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『 各種手続きについて 』 内のFAQ

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  • 国籍と氏名(氏名と住所)を変更する際にはどのような本人確認書類の提出が必要ですか?

    国籍と氏名(氏名と住所)を同時に変更される場合にご提出いただく本人確認書類は、顔写真の有無によって異なります。 【顔写真あり】の本人確認書類をご利用の場合 パスポートとマイナンバーと本人確認書類【顔写真あり】1点と新旧氏名が確認できる書類が必要です。 【顔写真なし】の本人確認書類をご利用の場合 パスポートとマイナンバーと本人確認書類【顔写真... 詳細表示

    • No:8059
    • 公開日時:2021/12/23 07:57
  • 国籍と住所を変更する際にはどのような本人確認書類の提出が必要ですか?

    国籍と住所を同時に変更される場合にご提出いただく本人確認書類は、顔写真の有無によって異なります。 【顔写真あり】の本人確認書類をご利用の場合 ・パスポートとマイナンバーと本人確認書類【顔写真あり】1点が必要です。 【顔写真なし】の本人確認書類をご利用の場合 ・パスポートとマイナンバーと本人確認書類【顔写真なし】2点が必要です。 ご... 詳細表示

    • No:8058
    • 公開日時:2021/12/23 07:57
  • SSL/TLS を設定するには、どうすればよいですか?

    SSL/TLSの設定は、お使いのWebブラウザによって異なります。 TLS1.2 を有効にする設定は以下の手順をお試しください。 ■Microsoft Internet Explorerの場合 ①Internet Explorer上部の【ツール】-【インターネットオプション】をクリックします。 ②[詳細設定]タブをクリックし、[セキュリティ]の項目の、[TLS... 詳細表示

    • No:365
    • 公開日時:2016/04/08 13:50
    • 更新日時:2021/12/21 15:28
  • Windows10 EdgeでPDFが表示されません。

    Adobe Acrobat Reader をデフォルトのPDFリーダーに設定することで閲覧可能です。 以下の手順を参考に、設定の変更をお願いいたします。 【前提】 「Adobe Acrobat Reader」がインストールされていることが前提となります。 ※「Adobe Acrobat Reader」のインストールはこちらをご確認ください。 【手順】 1.「スター... 詳細表示

    • No:44
    • 公開日時:2016/04/08 13:49
    • 更新日時:2021/12/21 15:26
  • 国籍の変更手続きについて教えてください。(PC会員ページ)

    証券取引口座、FX専用取引口座ともに郵送のみの受付となります。 <プリンターをお持ちの場合> ①PC会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】を開きます。 ②画面左上の「各種申請書類請求はこちら」をクリックします。 ※FX専用口座のお客様は[基本情報]-[お客様情報登録]-[変更用紙請求]をクリックします。 ③「登録情報の変更」の[必要書類... 詳細表示

    • No:370
    • 公開日時:2021/08/24 13:45
    • 更新日時:2021/12/21 09:12
  • 時刻を設定するには、どうすればよいですか?

    時刻の設定方法につきましては、ご利用環境によって異なります。 以下のページをご参照いただくか、PC、スマートフォンの設定方法をご確認ください。 ■Windows OSの場合 マイクロソフト サポート オンライン 「時刻とタイムゾーンを設定する方法」 https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4026213 ■M... 詳細表示

    • No:539
    • 公開日時:2016/04/08 13:51
    • 更新日時:2021/12/20 10:46
  • 国籍のみ変更する際にはどのような本人確認書類の提出が必要ですか?

    ■国籍変更のみの場合 パスポートと本人確認書類1点が必要です。 【ご利用いただける本人確認書類】 ※顔写真の有無は関係なく、下記の本人確認書類のコピーをご準備ください。 運転免許証(有効期限内/裏面に記載があるときは裏面必須/公安印鮮明) 個人番号カード(表面のみ) 住民基本台帳カード(顔写真あり/有効期限内) 各種健康保険証(有効期限内/住所記載面... 詳細表示

    • No:607
    • 公開日時:2016/04/08 13:51
    • 更新日時:2021/12/17 14:14
  • 登録のメールアドレスが古いため、2段階認証の通知メールを受け取れません。 メールアドレスを変更したいのですが、どうすればよいですか?

    「当社に登録のメールアドレスを、現在利用していない」などの理由で、2段階認証コードが受け取れない場合、当社にて、以下の対処法をご提案いたしております。 <ご登録の携帯電話が、ご利用可能なお客様> 当社にて、2段階認証コードの通知先をメールアドレスから、SMS認証への変更が可能です。 ※ご登録の携帯電話番号で、SMS(ショートメッセージサービス)をご利... 詳細表示

    • No:3938
    • 公開日時:2021/08/24 13:43
    • 更新日時:2021/12/16 12:05
  • 住所変更の手続きについて教えてください。

    PC会員ページ、スマホアプリ、または、郵送での受付となります。 PC会員ページ、スマホアプリにてお手続きいただくと、郵送でのやり取りが不要となり、最短1営業日で変更手続きが完了いたします。 (1)PC会員ページ、スマホアプリでお手続きいただく場合 PC会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】-「お客様登録情報」-[変更画面]ボタンよりお手続きを行ってください。 ... 詳細表示

    • No:31
    • 公開日時:2021/11/25 17:00
    • 更新日時:2021/12/16 11:47
  • 未成年でも口座開設は可能ですか?

    当社では満20歳未満のお客様からの口座開設のお申込みは受け付けておりません。 ただし、未成年口座をご用意しております。 未成年口座の詳細につきましては、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:245
    • 公開日時:2019/07/24 14:53
    • 更新日時:2021/12/09 16:13

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