未成年から成年になりましたが、新しいログインパスワードと取引暗証番号はいつ発送になりますか？
「成人を迎えた口座名義人ご本人様」のご登録住所へ新しいログインパスワードと取引暗証番号を、お誕生日当日に発送いたします。 ※お誕生日が土日祝の場合は、翌営業日に発送いたします。 詳細表示
当社が定める口座開設申込受付基準を満たしていない旨のメッセージが表示され、CFD取引口座の開設申込が受付けられません。
CFD取引口座の開設申込に際して、画面審査でCFD取引の審査基準を満たしていただく必要があります。 審査画面の入力内容が、基準を満たしていない場合、以下のメッセージが表示されます。 「当社が定めるCFD取引口座開設申込受付基準を満たしていないため、お客様のお申し込みは受付できません。」 ※審査結果の理由、審査内容の詳細につきましては、開示しておりませんので、ご了承ください。 ... 詳細表示
本人確認書類やマイナンバーをアップロードで提出したいのですが、ファイル形式やサイズに制限はありますか？
対応しているファイル形式は「jpg（jpeg）」「png」「pdf」です。 画像ファイルのサイズは1ファイルにつき、最大20MBです。 ※PDFでご提出いただく場合プレビューは表示されません 詳細表示
未成年口座は、0歳〜17歳の未成年で未婚の方が対象でございます。 未成年口座をご開設される際は、事前に親権者または未成年後見人が当社の「証券取引口座」をご開設いただいている必要がございます。 【マイページ】- [口座開設状況] - [未成年口座]よりお申込みいただけます。 お申し込み後、親権者または未成年後見人のうちいずれかお一人を登録親権者としてご登録い... 詳細表示
申込フォームに入力が完了し、［入力内容の確認ページへ］ボタンを押しても、次の画面に進めない場合、下記のエラーが発生している可能性がございます。 お手数ではございますが、ご確認をお願いいたします。 ご入力内容が当社が定める口座開設申込基準を満たしていない場合は、エラーが表示されます。 投資に使う資金の性格を下記項目よりお選びください。 ※主たる資金の性格は収入源ではござ... 詳細表示
【FX専用口座のお申込】FXネオ取引口座開設後、口座維持手数料などの費用はかかりますか？
口座維持手数料などはありません。 取引手数料も無料です。 ※ただし、自動ロスカット時には自動ロスカット手数料が発生いたします。自動ロスカット手数料はお客様負担となります。 1取引単位（10,000通貨）あたり500円（税込）、0.1取引単位（1,000通貨）あたり50円（税込）発生いたします。 ※ハンガリーフォリント/円と南アフリカランド/円とメキシコペソ/円は1取引単位は100... 詳細表示
取引履歴は、閲覧可能です。 下記の、各掲載ページにて、ご確認をお願いいたします。 ＜過去3ヶ月間の取引履歴＞ PC会員ページ【FXネオ】-【注文・約定一覧】よりご確認ください。 ※スマホアプリの場合は過去2週間の閲覧が可能です。 ログイン後【トレード】-「約定履歴」よりご確認ください。 ＜3ヶ月以上前の取引履歴＞ PC会員ページからの操作 ①【マイページ】-【電子... 詳細表示
CFD取引口座開設後、口座維持手数料などの費用はかかりますか？
口座維持手数料等はかかりません。 詳細表示
【FX専用口座のお申込】FXを特定口座で取引することがはできますか？
特定口座制度は株式取引等に適用される制度となっており、FXネオ取引、365FX取引は対象外となります。 FXネオ取引、365FX取引の損益については、先物取引に係る雑所得等として申告分離課税（税率20.315％）の対象となり、お客様ご自身で確定申告が必要です。 （所得税15%、住民税5％、復興特別所得税0.315%） ※2013年1月1日から2037年12月31日までの... 詳細表示
当社の証券取引口座につきましては、満18歳以上のお客様が対象でございます。 また当社では満18歳未満のお客様は証券取引口座をご開設いただけません。 満18歳未満のお客様におかれましては、未成年口座がご利用いただけます。 未成年口座につきましては、こちらをご確認ください。 なお、81歳以上のお客様は、下記も併せてご確認ください。 ■81歳以上... 詳細表示
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