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注目のよくあるご質問一覧

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  • 出金先金融機関口座の変更方法を教えてください。

    現在、オンラインでの出金先金融機関口座の変更受付を一時的に停止し、本人確認済みの登録住所に書面を郵送する方法での変更手続きのみ受付けることとさせていただいております。 出金先金融機関口座の変更をご希望の場合、お手数ですがコールセンターまでご連絡いただくか、会員ページ【マイページ】-【お問い合わせ... 詳細表示

    • No:3366
    • 公開日時:2020/09/24 14:05
    • 更新日時:2020/09/24 14:23
    • カテゴリー: 入出金
  • 株式併合について教えてください。

    株式併合とは、企業が発行済み株式数を減らすために、複数の株式を1株に統合することです。 ※お客様が当社で保有している銘柄で株式併合が行われる場合、それに伴う手続きは必要ありません。 例えば、2株を1株に併合すると、保有株式数は半分になります。 理論価格は2倍になりますが、併合比率に応じて保有... 詳細表示

    • No:3367
    • 公開日時:2020/09/24 14:13
    • 更新日時:2020/09/24 14:23
    • カテゴリー: 現物取引  ,  信用取引
  • 株式公開買付(TOB)に応募するにはどうすればいいですか?

    公開買付(TOB)に参加する場合は、公開買付代理人である証券会社へ対象銘柄を振替後、振替先証券会社でお申込みください。 手順は、以下の通りです。 (1)口座開設手続き(既に公開買付代理人に口座をお持ちの場合は不要) 公開買付代理人である証券会社に口座開設をおこないます。 (特定口座間で移管する... 詳細表示

    • No:294
    • 公開日時:2016/04/08 13:50
    • 更新日時:2020/04/10 11:24
    • カテゴリー: 入出庫
  • 口座開設にはどのくらいの期間がかかりますか?

    <証券取引口座> ■当社に口座をお持ちではないお客様 ・スマホでスピード本人確認/ICカードリーダーでお手続きいただいたお客様 審査状況にもよりますが、ご提出いただきました必要書類に不備がなければ、最短4営業日で「証券取引口座 開設完了のご案内」のメールをお送りいたしますので、メールに記載された案内をご... 詳細表示

  • 「Adobe Flash Player」サポート終了への対応を教えて下さい。

    当社の一部サービスではアドビ社の「Adobe Flash Player」を使用していますが、「Adobe Flash Player」は2020年末にアドビ社のサポートが終了するため、当社では以下の対応を行います。 ■「Adobe Flash Player」サポート終了への当社の対応(2020年1... 詳細表示

    • No:3340
    • 公開日時:2020/08/21 13:41
    • 更新日時:2020/10/08 08:25
    • カテゴリー: 全般
  • 即時入金手続きをしましたが、「処理中」となっていて入金が反映されません。

    即時入金の手続きが正常に終了しなかった場合、会員ページ【マイページ】-【入出金・振替】の「入出金履歴」の状態が「処理中」と表示され、即時に口座に反映いたしません。 このような場合には、即時入金サービスで利用された銀行の口座残高をご確認ください。 ■銀行の残高が減っているケース 一定時間お待ち... 詳細表示

    • No:33
    • 公開日時:2016/04/08 13:49
    • 更新日時:2020/08/04 16:20
    • カテゴリー: 入出金
  • デモ版はっちゅう君CFDについて教えてください。

    はっちゅう君CFDは、お取引をより快適にするマルチモニターに対応したリッチクライアント型取引ツールです。 ■ご利用環境 ご利用料金 無料でご利用いただけます 取扱商品 CFDデモ取引 ご利用条件 CFDデモ取引口座を開設されてい... 詳細表示

    • No:1818
    • 公開日時:2019/07/10 15:50
    • 更新日時:2020/10/19 09:46
    • カテゴリー: デモ取引
  • ログインパスワードが分かりません。

    <スマホでスピード本人確認/ICカードリーダーでお手続きいただいたお客様> 再発行の手続きが必要となります。 <アップロード/郵送でお手続きいただいたお客様> お客様のユーザーID・ログインパスワード・取引暗証番号、電話暗証番号は、口座開設時にお送りした「口座開設手続き完了のご案内」に記載さ... 詳細表示

  • 取引暗証番号が分かりません。

    <スマホでスピード本人確認/ICカードリーダーでお手続きいただいたお客様> 再発行の手続きが必要となります。 <アップロード/郵送でお手続きいただいたお客様> お客様のユーザーID・ログインパスワード・取引暗証番号、電話暗証番号は、口座開設時にお送りした「口座開設手続き完了のご案内」に記載さ... 詳細表示

  • CFD取引の価格調整額について教えてください。

    当社CFD取引における株価指数各銘柄・原油・コーン・大豆は、決済期日無くお取引いただくことができます。 しかしながら、これらの原資産は限月という期限のある先物市場を参照してレートを提示しているため、参照する先物が取引最終日をむかえる前に、当社が定める日において参照する先物の限月を期近から期先へ交代し... 詳細表示

    • No:117
    • 公開日時:2019/07/16 15:43
    • 更新日時:2020/06/09 11:31
    • カテゴリー: 取引

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