【FX専用口座のお申込】ドメイン指定受信を設定しているので、対象ドメインを教えてください。

「click-sec.com」のドメインをご登録いただくと当社からのメールが受信可能です。 詳細表示

FXネオ取引口座の開設方法を教えてください。（12月17日以降にお申込みいただいたお客様）

FXネオ取引を行うためには、FX取引口座を開設する必要があります。 FX取引口座の開設方法は以下の通りです。 ＜証券取引口座を開設済みのお客様＞ PC会員ページ【マイページ】-【トップページ】-「口座開設状況」の「FX取引口座」[口座開設]よりお申し込みください。 スマホアプリ【【ホーム】-【登録情報・申請】-【口座開設状況・口座区分・加入者コード】-「口座開設状況」の「FX取引... 詳細表示

【FX専用口座のお申込】FX専用口座を開設時に外為オプション口座の同時申込は必須ですか？（12月17日以降にお申込みいただいたお客様）

「外為OP取引口座」に関してはFX取引口座開設完了後に追加申し込みすることでご利用いただけます。 下記をご参考の上、ご検討ください。 外為オプション（外為OP）の詳細については、こちらをご確認ください。 外為オプション（外為OP）のデモ取引については、こちらをご確認ください。 12月16日以前に申込みいただいたお客様はこちらをご確認ください。 詳細表示

「【会員登録完了】利用サービスを選択してください」のメールを消してしまいました。どうすればよいですか。

当社へ連絡いただければ、メールの再送が可能でございます。 コールセンターの連絡先につきましては、こちらをご確認ください。 ※必ずご本人様よりご連絡ください。 詳細表示

【口座申込】口座開設申込時の入力内容に誤りがある場合の修正方法を教えてください。（名前、カナ、メールアドレスなど）（12月17日以降にお申込みいただいたお客様）

口座開設申込時の入力内容に誤りがある場合、本人確認書類とマイナンバー書類を両方提出される前であればご自身で登録内容の変更が可能でございます。当社から送付させていただいたメールの本文に記載のURLより「お客様情報の修正」を行っていただけます。 本人確認書類・マイナンバー書類提出後に登録内容の修正を行う場合はお手数ではございますが、コールセンターまでご連絡ください。 再度修正いただける画面へ... 詳細表示

口座開設の手続きや審査の状況を確認できますか？（12月16日以前に申込みいただいたお客様）

「口座開設ナビ」より、口座開設が完了するまでのお手続きや審査の状況をご確認いただけます。 「口座開設ナビ」へのログインは、こちらをご確認ください。 ※「口座開設ナビ」は、個人のお客様のみを対象にしており、法人のお客様は対象外とさせていただいております。 【ご利用方法】 「口座開設ナビ」 のご利用には「お問合せ番号」が必要です。 「お問合せ番号」は口座開設のお申し込み後に当社... 詳細表示

【証券取引口座のお申込】口座開設にはどのくらいの期間がかかりますか？（12月16日以前に申込みいただいたお客様）

・スマホでスピード本人確認／ICカードリーダーでお手続きいただいたお客様 審査状況にもよりますが、ご提出いただきました必要書類に不備がなければ、最短2営業日後（※）に「ログインパスワード等設定のご案内」のメールをお送りいたしますので、メールに記載された案内をご確認の上、お取引に必要なログインパスワード等の設定をお願いいたします。設定が完了しましたら、お客様の口座情報をメールでお送りいたしま... 詳細表示

【FX取引口座のお申込】口座開設にはどのくらいの期間がかかりますか？（12月17日以降にお申込みいただいたお客様）

スマホでスピード本人確認でお手続きいただいたお客様 審査状況にもよりますが、ご提出いただきました必要書類に不備がなければ、最短当日（※）に「【会員登録完了】利用サービスを選択してください」のメールをお送りいたしますので、メールに記載された案内をご確認の上、お取引に必要なログインパスワード等の設定をお願いいたします。 アップロードでお手続きいただいたお客様 審査状況や郵便事情にもよります... 詳細表示

【証券取引口座のお申込】口座開設手続き完了のご案内は郵送またはメールどちらですか？（12月16日以前に申込みいただいたお客様）

・スマホでスピード本人確認／ICカードリーダーでお手続きいただいたお客様 審査状況にもよりますが、ご提出いただきました必要書類に不備がなければ、最短2営業日後（※）に「ログインパスワード等設定のご案内」のメールをお送りいたしますので、メールに記載された案内をご確認の上、お取引に必要なログインパスワード等の設定をお願いいたします。設定が完了しましたら、お客様の口座情報をメールでお送りいたしま... 詳細表示

【FX専用口座のお申込】口座開設手続き完了のご案内は郵送またはメールどちらですか？（12月16日以前に申込みいただいたお客様）

・スマホでスピード本人確認／ICカードリーダーでお手続きいただいたお客様 審査状況にもよりますが、ご提出いただきました必要書類に不備がなければ、「スマホでスピード本人確認」でお手続きいただいた場合は最短当日（※）に、「ICカードリーダー」でお手続きいただいた場合は、最短翌営業日（※）に「ログインパスワード等設定のご案内」のメールをお送りいたします。 ・アップロード／郵送でお手続き... 詳細表示