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よくあるご質問

閲覧の多いよくあるご質問

『 PC取引ツール 』 内のFAQ

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  • 手動バージョンアップ版はっちゅう君FXプラス・はっちゅう君365のダウンロード方法を教えてください。

    はっちゅう君FXプラス・はっちゅう君365をバージョンアップしたものの、どうしてもログインできない場合には、 お手数ですが、手動バージョンアップ版はっちゅう君FXプラスをダウンロードしてください。 (FXネオ取引)■はっちゅう君FXプラス →手動バージョンアップ版はっちゅう君FXプラスをダウンロードする。 (FXネオ取引)■はっちゅう君FXプラスデモ版 →デモ版... 詳細表示

  • 「はっちゅう君FXプラス」のダウンロード方法を教えてください。

    1.PC会員ページへログイン後【FXネオ】-【トレード】をクリックします。 2.画面中央の[はっちゅう君FX Plus]-[インストール]をクリックします。 3.パソコンの画面上に[はっちゅう君FX Plus]のアイコンが表示され、ダウンロードは完了です。 次回以降、[はっちゅう君FX Plus]のアイコンをダブルクリックしていただくとご利用できます。 ※この手順にて... 詳細表示

  • はっちゅう君FXプラスの利用環境を満たしているのに、正常に動作しません。

    はっちゅう君FXプラスの利用環境を満たしているのに正常に動作しない場合、はっちゅう君FXプラスが正常にインストールできていない可能性があります。 以下の手順(1)(2)を行ったうえで、(3)をお試しください。 (1)はっちゅう君FXプラス設定初期化方法 1.こちらをクリックしてください。 2.「Hatchu-kun-FX_Plus_InitialConfigurationTo... 詳細表示

    • No:43
    • 公開日時:2019/07/25 11:42
    • 更新日時:2021/11/30 14:52
    • カテゴリー: ご利用方法
  • プラチナチャートを立ち上げたところ「platinumチャートの表示は最大8画面までです」と出て、起動しません。

    プラチナチャートにつきましては最大8画面まで表示させることが可能です。 プラチナチャート側で起動ウィンドウ数のカウントがクリアされるのは、ブラウザの×ボタンでプラチナチャートを閉じた場合のみとなります。 つきましては、ブラウザの×ボタンでプラチナチャートを閉じていただいているかご確認をお願い致します。 その後、ブラウザを再起動し、プラチナチャートを立ち上げてください... 詳細表示

  • 「はっちゅう君FXプラス」の利用環境を教えてください。

    「はっちゅう君FXプラス」のご利用環境につきましては、こちらをご確認ください。 ご利用環境を満たしているにも関わらず、正常に動作しない場合は、以下のページの対処方法をお試しください。 ◆はっちゅう君FXプラスの利用環境を満たしているのに、正常に動作しません。 以下のページの「ご利用環境かんたんチェック」のボタンをクリックしていただきますと、お客様のPC環境が当社のサービス利用環... 詳細表示

  • スーパーはっちゅう君の画面サイズが小さいので大きくするにはどうすればよいですか?

    スーパーはっちゅう君の画面サイズについては、PCの解像度の設定を変更することにより改善する可能性があります。 以下の設定の変更をお試しください。 ①PCデスクトップ上の、スーパーはっちゅう君の起動ショートカットアイコンを右クリック ②画面上に表示されるメニューから「プロパティ」をクリック ③「スーパーはっちゅう君のプロパティ」の中の、「互換性」タブをクリック ④「設... 詳細表示

    • No:3893
    • 公開日時:2021/06/03 00:00
    • 更新日時:2021/12/21 15:18
    • カテゴリー: ご利用方法
  • 「はっちゅう君」はサービス終了になりましたか?

    誠に勝手ながら2022年11月26日をもちまして、『はっちゅう君』の提供を終了させていただきました。 これまでご利用いただいたお客さまにはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 株式取引の取引ツールは、こちらをご参照ください。 先物・オプション取引の取引ツールは、こちらをご参照ください。 詳細表示

  • デモ版はっちゅう君CFDについて教えてください。

    はっちゅう君CFDは、お取引をより快適にするマルチモニターに対応したリッチクライアント型取引ツールです。 ■ご利用環境 ご利用料金 無料でご利用いただけます 取扱商品 CFDデモ取引 ご利用条件 CFDデモ取引口座を開設されているお客様 「はっちゅう君CFDデモ取引利用規約」に同意していただけるお客様 ... 詳細表示

  • スーパーはっちゅう君について教えてください。

    スーパーはっちゅう君は、当社に証券取引口座をお持ちのお客様なら、どなたでも無料でご利用いただけるPC専用の高機能トレーディングツールです。 株式取引(現物/信用)、先物・オプション取引の注文を、リアルタイムの板画面やチャートから、スピーディーに発注していただけます。 なお、初回利用時にはお客様のパソコンに専用ソフトをインストールする必要があります。 操作方法は「ウィンドウヘルプ... 詳細表示

  • スーパーはっちゅう君のインストール方法を教えてください。

    PC会員ページ【マイページ】-【ツール】の『スーパーはっちゅう君』の[ダウンロード]ボタンよりインストールしてください。 次回起動時は、デスクトップのアイコンから直接起動、ログインできます。 ※スーパーはっちゅう君のバージョンアップにつきましては、アプリ起動時に自動的にバージョンアップが行われます。 詳細表示

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