【証券取引口座のお申込】口座開設手続き完了のご案内は郵送またはメールどちらですか？

最短手続き本人認証（eKYC）でお手続きいただいたお客様 審査状況にもよりますが、ご提出いただきました必要書類に不備がなければ、最短当日（※）に「【会員登録完了】利用サービスを選択してください」のメールをお送りいたしますので、メールに記載された案内をご確認の上、お取引に必要なログインパスワード等の設定をお願いいたします。 アップロードでお手続きいただいたお客様 審査状況や郵便事情にもよ... 詳細表示

証券取引口座の開設に年齢制限はありますか？

当社の証券取引口座につきましては、満18歳以上のお客様が対象でございます。 また当社では満18歳未満のお客様は証券取引口座をご開設いただけません。 満18歳未満のお客様におかれましては、未成年口座がご利用いただけます。 未成年口座につきましては、こちらをご確認ください。 　 なお、81歳以上のお客様は、下記も併せてご確認ください。 ■81歳以上... 詳細表示

マイナンバーを紛失・再発行し、新しい個人番号になった場合の必要な手続きを教えてください。

マイナンバーの紛失、再発行によって、新しい個人番号になった場合、再登録が必要です。 新しいマイナンバーが、お手元に届きましたら、以下の手順でお手続きをお願いいたします。 1.PC会員ページへログイン後、【マイページ】-【登録情報・申請】に進む スマホアプリの場合は、【ホーム】-【登録情報・申請】-「基本情報」-【お客様登録情報】-［変更］ボタンよりお手続きを行ってください。 ※対... 詳細表示

誰でも口座開設は可能ですか？

証券取引口座の口座開設申込受付基準につきましては、こちらをご確認ください。 FX専用取引口座の口座開設申込受付基準につきましては、 こちらをご確認ください。 また、81歳以上のお客様は、下記も併せてご確認ください。 ■81歳以上のお客様のお取引に関する当社の考え方 詳細表示

未成年から成年になりましたが、新しいログインパスワードと取引暗証番号はいつ発送になりますか？

「成人を迎えた口座名義人ご本人様」のご登録住所へ新しいログインパスワードと取引暗証番号を、お誕生日当日に発送いたします。 ※お誕生日が土日祝の場合は、翌営業日に発送いたします。 詳細表示

【FX専用口座のお申込】金融資産には何が含まれますか？

現金や預貯金をはじめ、株式や国債・社債、投資信託などの有価証券といった形で保有する資産です。 【代表的な金融資産】 現金 預貯金 株式（外国株を含む） 債券（社債、国債、地方債など、外国債も含む） 投資信託 生命保険（掛け捨てタイプを除く） 商品券や小切手 ※土地や家屋などの実物資産は含みません。 詳細表示

法人口座の開設はいつ再開されますか？

現在、法人口座開設のお申し込みの再開時期は未定となっています。 ※2019年4月1日より法人口座開設の申込受付を休止しています。 詳細表示

【FX専用口座のお申込】FX専用取引口座とはどんな口座ですか？

FX専用口座を開設いただきますと、「FXネオ」と「くりっく365」がお取引いただけます。 ※「外為OP取引口座」に関しては口座開設完了後に追加申し込みすることでご利用いただけます。 FX取引口座には、以下の特徴があります。 ・はじめの口座開設手続きが簡素化されています。 ・ご入金後、FX取引口座へ自動で振替が行われます。 ・後日、PC会員ページ、スマホアプリより証券取引... 詳細表示

未成年でも口座開設は可能ですか？

当社では満18歳未満のお客様からの口座開設のお申込みは受け付けておりません。 ただし、未成年口座をご用意しております。 未成年口座の詳細につきましては、こちらをご確認ください。 ※未成年口座は、0歳〜17歳の未成年で未婚の方が対象です。 詳細表示

通知カードが旧住所（旧氏名）の場合はどうしたらいいですか？

個人番号カード（マイナンバーカード）を申請交付したものをご提出いただくか、マイナンバー記載ありの住民票の写しをご用意ください。 ■通知カードの廃止に係る経過措置について これまでマイナンバーの通知等に用いられていた通知カードは、2020年5月25日をもって廃止されました。 但し、通知カードの交付を受けているお客様は、当該通知カードの記載事項に変更がない場合に限り、2... 詳細表示