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閲覧の多いよくあるご質問

『 その他 』 内のFAQ

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  • 口座解約の手続き方法について教えてください。

    コールセンターにお問い合わせいただくか、PC会員ページ【マイページ】‐【お問い合わせ】より、口座解約をご希望の旨ご連絡ください。 スマホアプリからは、【ホーム】-【ヘルプ】-「お問い合わせ」より、口座解約をご希望の旨ご連絡ください。 当社にて、口座解約ご希望の旨を確認次第、「口座解約届」を当社から登録住所(住所変更がある場合、現住所)宛てに送付させていただきます。 必要事項をご記入のう... 詳細表示

    • No:883
    • 公開日時:2021/08/24 13:47
    • 更新日時:2024/03/08 13:54
    • カテゴリー: その他
  • 欧州夏時間(サマータイム)はいつからいつまでですか?

    欧州夏時間は3月の最終日曜日~10月の最終日曜日です。 詳細表示

    • No:460
    • 公開日時:2016/04/08 13:51
    • 更新日時:2022/03/17 12:33
    • カテゴリー: その他
  • スマートフォンで交付書面を確認しましたが、前の画面に戻れません。(iPhone・iPad端末の場合)

    下記の①又は②の操作をお試しください。 ①iPhoneのデフォルトブラウザ「Safari」画面の下にある「<(戻るボタン)」をタップして下さい。 前画面に戻ります。 ※iPadの場合はデフォルトブラウザ「Safari」画面の上になります。 ②iPhoneのデフォルトブラウザ「Safari」画面の下にある「(タブボタン)」をタップしてください。 タ... 詳細表示

    • No:9503
    • 公開日時:2023/05/31 06:56
    • カテゴリー: その他
  • 【ご注意】相場急変時のよくあるお問い合わせ

    各商品ごとにご案内しておりますので、対象の商品をクリックしてください。 【FXネオ】相場急変時のよくあるお問い合わせ 【CFD】相場急変時のよくあるお問い合わせ 【信用取引】相場急変時のよくあるお問い合わせ 【くりっく365】相場急変時のよくあるお問い合わせ 詳細表示

    • No:8836
    • 公開日時:2022/03/18 15:34
    • 更新日時:2024/05/24 17:19
    • カテゴリー: その他
  • Windows10 EdgeでPDFが表示されません。

    Windows10は、Microsoft EdgeでPDFが読み込まれるよう、初期設定されているため、以下の手順で設定変更をお願いします。 ※お客様のご利用環境によって、設定方法が異なる場合がございます。 ①Adobe Acrobat ReaderをPCにダウンロードする ※すでにダウンロード済の場合は不要です。 ②画面左下のスタートボタンをクリックして、メニュー画面から... 詳細表示

    • No:44
    • 公開日時:2016/04/08 13:49
    • 更新日時:2022/02/01 09:32
    • カテゴリー: ご利用環境など
  • 【FXネオ】相場急変時のよくあるお問い合わせ

    ⓆFXネオ取引でロスカットが行われたのに、現金残高がマイナスになったのはなぜですか? ⓆFXネオ取引のロスカットについて教えてください。 ⓆFXネオ取引で証拠金維持率が一時的に50%を下回ったのに、ロスカットが行われなかったのはなぜですか? ⓆFXネオ取引の追加証拠金について教えてください。 ⓆFXネオ取引でロスカットを防止する方法を教... 詳細表示

    • No:8783
    • 公開日時:2022/03/14 10:31
    • 更新日時:2022/03/16 13:48
    • カテゴリー: その他
  • SSL/TLS を設定するには、どうすればよいですか?(Google Chromeの場合)

    SSL/TLSの設定は、お使いのWebブラウザによって異なります。 TLSを有効にする設定は以下の手順をお試しください。 ■Google Chromeの場合 ①Google Chromeを起動した状態で、画面右上のをクリックしクリックして、その中の「設定」を選びます。 ②設定画面の最下部までスクロールし、「詳細設定」をクリックします。 ③表示されたメニューから「システム」内の「... 詳細表示

  • 米国夏時間(サマータイム)はいつからいつまでですか?

    米国夏時間(サマータイム)は、3月第2日曜日~11月第1日曜日です。 詳細表示

    • No:214
    • 公開日時:2016/04/08 13:50
    • 更新日時:2021/11/25 14:39
    • カテゴリー: その他
  • SSL/TLS を設定するには、どうすればよいですか?(Microsoft Edgeの場合)

    SSL/TLSの設定は、お使いのWebブラウザによって異なります。 TLSを有効にする設定は以下の手順をお試しください。 ■Microsoft Edgeの場合 ①画面左下のスタートボタンをクリック ②メニューの中の「Windowsシステムツール」から「インターネットオプション」をクリック ③「詳細設定」タブをタップまたはクリックして、 以下の3項目にチェックを入れる ・TLS... 詳細表示

  • お友達紹介キャンペーンはありますか?

    お友達紹介キャンペーンにつきましては、ご用意がございません。 当社で実施中のキャンペーンや特典につきましては、こちらをご確認ください。 詳細表示

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