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閲覧の多いよくあるご質問

『 口座開設について 』 内のFAQ

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  • マイナンバーとセットで提出する本人確認書類は何が使用できますか？

    お手続きによっては、特定の本人確認書類が必要です。 ▼個人のお客様 ・住所変更をされる場合はこちらをご確認ください。 ・氏名変更をされる場合はこちらをご確認ください。 ・NISA口座を開設される場合はこちらをご確認ください。 ・その他のお手続きの場合はこちらをご確認ください。 ▼法人のお客様 ・こちらをご確認く... 詳細表示

    • No：639
    • 公開日時：2016/04/08 13:51
    • 更新日時：2021/11/26 14:55
    • カテゴリー： マイナンバー

  • お客様ご登録情報（顧客カード）の確認とは何のために行うのですか？

    日本証券業協会が投資家保護の観点から定めた規則において、証券会社はお客様情報をまとめた「顧客カード」を最新のものに整備するように規定されております。 「顧客カード」とは、ご住所や生年月日をはじめ、投資目的や資産の状況等、お客様の最新の情報を把握するためのものです。現在、当社もその要請にそって、お客様に最新の情報をご入力していただくようお願いしております。 詳しくは こちらをご確認... 詳細表示

  • FX取引口座（FXネオ）の申込をしたのですが、「口座開設審査基準を満たしていないか、入力に誤りがあるため、お客様のお申し込みは受付できません。」とメッセージが表示されます。

    FX取引口座開設には画面審査でFX取引の審査基準を満たす必要があります。 審査に関わる口座開設基準は、「店頭外国為替証拠金取引約款 」に記載しております。 恐れ入りますが、FX口座開設をお断りした場合、理由の開示はできませんのでご了承ください。 なお、再度のお申し込みは、PC会員ページ【マイページ】-【トップページ】-「口座開設状況」のFX取引口座 [口座開設]より承っておりま... 詳細表示

    • No：845
    • 公開日時：2022/07/21 17:00
    • 更新日時：2025/05/29 09:14
    • カテゴリー： FXネオ

  • 【FX取引口座のお申込】口座開設手続き完了のご案内は郵送またはメールどちらですか？

    スマホでスピード本人確認でお手続きいただいたお客様 審査状況にもよりますが、ご提出いただきました必要書類に不備がなければ、最短当日（※）に「【会員登録完了】利用サービスを選択してください」のメールをお送りいたしますので、メールに記載された案内をご確認の上、お取引に必要なログインパスワード等の設定をお願いいたします。 アップロードでお手続きいただいたお客様 審査状況や郵便事情にもよります... 詳細表示

    • No：10106
    • 公開日時：2024/12/17 10:30
    • 更新日時：2025/03/13 18:19
    • カテゴリー： FX専用口座

  • マイナンバーの提出先、提出方法を教えてください。

    PC会員ページ【マイページ】-【トップページ】画面左下の[口座開設状況]-[マイナンバー]から、アップロードおよび送付先のご確認が可能です。 スマホアプリの場合は、【ホーム】-【登録情報・申請】-【口座情報】-【口座開設申込状況】の「マイナンバー提出」よりアップロードおよび送付先のご確認が可能です。 ※対応アプリ：GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、GMOクリッ... 詳細表示

    • No：39
    • 公開日時：2022/07/21 17:00
    • 更新日時：2025/05/29 08:18
    • カテゴリー： マイナンバー

  • 【証券取引口座のお申込】口座開設にはどのくらいの期間がかかりますか？

    スマホでスピード本人確認でお手続きいただいたお客様 審査状況にもよりますが、ご提出いただきました必要書類に不備がなければ、最短当日（※）に「【会員登録完了】利用サービスを選択してください」のメールをお送りいたしますので、メールに記載された案内をご確認の上、お取引に必要なログインパスワード等の設定をお願いいたします。 アップロードでお手続きいただいたお客様 審査状況や郵便事情にもよります... 詳細表示

    • No：10100
    • 公開日時：2024/12/17 10:30
    • 更新日時：2025/03/13 18:17
    • カテゴリー： 証券取引口座

  • 口座の有無を確認するにはどうすればよいですか？

    口座の有無は、コールセンターにてご確認いただけます。 お手数ではございますが、コールセンターまでお問い合わせください。 コールセンターの対応時間につきましては、 こちらをご確認ください。 ※必ずご本人様よりご連絡ください。 【名義人の方が亡くなられている場合】 当社でお手続きが必要です。相続代表者の方より、コールセンターにご連絡ください。 詳細表示

  • 通知カードが旧住所（旧氏名）の場合はどうしたらいいですか？

    個人番号カード（マイナンバーカード）を申請交付したものをご提出いただくか、マイナンバー記載ありの住民票の写しをご用意ください。 ■通知カードの廃止に係る経過措置について これまでマイナンバーの通知等に用いられていた通知カードは、2020年5月25日をもって廃止されました。 但し、通知カードの交付を受けているお客様は、当該通知カードの記載事項に変更がない場合に限り、2... 詳細表示

    • No：4246
    • 公開日時：2021/08/13 15:12
    • 更新日時：2022/08/10 10:56
    • カテゴリー： マイナンバー

  • くりっく株365取引口座の開設方法を教えてください。

    CFD取引口座を開設いただくことで、CFD取引と、くりっく株365取引をご利用いただけます。 ＜当社の口座をお持ちでないお客様＞ こちらから、新規の口座開設のお手続きをお願いします。 証券取引口座と同時にCFD取引口座を開設していただくことで、くりっく365取引が可能となります。 ＜証券口座開設済で、CFD取引口座が未開設のお客様＞ 以下の手順で、CFD取引口座の開設手続き... 詳細表示

  • 通知カードと個人番号カード（マイナンバーカード）はどう違うのですか？

    「通知カード」は、2015年10月より交付されるマイナンバーを通知するためのカードです。 「個人番号カード（マイナンバーカード）」は、表面に氏名、住所、生年月日、性別が記載されているほか顔写真が載っており、身分証明書として使用できます。 また、裏面にはマイナンバーが記載されています。 ■通知カードの廃止に係る経過措置について これまでマイナンバーの通知... 詳細表示

    • No：4249
    • 公開日時：2021/08/13 15:13
    • 更新日時：2022/08/10 10:54
    • カテゴリー： マイナンバー

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