ユーザーIDを変更することができますか？

ユーザーIDは、口座開設時にお客様ごとに割り振られた数字9桁の番号であり、ご変更いただくことができません。 ユーザーIDがご不明な場合は、こちらをご確認ください。 詳細表示

セキュリティキーボードとは何ですか？

セキュリティボードとは、スパイウェアなどの不正利用によるログインパスワードの盗用を防ぐ対策として、画面に表示されたキーボードでログインパスワードを入力する表示する機能のことでございます。 ログインフォームの下部に表示されている「セキュリティキーボードで入力」をクリックすることで、セキュリティキーボードが立ち上がります。 画面に表示されたキーボードをマウスでクリックすること... 詳細表示

スマートフォンアプリでログインしようとしたところ「ログイン」のボタンが表示されなくなりました。対応方法を教えて下さい。

スマートフォンアプリにてログインボタンが表示されない場合は、スマートフォンでのフォントサイズ（文字サイズ）を小さくすることでボタンが表示される場合がございます。 スマートフォンでのフォントサイズ（文字サイズ）の変更につきましては、以下の設定方法をご確認ください。 ＜Androidでの設定方法＞ ・スマートフォンの【ホーム画面】を開いてください。 ・【ホーム... 詳細表示

ログインパスワードと取引暗証番号は同じもので設定できますか？

「ログインパスワード」と「取引暗証番号」は、同様のものはご登録いただけません。 また、ログインパスワードや取引暗証番号は、お客様固有の情報から類推されやすいもの（※）につきましてもご登録いただけませんので、ご設定の際はご注意ください。 ※ユーザーID、ログイン名、生年月日（西暦・和暦）、ご自宅の電話番号・郵便番号など 詳細表示

ログインパスワードはどんなときに使用するものですか？

ログインパスワードとは「PC会員ページ」や「スマホアプリ」、「各取引ツール」へログインする際に必要なパスワードです。 「ログインパスワード」がご不明な場合は、「再設定・再通知のお手続き」が必要となりますので、こちらのページをご確認ください。 詳細表示

ログインパスワードや取引暗証番号を変更する際に、設定できない番号などはありますか？

「ログインパスワード」、「取引暗証番号」は、お客様固有の情報から類推されやすいもの（※）はご登録いただけません。 ※ユーザーID、ログイン名、生年月日（西暦・和暦）、ご自宅の電話番号・郵便番号など また「ログインパスワード」と「取引暗証番号」を同じものでご登録いただけません。 詳細表示

PC会員ページやスマホアプリから「ログインパスワード」や「取引暗証番号」を確認することはできますか？

PC会員ページやスマホアプリにて「ログインパスワード」や「取引暗証番号」はご確認いただくことはできません。 「ログインパスワード、取引暗証番号」をお忘れの場合は、再設定・再通知が必要となります。 各お手続き方法につきましては、以下のページをご確認ください。 ◆ログインパスワードが分かりません。 ◆取引暗証番号が分かりません。 詳細表示

「ログインパスワードの再設定」「ユーザーID再通知」の方法を教えてください。【PC会員ページでの操作】

「ログインパスワードの再設定、ユーザーIDの再通知」は、こちらよりお手続きいただけます。 また再設定の手順は、以下の通りでございます。 ▼①ログインパスワード再設定申込画面のご確認 PC会員ページの「ログインでお困りの方」→「ユーザーIDの再通知・ログインパスワードの再設定はこちら」の順にクリックしてください。 ▼②当社にご登録いただいたお客様... 詳細表示

PC会員ページとスマホアプリで同じユーザーID、ログインパスワードでログインできますか？

当社PC会員ページ、スマートフォンアプリは、共通のユーザーＩＤ・ログインパスワードをご利用いただけます。 ユーザーID、ログインパスワードがお分かりにならない場合は、こちらのお手続き方法をご確認ください。 詳細表示

ログインパスワードと取引暗証番号の違いを教えてください。

ログインパスワードと取引暗証番号は、異なるものでございます。 【ログインパスワード】 ログインパスワードとは「PC会員ページ」「スマホアプリ」、「各取引ツール」へログインするために必要なパスワードです。 【取引暗証番号】 取引暗証番号とは「株式取引のご注文」「お客様情報の変更」や「ご出金お手続き」などの際に、お客様ご自身でご入力していただく番号でございます... 詳細表示