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よくあるご質問

閲覧の多いよくあるご質問

『 口座開設について 』 内のFAQ

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  • マイナンバーを提出しないとどうなりますか?

    以下のようになります。 <2016年1月以降、口座を開設されるお客さま> 法令によりマイナンバーのご提示が必須となります。そのため、マイナンバーをご提示いただけない場合、お取引はいただけません。 <2015年12月以前に口座を開設されているお客さま> ・特定口座、NISA口座開設時 当社にマイナンバーをご提示いただいていない場合、ご本人確認書類に加えて、マイナンバーのご提... 詳細表示

    • No:3926
    • 公開日時:2022/01/01 00:00
    • 更新日時:2024/03/08 13:55
    • カテゴリー: マイナンバー
  • 未成年口座の開設条件はありますか?

    未成年口座は、0歳〜17歳の未成年で未婚の方が対象でございます。   未成年口座をご開設される際は、事前に親権者または未成年後見人が当社の「証券取引口座」をご開設いただいている必要がございます。 【マイページ】- [口座開設状況] - [未成年口座]よりお申込みいただけます。 お申し込み後、親権者または未成年後見人のうちいずれかお一人を登録親権者としてご登録い... 詳細表示

    • No:8820
    • 公開日時:2022/04/02 15:00
    • カテゴリー: 未成年口座
  • 個人番号カード(マイナンバーカード)も通知カードも持っていません。どうすればよいですか?

    マイナンバーが記載されているものには、個人番号カード(マイナンバーカード)、通知カード、住民票の写し(マイナンバー記載あり)の3種類がありますので、お客様の状況によりお選びいただくことが可能です。 ※通知カードの廃止に係る経過措置について これまでマイナンバーの通知等に用いられていた通知カードは、2020年5月25日をもって廃止されました。 但し、通知カードの交付を受け... 詳細表示

    • No:4250
    • 公開日時:2021/08/13 15:13
    • 更新日時:2022/08/10 10:53
    • カテゴリー: マイナンバー
  • 本人確認書類・マイナンバーを最短手続き本人認証(eKYC)で提出した場合とアップロードで提出した場合の違いは何でしょうか?

    最短手続き本人認証(eKYC)でお手続きいただいたお客様 審査状況にもよりますが、ご提出いただきました必要書類に不備がなければ、最短当日(※)に「【会員登録完了】利用サービスを選択してください」のメールをお送りいたしますので、メールに記載された案内をご確認の上、お取引に必要なログインパスワード等の設定をお願いいたします。 アップロードでお手続きいただいたお客様 審査状況や郵便事情にもよ... 詳細表示

    • No:10098
    • 公開日時:2024/12/17 10:30
    • 更新日時:2026/05/07 13:43
    • カテゴリー: 口座のお申込共通
  • 署名用電子証明書暗証番号がロックされてしまったのですが、どうすればいいですか。

    署名用電子証明書については、5回連続でパスワード(英数字6~16文字)を間違って入力した場合、ロックがかかります。 マイナンバーカード利用者証明用パスワード(4桁の数字)を利用可能な場合は、 スマートフォンアプリとコンビニのキオスク端末を利用して初期化することができます。 または、住民票がある市区町村の窓口でも、パスワードのロックを解除することができます。 詳細につきましては、市区町... 詳細表示

  • 各種取引口座の維持に手数料はかかりますか?

    口座維持手数料は無料です。 詳細表示

  • 口座開設で提出書類に不備があったので再提出したいです。方法を教えてください。

    提出書類に不備があった場合「口座開設保留のお知らせ※必ずご確認ください」のメールを送付いたします。 メールの本文に記載のURLより「本人確認書類、マイナンバー書類」をご提出いただけます。 ※入力フォームで生年月日を誤って入力してしまった場合、ログインできなくなる可能性がありますのでご注意ください。 詳細表示

    • No:10096
    • 公開日時:2024/12/17 10:30
    • 更新日時:2025/03/13 18:16
    • カテゴリー: 口座のお申込共通
  • CFDを取引したいと考えていますが、CFD取引口座を開設する際に条件や基準などはありますか?

    CFD取引口座をご開設いただく際には、口座開設条件に基づいた審査がございます。 CFD取引口座の口座開設条件につきましては、こちらをご確認いただきますようお願いいたします。 なお、当社の口座開設条件を満たしていない場合、恐れ入りますが、CFD取引口座のご開設をお断りする場合がございます。 あらかじめ、ご了承いただきますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:5740
    • 公開日時:2021/11/08 14:38
    • 更新日時:2021/12/03 15:50
    • カテゴリー: CFD取引口座
  • CFD取引口座の開設までどのくらいかかりますか?

    <当社で証券口座を開設済みのお客様> PC会員ページ、またはスマホアプリからお申込いただき、審査終了後、最短翌営業日から、お取引いただけます。 ※対応アプリ:GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、GMOクリック FXneo、GMOクリック CFD、GMOクリック 365 (口座開設審査など、手続き状況によって、お時間をいただく場合があります。) 口座開設が完了... 詳細表示

    • No:313
    • 公開日時:2022/07/21 17:00
    • 更新日時:2026/02/03 13:42
    • カテゴリー: CFD取引口座
  • 当社が定める口座開設申込受付基準を満たしていない旨のメッセージが表示され、CFD取引口座の開設申込が受付けられません。

    CFD取引口座の開設申込に際して、画面審査でCFD取引の審査基準を満たしていただく必要があります。 審査画面の入力内容が、基準を満たしていない場合、以下のメッセージが表示されます。 「当社が定めるCFD取引口座開設申込受付基準を満たしていないため、お客様のお申し込みは受付できません。」 ※審査結果の理由、審査内容の詳細につきましては、開示しておりませんので、ご了承ください。 ... 詳細表示

    • No:350
    • 公開日時:2022/07/21 17:00
    • 更新日時:2025/05/29 08:52
    • カテゴリー: CFD取引口座

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