スマホでスピード本人確認の撮影時のポイントを教えてください。【運転免許証、個人番号カード（マイナンバーカード）など】

スマホでスピード本人確認は、株式会社Liquidが提供するオンライン本人確認サービス「Liquid eKYC」を利用しております。 本人確認書類やマイナンバーカードなどを撮影する際は、形状が確認しやすいように背景は白以外で撮影します。 また、撮影の際、フィルムケースは必ず外してください。 撮影環境の明るさにご注意ください ・薄暗い場所や光の... 詳細表示

【FX専用口座のお申込】住所の番地（数字やハイフンなど）は全角、半角どちらで入力すか？

ご入力の際は、全角・半角どちらでも入力は可能です。 [入力内容の確認ページへ]のボタンを押すと、自動的に全角へ変換されます。 詳細表示

マイナンバーを紛失・再発行し、新しい個人番号になった場合の必要な手続きを教えてください。

マイナンバーの紛失、再発行によって、新しい個人番号になった場合、再登録が必要です。 新しいマイナンバーが、お手元に届きましたら、以下の手順でお手続きをお願いいたします。 1.PC会員ページへログイン後、【マイページ】-【登録情報・申請】に進む スマホアプリの場合は、【ホーム】-【登録情報・申請】-「基本情報」-【お客様登録情報】-[変更]ボタンよりお手続きを行っ... 詳細表示

通知カードが旧住所（旧氏名）の場合はどうしたらいいですか？

個人番号カード(マイナンバーカード)を申請交付したものをご提出いただくか、マイナンバー記載ありの住民票の写しをご用意ください。 ■通知カードの廃止に係る経過措置について これまでマイナンバーの通知等に用いられていた通知カードは、2020年5月25日をもって廃止されました。 但し、通知カードの交付を受けているお客様は、当該通知カードの記載事項に変更がない場合に限り、2... 詳細表示

有効期限が切れた個人番号カード（マイナンバーカード）でも、個人番号は変わらないので問題ありませんか？

マイナンバーの「個人番号カード(マイナンバーカード)」は有効期限内のものをご提出いただく必要がございます。 また、マイナンバー付住民票の写しの場合には、当社に到着時点で発行日から6ヶ月以内のものが有効です。 個人番号そのものは原則として生涯同じ番号を使うことになっていますが、法令上最新のお客様情報とともに個人番号をお知らせしていただく必要がございます。 詳細表示

個人番号カード（マイナンバーカード）はどのように取得できますか？

個人番号カード(マイナンバーカード)は、マイナンバーの通知とともに送付される申請書を郵送するなどして、平成28年1月以降、交付を受けることができます。 また、スマートフォンやパソコンからも申請が可能です。 お手続きの詳細につきましては、以下の画面をご参照ください。 マイナンバー総合サイト(外部サイト) 詳細表示

通知カードと個人番号カード（マイナンバーカード）はどう違うのですか？

「通知カード」は、2015年10月より交付されるマイナンバーを通知するためのカードです。 「個人番号カード(マイナンバーカード)」は、表面に氏名、住所、生年月日、性別が記載されているほか顔写真が載っており、身分証明書として使用できます。 また、裏面にはマイナンバーが記載されています。 ■通知カードの廃止に係る経過措置について これまでマイナンバーの通知... 詳細表示

個人番号カード（マイナンバーカード）も通知カードも持っていません。どうすればよいですか？

マイナンバーが記載されているものには、個人番号カード(マイナンバーカード)、通知カード、住民票の写し(マイナンバー記載あり)の3種類がありますので、お客様の状況によりお選びいただくことが可能です。 ※通知カードの廃止に係る経過措置について これまでマイナンバーの通知等に用いられていた通知カードは、2020年5月25日をもって廃止されました。 但し、通知カードの交付を受け... 詳細表示

FXネオ取引の過去の取引履歴を見ることは可能ですか？

取引履歴は、閲覧可能です。 下記の、各掲載ページにて、ご確認をお願いいたします。 <過去3ヶ月間の取引履歴> PC会員ページ【FXネオ】-【注文・約定一覧】よりご確認ください。 ※スマホアプリの場合は過去2週間の閲覧が可能です。 ログイン後【トレード】-「約定履歴」よりご確認ください。 <3ヶ月以上前の取引履歴> PC会員ページからの操作... 詳細表示

FX取引口座（くりっく365）の申込をしたのですが、「口座開設審査基準を満たしていないか、入力に誤りがあるため、お客様のお申し込みは受付できません。」とメッセージが表示されます。

FX取引口座開設には画面審査でFX取引の審査基準を満たす必要があります。 審査に関わる口座開設基準は、「店頭外国為替証拠金取引約款 」に記載しております。 恐れ入りますが、FX口座開設をお断りした場合、理由の開示はできませんのでご了承ください。 なお、再度のお申し込みは、PC会員ページ【マイページ】-【トップページ】-「口座開設状況」のFX取引口座 [口座開設]より承ってお... 詳細表示