初期設定は「メール認証」又は「SMS認証」のどちらかに設定できます。「アプリ認証」に設定はできません。
初期設定方法に関しましては、下記をご参照ください。
【ご注意】
ご登録のメールアドレス、電話番号(携帯)を現在ご利用でない場合は、2段階認証方法を初期設定は行えません。
その場合は、下記のご対応をお願いいたします。
・ご登録のメールアドレスを利用していない場合
「SMS認証」に設定し、その後、メールアドレスの変更手続きをお願いいたします。
・ご登録の電話番号(携帯)を利用していない場合
「メール認証」に設定頂き、その後、電話番号(携帯)の変更手続きをお願いいたします。
・ご登録の電話番号(携帯)は利用しているが、SMSが受信できない場合
「メール認証」に設定をお願いいたします。
・ご登録のメールアドレス、電話番号(携帯)共に利用していない場合
まずは、「顧客属性変更届出書」にて電話番号(携帯)・メールアドレスの変更をお願いいたします。
当社にて変更完了後に「メール認証」又は「SMS認証」に設定をお願いいたします。
・ご登録のメールアドレスを利用していない、携帯電話を保有していない、電話番号(携帯)はSMSが受信できない場合
ログインサポート専用ダイヤル
0120-77-3048(固定・携帯電話共通)
受付時間:月曜日~金曜日 9:00~19:00(年末年始、祝祭日を除く)
※ログインサポート専用ダイヤルでは、お取引の内容およびお客様の情報等に関するご案内は一切行っていません。
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