを行っていただくことで、新しい認証コードが送信されます。 前画面に戻ったり、一度画面を閉じてしまうと、送信... 詳細表示

    • No:5587
    • 公開日時:2021/10/22 15:07
    • 更新日時:2021/12/03 14:16
  • 手元に届いた2段階認証コードを何度入力しても、「2段階認証コードが正しくありません。再度確認し、入力してください。」と表示されます。

    2段階認証コードは、「2段階認証が必要となる手続き画面」にのみ利用可能なワンタイムパスワードでございます。 2段階認証コードをご確認いただく場合は、「2段階認証が必要となる手続き画面」を閉じずに「メール・SMS」をご確認の上、認証コードのご入力をお願いします。 「2段階認証が必要となる手続き画面」を閉じてしまうと、受信された2段階認証コードは無効となります。 ... 詳細表示

    • No:5588
    • 公開日時:2021/10/22 15:06
    • 更新日時:2022/01/31 12:12
  • 2段階認証が必要な手続きを教えてください。

    当社では以下のお手続きに、2段階認証が必要です。 <個人口座のお客様> ・出金依頼 ・出金先金融機関の変更 ・ログインパスワードの変更 ・取引暗証番号の変更 ・連絡先情報の変更※ ・2段階認証設定変更 ※電話番号(自宅)、携帯電話番号、Eメールアドレス、携帯電話メールアドレス <法人口座のお客様> ・出金依頼 ... 詳細表示

    • No:3813
    • 公開日時:2021/04/23 16:00
    • 更新日時:2021/12/02 16:47
  • 「2段階認証コードの受取方法」を確認する方法を教えてください。【PC会員ページでの操作】

    PC会員ページでは【マイページ】-【登録情報・申請】-「2段階認証方法」より「2段階認証コードの受取方法」をご確認いただけます。 「2段階認証の方法」を変更される場合は、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:5942
    • 公開日時:2021/11/18 11:27
    • 更新日時:2021/12/01 13:23
  • 「2段階認証コードの受取方法」を確認する方法を教えてください。【スマホアプリでの操作】

    スマホアプリでは【ホーム】-【登録情報・申請】-「2段階認証方法」より「2段階認証コードの方法」をご確認いただけます。 「2段階認証の方法」を変更される場合は、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:5943
    • 公開日時:2021/11/18 11:27
    • 更新日時:2021/12/01 13:23

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