コールセンターにお問い合わせいただくか、PC会員ページ【マイページ】‐【お問い合わせ】より、口座解約をご希望の旨ご連絡ください。 スマホアプリからは、【ホーム】-【ヘルプ】-「お問い合わせ」より、口座解約をご希望の旨ご連絡ください。 当社にて、口座解約ご希望の旨を確認次第、「口座解約届」を当社から登録住所(住所変更がある場合、現住所)宛てに送付させていただきます。 必要事項をご記入のう... 詳細表示
スマートフォンで交付書面を確認しましたが、前の画面に戻れません。(iPhone・iPad端末の場合)
下記の①又は②の操作をお試しください。 ①iPhoneのデフォルトブラウザ「Safari」画面の下にある「<(戻るボタン)」をタップして下さい。 前画面に戻ります。 ※iPadの場合はデフォルトブラウザ「Safari」画面の上になります。 ②iPhoneのデフォルトブラウザ「Safari」画面の下にある「(タブボタン)」をタップしてください。 タ... 詳細表示
各商品ごとにご案内しておりますので、対象の商品をクリックしてください。 【FXネオ】相場急変時のよくあるお問い合わせ 【CFD】相場急変時のよくあるお問い合わせ 【信用取引】相場急変時のよくあるお問い合わせ 【くりっく365】相場急変時のよくあるお問い合わせ 詳細表示
ⓆFXネオ取引でロスカットが行われたのに、現金残高がマイナスになったのはなぜですか? ⓆFXネオ取引のロスカットについて教えてください。 ⓆFXネオ取引で証拠金維持率が一時的に50%を下回ったのに、ロスカットが行われなかったのはなぜですか? ⓆFXネオ取引の追加証拠金について教えてください。 ⓆFXネオ取引でロスカットを防止する方法を教... 詳細表示
欧州夏時間は3月の最終日曜日~10月の最終日曜日です。 詳細表示
ⓆCFD取引のロスカットについて教えてください。 ⓆCFD取引で「不足金」が発生した場合、いつまでに入金すればよいか教えてください。 ⓆCFD取引でロスカットが行われたのに、現金残高がマイナスになったのはなぜですか? ⓆCFD取引の強制決済について教えてください。 ⓆCFD取引で追加証拠金が発生しましたが、入金期日超過となりステータスが「強制決済待ち」... 詳細表示
(上場レバレッジ・インバース型商品の「重要情報シート」内の質問例④) 上場レバレッジ・インバース型商品のリスクについて、私が理解できるように説明してほしい。
当社は、お客様の投資経験や投資スタイルなどの違いを踏まえた上で、金融商品・サービスの特性やリスク、コストなど重要な情報について、当社ホームページやコールセンターにおいて、分かりやすく説明します。 上場レバレッジ型・インバース型ETFの基準価額の変動要因等の投資リスクの詳細については、各運用会社のホームページに掲載されている投資信託説明書(交付目論見書)の「投資リスク」より確認できます。... 詳細表示
米国夏時間(サマータイム)は、3月第2日曜日~11月第1日曜日です。 詳細表示
(上場レバレッジ・インバース型商品の「重要情報シート」内の質問例②) 上場レバレッジ・インバース型商品を購入した場合、どのようなフォローアップを受けることができますか?
当社は、お客様の投資や資産運用に関する多様なニーズに応えるため、商品・サービスの充実を図ります。また、お客様一人ひとりがご自身のスタイルに合った投資商品を見つけられるように適切な情報やサポートの提供を行い、最適な取引環境の構築に努めます。 当社会員ページでは株価やチャートに加え、管理会社・発行者等による適時開示情報を閲覧いただくことが可能です。 さらに、対象銘柄に取引にあたって注意すべき... 詳細表示
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