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閲覧の多いよくあるご質問

『 ログイン・取引暗証番号・２段階認証 』 内のFAQ

57件中 41 - 50 件を表示

≪ 5 / 6ページ ≫

  • 「２段階認証方法が設定されていません。」と画面に表示されました。対応方法を教えて下さい。

    2021年10月8日（金）2:25までに開設申込時の本人確認書類提出が完了し、２段階認証コードを１度も送信されていないお客様を対象に、２段階認証方法の設定を「未設定」に変更いたしました。 ※2021年10月8日（金）2:25以降に開設申込時の本人確認書類提出が完了したお客様は対象外となります。 お手数ですが「未設定」のお客様は２段階認証方法の初期設定をお願いいたします。 初期設... 詳細表示

    • No：5055
    • 公開日時：2025/10/30 08:00
    • 更新日時：2026/03/06 14:40
    • カテゴリー： 未設定の場合

  • 「認証に失敗しました」となり、ログインができません。対処方法を教えてください。

    当社会員ページ（および取引ツール）へログインができない場合、ユーザーIDまたログインパスワードの入力に誤りがある可能性があります。 恐れ入りますが、ご入力内容を再度ご確認くださいますようお願いいたします。 ※ユーザーID・ログインパスワードにつきましては半角英数字でご入力が必要です。 ※PC会員ページをご利用の場合は、こちらのセキュリティボードをご利用ください。 なお、ログイ... 詳細表示

    • No：199
    • 公開日時：2016/04/08 13:50
    • 更新日時：2021/12/16 11:56
    • カテゴリー： その他

  • ２段階認証をSMS認証へ変更する方法【スマホアプリでの操作】

    以下の手順でご対応をお願いします。 ※対応アプリ：GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、GMOクリック FXneo、GMOクリック CFD、GMOクリック 365 ①ログイン後、スマホアプリ【ホーム】-【登録情報・申請】-「ログイン情報・セキュリティ」の【2段階認証方法】をタップします。 ②画面下部の［変更］をタップします。 ③変更前の認証... 詳細表示

    • No：5805
    • 公開日時：2022/07/21 17:00
    • 更新日時：2025/05/29 09:42
    • カテゴリー： 変更方法

  • ２段階認証のメールが届きません。

    以下の項目をご確認ください。 ■ご登録のメールアドレスが変更になっている場合 お手数ではございますが、下記方法のいずれかでお問合せください。 当社コールセンターへお電話いただく PC会員ページ【マイページ】‐【お問い合わせ】よりお問合せいただく スマホアプリ【ホーム】‐【ヘルプ】の「お問い合わせ」よりお問合せいただく ■ご登録のメールアドレスに変更... 詳細表示

  • ２段階認証をSMS認証へ変更する方法【PC会員ページでの操作】

    以下の手順でご対応をお願いします。 ①ログイン後、PC会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】-「ログイン情報・セキュリティ」の[２段階認証][変更画面]をクリックします。 ②「２段階認証方法変更フォーム」で「SMS認証」を選択して、[変更]をクリックします。 その後、変更前の認証方法で２段階認証コードが送信されます。 ... 詳細表示

    • No：3810
    • 公開日時：2021/04/23 16:00
    • 更新日時：2021/12/02 16:38
    • カテゴリー： 変更方法

  • 「取引暗証番号の不正入力が、規定回数を超えたためロックされています。」というメッセージが表示され、注文が出せません。

    セキュリティ上、取引暗証番号を規定回数以上間違えて入力されますと、自動的にロックがかかります。 お手数ですが、 こちら までご連絡ください。 取引暗証番号のロックを解除いたします。 詳細表示

    • No：111
    • 公開日時：2016/04/08 13:49
    • 更新日時：2021/11/26 11:25
    • カテゴリー： その他

  • ２段階認証方法の変更について教えてください。

    ■PC会員ページからの変更 【マイページ】-【登録情報・申請】「ログイン情報・セキュリティ」の２段階認証[変更画面]をクリックして認証コードの通知方法を変更してください。 ■スマホアプリからの変更 【ホーム】-【登録情報申請】-【ログイン・セキュリティ】-[2段階認証方法]よりご変更いただけます。 ※対応アプリ：GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、G... 詳細表示

    • No：3578
    • 公開日時：2022/07/21 17:00
    • 更新日時：2025/05/29 09:35
    • カテゴリー： 変更方法

  • 取引暗証番号の変更方法を教えてください。

    以下の順番でご対応をお願いします。 1.PC会員ページにログイン後、【マイページ】-【登録情報・申請】-「ログイン情報・セキュリティ」の[取引暗証番号][変更画面]をクリックします。 スマホアプリの場合は、【ホーム】-【登録情報・申請】-【ログイン・セキュリティ】-【取引暗証番号】をタップします。 ※対応アプリ：GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、GMOクリッ... 詳細表示

    • No：160
    • 公開日時：2022/07/21 17:00
    • 更新日時：2025/05/29 08:39
    • カテゴリー： 変更方法

  • ２段階認証が必要な手続きを教えてください。

    当社では以下のお手続きに、２段階認証が必要です。 ＜個人口座のお客様＞ ・出金依頼 ・出金先金融機関の変更 ・ログインパスワードの変更 ・取引暗証番号の変更 ・マスキングされた情報の確認・変更 ・２段階認証設定変更 ＜法人口座のお客様＞ ・出金依頼 ・出金先金融機関の変更 ・ログインパスワードの変更 ・取引暗証番号の変更 ・マスキングされた情報の確認・変更 ... 詳細表示

  • ログインパスワードの変更方法を教えてください。

    以下の順番でご対応をお願いします。 1.PC会員ページにログイン後【マイページ】-【登録情報・申請】-「ログイン情報・セキュリティ」の[ログインパスワード][変更画面]をクリックします。 スマホアプリの場合は、【ホーム】-【登録情報・申請】-【ログイン・セキュリティ】-【ログインパスワード】をタップします。 ※対応アプリ：GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、G... 詳細表示

    • No：180
    • 公開日時：2025/04/12 00:00
    • 更新日時：2025/05/29 08:42
    • カテゴリー： 変更方法

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