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閲覧の多いよくあるご質問

『 入金 』 内のFAQ

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  • 振込入金はいつ反映されるのですか?

    原則、月曜6:00から土曜7:00までの間、1時間以内に口座に反映します。 ・土曜7:00~月曜6:00の間は月曜6時以降に反映 ・月曜から金曜の14:30~17:00の間は当日18:00までに反映 ・振込入金先が三菱UFJ銀行の場合、12月31日、1月1日~3日、5月3日~5日、祝日、振替休日は翌営業日に反映 なお、即時入金の場合は、入金後即... 詳細表示

    • No:23
    • 公開日時:2019/07/26 15:30
    • 更新日時:2021/12/15 12:05
    • カテゴリー: 振込入金
  • 即時入金手続きをしましたが、「処理中」となっていて入金が反映されません。

    即時入金の手続きが正常に終了しなかった場合、PC会員ページ【マイページ】-【入出金・振替】の「入出金履歴」の状態が「処理中」と表示され、即時に口座に反映いたしません。 スマホアプリの場合は、【ホーム】-【入出金/振替】-【履歴】の状態が「処理中」と表示されます。 このような場合には、即時入金サービスで利用された銀行の口座残高をご確認ください。 ■銀行の残高が減ってい... 詳細表示

    • No:33
    • 公開日時:2021/07/28 17:11
    • 更新日時:2021/12/15 12:52
    • カテゴリー: 即時入金
  • 入金方法を教えてください。

    当社では、インターネットバンキングによる『即時入金サービス』と銀行窓口・ATM等による『振込入金』の2つの入金方法をご用意しております。 ■即時入金サービス  [インターネットバンキングからのご入金方法] 下記提携金融機関のインターネットバンキングをご登録済みの場合はご利用いただけます。 <提携金融機関> GMOあおぞらネット銀行、三菱UFJ銀行、みずほ銀行、りそな銀行、ゆう... 詳細表示

    • No:32
    • 公開日時:2023/12/18 00:00
    • カテゴリー: 入金共通
  • 入金時に手数料はかかりますか?出金時に手数料はかかりますか?

    ■入金(お客様から当社へ) 当社では、インターネットバンキングによる『即時入金サービス』と銀行窓口・ATM等による『振込入金』の2つの入金方法をご用意しております。 『即時入金サービス』をご利用の場合、手数料は無料です。 『振込入金』をご利用の場合、振込にかかる手数料はお客様負担となります。 詳細につきましては、以下をご確認ください。 ・入金方法... 詳細表示

    • No:146
    • 公開日時:2016/04/08 13:50
    • 更新日時:2021/12/16 11:59
    • カテゴリー: 入金共通
  • 入出金の状態のご確認について

    お客様の入出金手続きの状態につきましては、PC会員ページ【マイページ】-【入出金・振替】「入出金・振替履歴」[状態]の欄に表示がございます。 スマホアプリの場合は、【ホーム】-【入出金/振替】-【履歴】[状態]の欄に表示がございます。 詳細につきましては以下をご確認ください。 <ご入金について> 処理済 :お手続きが完了し、取引口座に反映済みで... 詳細表示

    • No:26
    • 公開日時:2021/08/11 16:42
    • 更新日時:2022/02/08 11:43
    • カテゴリー: 入金履歴
  • 振込入金の最低入金金額はいくらですか?

    当社で設定している1回あたりの入金の限度額は以下の通りとなっております。 ■振込入金(振込手数料はお客様負担) ・最低入金額の設定なし ・入金金額の上限額は設定なし なお、入金元の金融機関にて、「1日あたりのご利用限度額」等が定められている場合がございます。 ご利用限度額は、お客様と銀行との間の契約内容によりますので、入金元の金融機関にお問... 詳細表示

    • No:8851
    • 公開日時:2021/06/03 15:49
    • カテゴリー: 振込入金
  • 即時入金の操作方法を教えて下さい。

    即時入金サービス提携金融機関ごとに、ご利用マニュアルを準備しております。 お手数ではございますが、下記リンクよりご確認をお願いいたします。 ※提携金融機関名をクリックすると、ご利用マニュアルがご確認いただけます。 GMOあおぞらネット銀行 楽天銀行 三菱UFJ銀行 三井住友銀行 住信SBIネット銀行 PayPay銀行 みずほ銀行 ゆうちょ銀行 セブン銀行 りそ... 詳細表示

    • No:4208
    • 公開日時:2022/04/05 11:00
    • 更新日時:2024/04/23 15:49
    • カテゴリー: 即時入金
  • 「お使いの口座が入出金規制されています。」と表示されて、入出金ができません。

    「入出金規制」と表示される原因として、「マイナンバー書類が未提出」であることが考えられます。 規制の解除には、「マイナンバー書類」をご提出いただく必要がございます。 ※「マイナンバーに記載のご住所」、「本人確認書類に記載のご住所」、「当社登録済みご住所」が同一である必要がございます。 ※当社登録済みのご住所が異なる場合は、住所変更お手続きが必要となります。 ... 詳細表示

    • No:4274
    • 公開日時:2021/11/25 17:00
    • カテゴリー: 入金共通
  • 入金履歴が「処理済み」になってますが、入金が反映されていません。

    入金履歴が「処理済み」であるにも関わらず、入金金額が反映されていない場合は、まず下記のご確認をお願いいたします。 ◆「証券取引口座」を開設済みの場合◆ 「証券取引口座」をご開設いただいている場合は、ご入金いただいた金額は、まず「証券取引口座」へ入金されます。 ◆「FX専用口座」を開設済みの場合◆ 「FX専用口座」をご開設いただいている場合は、「FXネオ取引口座... 詳細表示

    • No:5741
    • 公開日時:2021/11/08 15:15
    • 更新日時:2021/12/01 13:09
    • カテゴリー: 入金履歴
  • 組戻し(くみもどし)とは何ですか?

    組戻しとは、「誤った受取人の口座に振込が行われてしまった」など、お客様の都合で、資金の返金を依頼するための手続きのことです。 振込人依頼人名の方(ご本人さま)が、振込元の金融機関に連絡をし、組戻しをしたい旨をお伝えいただく必要があります。 その際の組戻し手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承をお願いいたします。 また組戻しは返金されるまで時間を要しますので、詳細... 詳細表示

    • No:5595
    • 公開日時:2021/10/22 15:01
    • 更新日時:2021/12/03 14:08
    • カテゴリー: 入金共通

    • 用語説明

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