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よくあるご質問

閲覧の多いよくあるご質問

『 2段階認証 』 内のFAQ

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  • 「2段階認証」とは何ですか?

    ログイン追加認証設定に関するお困りごとについて、以下専用ダイヤルをご用意いたしました。 ログイン追加認証を含む当社セキュリティに関する内容や、ログインパスワード再設定等に対応いたします。 ※ログインサポート専用ダイヤルはお取引の内容およびお客様の情報等に関するご案内は一切行いません。 お問い合わせ先(ログインサポート専用ダイヤル) 0120-77-3048(固定・携帯電話共通) ... 詳細表示

  • 2段階認証をSMS認証へ変更する方法【PC会員ページでの操作】

    以下の手順でご対応をお願いします。 ①ログイン後、PC会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】-「ログイン情報・セキュリティ」の[2段階認証][変更画面]をクリックします。 ②「2段階認証方法変更フォーム」で「SMS認証」を選択して、[変更]をクリックします。 その後、変更前の認証方法で2段階認証コードが送信されます。 ... 詳細表示

    • No:3810
    • 公開日時:2021/04/23 16:00
    • 更新日時:2021/12/02 16:38
    • カテゴリー: 変更方法
  • 登録のメールアドレスが古いため、2段階認証の通知メールを受け取れません。 メールアドレスを変更したいのですが、どうすればよいですか?

    「当社に登録のメールアドレスを、現在利用していない」などの理由で、2段階認証コードが受け取れない場合、当社にて、以下の対処法をご提案いたしております。 <ご登録の携帯電話が、ご利用可能なお客様> 当社にて、2段階認証コードの通知先をメールアドレスから、SMS認証への変更が可能です。 ※ご登録の携帯電話番号で、SMS(ショートメッセージサービス)をご利用可能なお客... 詳細表示

  • 2段階認証方法の初期設定方法を教えてください。(未設定のお客様向け)

    ログイン追加認証設定に関するお困りごとについて、以下専用ダイヤルをご用意いたしました。 ログイン追加認証を含む当社セキュリティに関する内容や、ログインパスワード再設定等に対応いたします。 ※ログインサポート専用ダイヤルはお取引の内容およびお客様の情報等に関するご案内は一切行いません。 お問い合わせ先(ログインサポート専用ダイヤル) 0120-77-3048(固定・携帯電話共通) ... 詳細表示

    • No:9745
    • 公開日時:2025/10/30 08:00
    • 更新日時:2025/11/13 12:14
    • カテゴリー: 未設定の場合

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