コールセンターにお問い合わせいただくか、PC会員ページ【マイページ】‐【お問い合わせ】より、口座解約をご希望の旨ご連絡ください。 スマホアプリからは、【ホーム】-【ヘルプ】-「お問い合わせ」より、口座解約をご希望の旨ご連絡ください。 当社にて、口座解約ご希望の旨を確認次第、「口座解約届」を当社から登録住所（住所変更がある場合、現住所）宛てに送付させていただきます。 必要事項をご記入のう... 詳細表示
スマートフォンで交付書面を確認しましたが、前の画面に戻れません。（iPhone・iPad端末の場合）
下記の①又は②の操作をお試しください。 ①iPhoneのデフォルトブラウザ「Safari」画面の下にある「＜（戻るボタン）」をタップして下さい。 前画面に戻ります。 ※iPadの場合はデフォルトブラウザ「Safari」画面の上になります。 ②iPhoneのデフォルトブラウザ「Safari」画面の下にある「（タブボタン）」をタップしてください。 タ... 詳細表示
各商品ごとにご案内しておりますので、対象の商品をクリックしてください。 【FXネオ】相場急変時のよくあるお問い合わせ 【CFD】相場急変時のよくあるお問い合わせ 【信用取引】相場急変時のよくあるお問い合わせ 【くりっく365】相場急変時のよくあるお問い合わせ 詳細表示
ⓆFXネオ取引でロスカットが行われたのに、現金残高がマイナスになったのはなぜですか？ ⓆFXネオ取引のロスカットについて教えてください。 ⓆFXネオ取引で証拠金維持率が一時的に50％を下回ったのに、ロスカットが行われなかったのはなぜですか？ ⓆFXネオ取引の追加証拠金について教えてください。 ⓆFXネオ取引でロスカットを防止する方法を教... 詳細表示
欧州夏時間は3月の最終日曜日～10月の最終日曜日です。 詳細表示
当社では、銀行窓口・ATM等による『振込入金』とインターネットバンキングによる『即時入金サービス』の2つの入金方法をご用意しております。 入金について閲覧数の多いご質問をまとめましたので、ぜひご参考ください。 ▼はじめて入金される方は、こちらをご確認ください Ⓠ入金方法を教えてください。 Ⓠ入金時に手数料はかかりますか？出金時に手数料はかかりますか？ ... 詳細表示
（上場レバレッジ・インバース型商品の「重要情報シート」内の質問例⑧） 私がこの商品を換金・解約するとき、具体的にどのような制限や不利益があるのかについて説明してほしい。
上場レバレッジ型・インバース型ETF・ETNを換金する際には売却していただく必要があり、国内株式のお取引と同じく売買手数料がかかります。売買手数料は上場有価証券等書面より確認できます。 なお、市場での流動性が低下することにより、お客様が換金を希望するタイミングで売却を行えない場合があります。 ※こちらは上場レバレッジ・インバース型商品（ETF/ETN）重要情報シート（個別商品編）... 詳細表示
祝日に閲覧数の多いご質問をまとめましたので、ぜひご参考ください。 ▼ログインパスワード・取引暗証番号は、こちらをご確認ください Ⓠ★☆FAQコレクション【ログイン 編】☆★ Ⓠ★☆FAQコレクション【取引暗証番号 編】☆★ ▼入出金は、こちらをご確認ください Ⓠ★☆FAQコレクション【入金 編】☆★ Ⓠ★☆FAQ... 詳細表示
土曜・日曜に閲覧数の多いご質問をまとめましたので、ぜひご参考ください。 ▼ツール・メンテナンスについては、こちらをご確認ください Ⓠ手動バージョンアップ版はっちゅう君FXプラス・はっちゅう君365のダウンロード方法を教えてください。 Ⓠメンテナンス時間について教えてください。 ▼ログインパスワード・取引暗証番号は、こちらをご確認ください ... 詳細表示
「ご出金お手続き」や「お客様情報の変更」、「株式取引のご注文」などの最終確認のために『取引暗証番号』のご入力が必要となります。 「取引暗証番号」について閲覧数の多い質問をまとめましたので、ご参考ください。 ▼はじめて取引暗証番号をご利用される方は、こちらをご確認ください Ⓠ取引暗証番号はどんなときに使用するものですか？ Ⓠログインパスワードと取引暗証番号の違いを教えて... 詳細表示
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