＜証券取引口座＞ ■当社に口座をお持ちではないお客様 ・スマホでスピード本人確認／ICカードリーダーでお手続きいただいたお客様 審査状況にもよりますが、ご提出いただきました必要書類に不備がなければ、最短2営業日後（※）に「ログインパスワード等設定のご案内」のメールをお送りいたしますので、メールに記載された案内をご確認の上、お取引に必要なログインパスワード等の設定をお願いいたします。... 詳細表示
「口座開設ナビ」より、口座開設が完了するまでのお手続きや審査の状況をご確認いただけます。 「口座開設ナビ」へのログインは、こちらをご確認ください。 ※「口座開設ナビ」は、個人のお客様のみを対象にしており、法人のお客様は対象外とさせていただいております。 【ご利用方法】 「口座開設ナビ」 のご利用には「お問合せ番号」が必要です。 「お問合せ番号」は... 詳細表示
「お問合せ番号」が記載されたメールや番号の記載位置についてご説明します。 ●証券取引口座／FX専用取引口座をお申し込みいただいた個人のお客様 ＜メールの件名＞ 【GMOクリック証券】証券取引口座開設 本人確認書類ご提出のお願い 【GMOクリック証券】証券取引口座開設 本人確認書類のご提出について 【GMOクリック証券】証券取引口座開設 お申し込みありがとうございます... 詳細表示
当社の証券取引口座につきましては、満18歳以上のお客様が対象でございます。 また当社では満18歳未満のお客様は証券取引口座をご開設いただけません。 満18歳未満のお客様におかれましては、未成年口座がご利用いただけます。 未成年口座につきましては、こちらをご確認ください。 なお、81歳以上のお客様は、下記も併せてご確認ください。 ■81歳以上... 詳細表示
証券取引口座の口座開設申込受付基準につきましては、こちらをご確認ください。 FX専用取引口座の口座開設申込受付基準につきましては、 こちらをご確認ください。 また、81歳以上のお客様は、下記も併せてご確認ください。 ■81歳以上のお客様のお取引に関する当社の考え方 詳細表示
マイナンバーを紛失・再発行し、新しい個人番号になった場合の必要な手続きを教えてください。
マイナンバーの紛失、再発行によって、新しい個人番号になった場合、再登録が必要です。 新しいマイナンバーが、お手元に届きましたら、以下の手順でお手続きをお願いいたします。 1.PC会員ページへログイン後、【マイページ】-【登録情報・申請】に進む スマホアプリの場合は、【ホーム】-【登録情報・申請】-「基本情報」-【お客様登録情報】-［変更］ボタンよりお手続きを行っ... 詳細表示
当社のFX専用口座につきましては、満18歳以上のお客様が対象でございます。 そのため満18歳未満のお客様はFX専用口座をご開設いただけません。 ※各サービス毎の取引開始基準・適格条件により、18歳以上であってもお申し込みができない場合がございますのでご注意ください。 また、81歳以上のお客様は、下記も併せてご確認ください。 ■81歳以上のお客様のお取引に関... 詳細表示
以下のようになります。 ＜2016年1月以降、口座を開設されるお客さま＞ 法令によりマイナンバーのご提示が必須となります。そのため、マイナンバーをご提示いただけない場合、お取引はいただけません。 ＜2015年12月以前に口座を開設されているお客さま＞ ・特定口座、NISA口座開設時 当社にマイナンバーをご提示いただいていない場合、ご本人確認書類に加えて、マイナンバーのご提... 詳細表示
「口座開設手続き完了のご案内」を受け取れていないのですが、どうしたらいいですか？
「口座開設手続き完了のご案内」は、簡易書留郵便（転送不可）で発送されます。 ※転送サービスを利用されていると、お届けする事ができません。 「口座開設手続き完了のご案内」を発送いたしましたら、ご登録のメールアドレス宛に、発送完了のご案内と書留のお問合せ番号(追跡番号)を記載したメールを、送信いたします。 お問合せ番号(追跡番号)は、こちらからもご確認いただけます。 ご不在等で受... 詳細表示
スマホでスピード本人確認の際にカメラが起動できない場合について教えてください。
スマホでスピード本人確認は、株式会社Liquidが提供するオンライン本人確認サービス「Liquid eKYC」を利用しております。 スマホでスピード本人確認の際にカメラが起動できない場合は、下記をご参照ください。 カメラが起動できない（Android/Chrome） カメラが起動できない（iOS/Safari） カメラが起動できない（メールやQRからURLへアクセスす... 詳細表示
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