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『 各種手続きについて 』 内のFAQ

78件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 8ページ ≫

  • 口座解約の手続き方法について教えてください。

    コールセンターにお問い合わせいただくか、会員ページ【マイページ】－【お問い合わせ】より、口座解約をご希望の旨ご連絡ください。 当社にて、口座解約ご希望の旨を確認次第、「口座解約届出書」を当社から登録住所（住所変更がある場合、現住所）宛てに送付させていただきます。 必要事項をご記入のうえ、当社までご返送ください... 詳細表示

    • No：883
    • 公開日時：2016/06/01 15:02
    • 更新日時：2019/07/29 14:57

  • 住所変更の手続きについて教えてください。

    WEBサイト上、または、郵送での受付となります。 WEBサイト上にてお手続きいただくと従来の郵送でのやり取りが不要となり、最短1営業日で変更手続きが完了いたします。 (1)WEBサイト上でお手続きいただく場合 ①会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】-「お客様登録情報」-［変更画面］ボタンよりお手... 詳細表示

    • No：31
    • 公開日時：2017/07/18 12:00
    • 更新日時：2019/08/01 14:47

  • 「口座開設手続き完了のご案内」を受け取れていないのですが、どうしたらいいですか？

    「口座開設手続き完了のご案内」は、簡易書留郵便（転送不可）で発送されます。 ※転送サービスを利用されていると、お届けする事ができません。 「口座開設手続き完了のご案内」を発送いたしましたら、ご登録のメールアドレス宛に、発送完了のご案内と書留のお問合せ番号(追跡番号)を記載したメールを、送信いたします。 ... 詳細表示

    • No：70
    • 公開日時：2019/07/25 11:31
    • 更新日時：2019/08/01 13:40

  • 未成年でも口座開設は可能ですか？

    当社では満20歳未満のお客様からの口座開設のお申込みは受け付けておりません。用意して ただし、未成年口座をご用意しております。 未成年口座の詳細につきましては、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No：245
    • 公開日時：2019/07/24 14:53

  • マイナンバーの提出先、提出方法を教えてください。

    当社会員ページ【マイページ】-【トップページ】画面左下の[口座開設状況]-[マイナンバー]から、送付先のご確認および、アップロードが可能です。 ※法人のお客様は、郵送のみの受付となります。返信用封筒の送付をご希望の場合はコールセンターまでご連絡ください。 マイナンバーにつきましては、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No：39
    • 公開日時：2017/03/31 20:21
    • 更新日時：2019/08/01 14:36

  • 誰でも口座開設は可能ですか？

    証券取引口座の口座開設申込受付基準につきましては、こちらをご確認ください。 FX専用取引口座の口座開設申込受付基準につきましては、 こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No：37
    • 公開日時：2019/07/25 11:48

  • 源泉徴収あり・なしの変更手続きにはどのくらいの時間がかかりますか？

    当社にて必要書類の到着確認後、書類に不備等がなければ最短即日、通常2～3営業日で変更手続きが完了いたします。 変更が完了しましたら、会員ページ【マイページ】－【○○様へのお知らせ】でご案内いたします。 ※当社の処理状況により、通常の日数では手続きが完了しない場合がございます。 また、ご提出いただいた書類に不... 詳細表示

    • No：825
    • 公開日時：2016/04/08 13:52
    • 更新日時：2019/07/30 08:55

  • 本人確認書類は何を用意すればよいですか？

    ＜日本国籍のお客様＞ 運転免許証、住民基本台帳カード、個人番号カード、パスポート、各種健康保険証、各種年金手帳、印鑑登録証明書、住民票の写し等がご利用いただけます。 ＜外国籍のお客様＞ 在留カード、特別永住者証明書、個人番号カードがご利用いただけます。 詳細につきましては、こちらをご確認ください。 ... 詳細表示

    • No：97
    • 公開日時：2019/07/25 11:17
    • 更新日時：2019/08/20 14:41

  • Windows10 EdgeでPDFが表示されない

    Adobe Acrobat Reader をデフォルトのPDFリーダーに設定することで閲覧可能です。 以下の手順を参考に、設定の変更をお願いいたします。 【前提】 「Adobe Acrobat Reader」がインストールされていることが前提となります。 ※「Adobe Acrobat Reade... 詳細表示

    • No：44
    • 公開日時：2016/04/08 13:49
    • 更新日時：2019/08/01 14:34

  • FATCAとは何ですか？

    外国口座税務コンプライアンス法（Foreign Account Tax Compliance Act、ファトカ、以下「ＦＡＴＣＡ」といいます。）は、米国人による海外（米国から見た外国）の金融口座を利用した資産隠しや租税回避を阻止するため、２０１０年３月１８日に制定された米国の法律です。 米国外の金融機関は、口座開... 詳細表示

    • No：618
    • 公開日時：2016/04/08 13:51

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