個人番号カード（マイナンバーカード）も通知カードも持っていません。どうすればよいですか？
マイナンバーが記載されているものには、個人番号カード（マイナンバーカード）、通知カード、住民票の写し（マイナンバー記載あり）の３種類がありますので、お客様の状況によりお選びいただくことが可能です。 ※通知カードの廃止に係る経過措置について これまでマイナンバーの通知等に用いられていた通知カードは、2020年5月25日をもって廃止されました。 但し、通知カードの交付を受け... 詳細表示
2022年10月17日（月）より18歳・19歳のお客様からのFX専用口座開設のお申込み受付を開始しております。 ※2022年10月15日（土）よりお申込みいただけます。 ※各サービス毎の取引開始基準・適格条件により、18歳以上であってもお申し込みができない場合がございますのでご注意ください。 こちらよりお申し込みください。 詳細表示
当社に必要書類到着後、ご送付いだきました本人確認書類に不備がなければ、通常3営業日ほどで、ログインに必要なユーザーIDやパスワード、取引暗証番号等が記載された「口座開設手続き完了のご案内」を登録親権者のご登録住所へ簡易書留郵便（転送不可）にて送付いたします。 お取引までの流れは、こちらをご確認ください。 ※未成年口座は、0歳〜17歳の未成年で未婚の方が対象です。 詳細表示
口座維持手数料は無料です。 詳細表示
FX専用取引口座開設後に証券取引口座を開設することは可能ですか？
可能です。 証券取引口座開設の流れは以下の通りとなります。 ①PC会員ページ【マイページ】-【トップページ】の「口座開設状況」よりお申し込みください。 スマホアプリの場合は、【ホーム】-【登録情報・申請】-「口座情報」-【口座開設申込状況】の「口座開設申込状況」よりお申し込みください。 ※対応アプリ：GMOクリック FXneo、GMOクリック 365 ②審査状況にもより... 詳細表示
FX取引口座を開設いただくことで、FXネオ取引と、くりっく365取引をご利用いただけます。 ※当社には、くりっく365取引専用口座はございません。 1.当社の口座をお持ちでないお客様 こちらから、新規の口座開設を、お願いします。 証券取引口座とFX取引口座の同時開設、または、FX取引専用口座を開設していただくことで、くりっく365取引が可能となります。 2.証券口座開設済で... 詳細表示
お客様ご登録情報（顧客カード）の確認とは何のために行うのですか？
日本証券業協会が投資家保護の観点から定めた規則において、証券会社はお客様情報をまとめた「顧客カード」を最新のものに整備するように規定されております。 「顧客カード」とは、ご住所や生年月日をはじめ、投資目的や資産の状況等、お客様の最新の情報を把握するためのものです。現在、当社もその要請にそって、お客様に最新の情報をご入力していただくようお願いしております。 詳しくは こちらをご確認... 詳細表示
「口座開設手続き完了のご案内」を受け取れていないのですが、どうしたらいいですか？
「口座開設手続き完了のご案内」は、簡易書留郵便（転送不可）で発送されます。 ※転送サービスを利用されていると、お届けする事ができません。 「口座開設手続き完了のご案内」を発送いたしましたら、ご登録のメールアドレス宛に、発送完了のご案内と書留のお問合せ番号(追跡番号)を記載したメールを、送信いたします。 お問合せ番号(追跡番号)は、こちらからもご確認いただけます。 ご不在等で受... 詳細表示
当社では満18歳未満のお客様からの口座開設のお申込みは受け付けておりません。 ただし、未成年口座をご用意しております。 未成年口座の詳細につきましては、こちらをご確認ください。 ※未成年口座は、0歳〜17歳の未成年で未婚の方が対象です。 詳細表示
FX取引口座（FXネオ）の申込をしたのですが、「口座開設審査基準を満たしていないか、入力に誤りがあるため、お客様のお申し込みは受付できません。」とメッセージが表示されます。
FX取引口座開設には画面審査でFX取引の審査基準を満たす必要があります。 審査に関わる口座開設基準は、「店頭外国為替証拠金取引約款 」に記載しております。 恐れ入りますが、FX口座開設をお断りした場合、理由の開示はできませんのでご了承ください。 なお、再度のお申し込みは、PC会員ページ【マイページ】-【トップページ】-「口座開設状況」のFX取引口座 [口座開設]より承っておりま... 詳細表示
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