当社では、PC会員ページをはじめ取引ツール、スマホアプリにログインの際に『ユーザーID、ログインパスワード』が必要となります。
「ログイン」についてよく見られている質問をまとめましたので、ご参考ください。

 

▼はじめてログインされる方は、こちらをご確認ください
 Ⓠログインパスワードはどんなときに使用するものですか？ 

 

 

 

▼ユーザーIDやログインパスワードがご利用できない方は、こちらをご確認ください
 ⓆユーザーIDが分かりません。

 

 Ⓠログインパスワードを変更しましたが、変更後のログインパスワードを忘れてしまいました。

 

▼ログインパスワードにロックがかかってしまった場合は、こちらをご確認ください
 Ⓠ「認証の失敗が規定回数を超えたためロックされています。ロックの解除については下記コールセンターまでお問合せください。」というメッセージが表示され、ログインできません。

 

▼ログインパスワードの変更方法は、こちらをご確認ください
 Ⓠログインパスワードの変更方法を教えてください。

 

FAQをご覧いただいた後に、下記アンケートにご回答いただけたら幸いです。
今後のサービスの向上に役立てるため、ご協力くださいますようお願い申し上げます。