「口座開設手続き完了のご案内」を受け取れていないのですが、どうしたらいいですか？

「口座開設手続き完了のご案内」は、簡易書留郵便（転送不可）で発送されます。 ※転送サービスを利用されていると、お届けする事ができません。 「口座開設手続き完了のご案内」を発送いたしましたら、ご登録のメールアドレス宛に、発送完了のご案内と書留のお問合せ番号(追跡番号)を記載したメールを、送信いたします。 お問合せ番号(追跡番号)は、こちらからもご確認いただけます。 ご不在等で受... 詳細表示

口座の有無を確認するにはどうすればよいですか？

口座の有無は、コールセンターにてご確認いただけます。 お手数ではございますが、コールセンターまでお問い合わせください。 コールセンターの対応時間につきましては、 こちらをご確認ください。 ※必ずご本人様よりご連絡ください。 【名義人の方が亡くなられている場合】 当社でお手続きが必要です。相続代表者の方より、コールセンターにご連絡ください。 詳細表示

お客様ご登録情報（顧客カード）の確認とは何のために行うのですか？

日本証券業協会が投資家保護の観点から定めた規則において、証券会社はお客様情報をまとめた「顧客カード」を最新のものに整備するように規定されております。 「顧客カード」とは、ご住所や生年月日をはじめ、投資目的や資産の状況等、お客様の最新の情報を把握するためのものです。現在、当社もその要請にそって、お客様に最新の情報をご入力していただくようお願いしております。 詳しくは こちらをご確認... 詳細表示

【FX専用口座のお申込】FX専用取引口座とはどんな口座ですか？

FX専用口座を開設いただきますと、「FXネオ」と「くりっく365」がお取引いただけます。 ※「外為OP取引口座」に関しては口座開設完了後に追加申し込みすることでご利用いただけます。 FX取引口座には、以下の特徴があります。 ・はじめの口座開設手続きが簡素化されています。 ・ご入金後、FX取引口座へ自動で振替が行われます。 ・後日、PC会員ページ、スマホアプリより証券取引... 詳細表示

【証券取引口座のお申込】口座開設手続き完了のご案内は郵送またはメールどちらですか？

スマホでスピード本人確認でお手続きいただいたお客様 審査状況にもよりますが、ご提出いただきました必要書類に不備がなければ、最短当日（※）に「【会員登録完了】利用サービスを選択してください」のメールをお送りいたしますので、メールに記載された案内をご確認の上、お取引に必要なログインパスワード等の設定をお願いいたします。 アップロードでお手続きいただいたお客様 審査状況や郵便事情にもよります... 詳細表示

くりっく365取引口座の開設方法について教えてください

FX取引口座を開設いただくことで、FXネオ取引と、くりっく365取引をご利用いただけます。 ※当社には、くりっく365取引専用口座はございません。 1.当社の口座をお持ちでないお客様 こちらから、新規の口座開設を、お願いします。 証券取引口座とFX取引口座の同時開設、または、FX取引専用口座を開設していただくことで、くりっく365取引が可能となります。 2.証券口座開設済で... 詳細表示

【FX専用口座のお申込】勤務先の入力は必要ですか？

ご職業が［会社員（正社員）］［会社役員］［公務員］［契約・派遣社員/パート・アルバイト］の場合は、勤務先名称・電話番号（勤務先）の登録が必要です。 ご職業が［自営業］［その他］で勤務先名がない場合のみ「なし」と入力してください。 詳細表示

未成年でも口座開設は可能ですか？

当社では満18歳未満のお客様からの口座開設のお申込みは受け付けておりません。 ただし、未成年口座をご用意しております。 未成年口座の詳細につきましては、こちらをご確認ください。 ※未成年口座は、0歳〜17歳の未成年で未婚の方が対象です。 詳細表示

信用取引口座の開設方法を教えてください。

＜証券取引口座を開設済みのお客様＞ ・PC会員ページ【マイページ】-【トップページ】-「口座開設状況」の「信用取引口座」［口座開設］よりお申し込みください。 ・スマホアプリ【ホーム】-【登録情報・申請】-【口座開設状況・口座区分・加入者コード】-「口座開設状況」の「信用取引口座」［口座開設］よりお申し込みください。 対応アプリ：GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、... 詳細表示

個人番号カード（マイナンバーカード）も通知カードも持っていません。どうすればよいですか？

マイナンバーが記載されているものには、個人番号カード（マイナンバーカード）、通知カード、住民票の写し（マイナンバー記載あり）の３種類がありますので、お客様の状況によりお選びいただくことが可能です。 ※通知カードの廃止に係る経過措置について これまでマイナンバーの通知等に用いられていた通知カードは、2020年5月25日をもって廃止されました。 但し、通知カードの交付を受け... 詳細表示