以下の順番でご対応をお願いします。 1.PC会員ページにログイン後、【マイページ】-【登録情報・申請】-「ログイン情報・セキュリティ」の[取引暗証番号][変更画面]をクリックします。 スマホアプリの場合は、【ホーム】-【登録情報・申請】-【ログイン・セキュリティ】-【取引暗証番号】をタップします。 ※対応アプリ：GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、GMOクリッ... 詳細表示
手元に届いた２段階認証コードを何度入力しても、「２段階認証コードが正しくありません。再度確認し、入力してください。」と表示されます。
２段階認証コードは、「2段階認証が必要となる手続き画面」にのみ利用可能なワンタイムパスワードでございます。 ２段階認証コードをご確認いただく場合は、「２段階認証が必要となる手続き画面」を閉じずに「メール・SMS」をご確認の上、認証コードのご入力をお願いします。 「2段階認証が必要となる手続き画面」を閉じてしまうと、受信された２段階認証コードは無効となります。 その場合は再度「2... 詳細表示
「２段階認証コードの受取方法」を確認する方法を教えてください。【スマホアプリでの操作】
スマホアプリでは【ホーム】-【登録情報・申請】-「2段階認証方法」より「2段階認証コードの方法」をご確認いただけます。 「２段階認証の方法」を変更される場合は、こちらをご確認ください。 ログインサポート専用ダイヤル 0120-77-3048（固定・携帯電話共通） 受付時間：月曜日～金曜日 9:00～19:00（年末年始、祝祭日を除く） ※ログインサポート専用ダイヤルでは、お... 詳細表示
「２段階認証コードの受取方法」を確認する方法を教えてください。【PC会員ページでの操作】
PC会員ページでは【マイページ】-【登録情報・申請】-「２段階認証方法」より「２段階認証コードの受取方法」をご確認いただけます。 「２段階認証の方法」を変更される場合は、こちらをご確認ください。 ログインサポート専用ダイヤル 0120-77-3048（固定・携帯電話共通） 受付時間：月曜日～金曜日 9:00～19:00（年末年始、祝祭日を除く） ※ログインサポート専用ダ... 詳細表示
以下をご参照いただき、お客様のご都合に合う方法で、お手続きをお願いします。 ※すでにマイナンバーをご提出済みの場合はマイナンバーの提出は不要です。 PC会員ページにログインできますか はい いいえ 口座開設申込み時の、本人確認書類・マイナンバー書類の提出方法を元に、確認手順をお選びください。 WEBアップロード/郵送をご利用のお客様 「スマホでスピード本... 詳細表示
「認証の失敗が規定回数を超えたためロックされています。ロックの解除については下記コールセンターまでお問合せください。」というメッセージが表示され、ログインできません。
セキュリティ上、ログインパスワードを規定回数以上間違えて入力されますと、自動的にロックがかかります。 お手数ですが、 こちら までご連絡ください。 ログインパスワードのロックを解除いたします。 詳細表示
「2段階認証コード」の有効期限は、受信後10分間です。 お手元に届いてから10分以内に「2段階認証コード」のご入力が完了しない場合、上記「2段階認証コード」は無効となります。 その場合はお手数ではございますが、再度「2段階認証コード」が必要となるお手続きを行っていただくことで、新しい認証コードが送信されます。 前画面に戻ったり、一度画面を閉じてしまうと、送信した「2段階認証コー... 詳細表示
２段階認証をSMS認証へ変更する方法【スマホアプリでの操作】
以下の手順でご対応をお願いします。 ※対応アプリ：GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、GMOクリック FXneo、GMOクリック CFD、GMOクリック 365 ①ログイン後、スマホアプリ【ホーム】-【登録情報・申請】-「ログイン情報・セキュリティ」の【2段階認証方法】をタップします。 ②画面下部の［変更］をタップします。 ③変更前の認証... 詳細表示
「２段階認証方法が設定されていません。」と画面に表示されました。対応方法を教えて下さい。
2021年10月8日（金）2:25までに開設申込時の本人確認書類提出が完了し、２段階認証コードを１度も送信されていないお客様を対象に、２段階認証方法の設定を「未設定」に変更いたしました。 ※2021年10月8日（金）2:25以降に開設申込時の本人確認書類提出が完了したお客様は対象外となります。 お手数ですが「未設定」のお客様は２段階認証方法の初期設定をお願いいたします。 初期設... 詳細表示
以下をご参照いただき、お客様のご都合に合う方法で、お手続きをお願いします。 口座開設申込み時の、本人確認書類・マイナンバー書類の提出方法を元に、確認手順をお選びください。 WEBアップロード/郵送をご利用のお客様 ... 詳細表示
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