マイナンバー提出が必要になるのはどんな時ですか？

当社で初めて口座を開設する時、住所や氏名の変更を行う時、新しい個人番号を発行した時などに個人番号の提出が必要です。 詳細表示

口座開設時のマイナンバーの提出方法を教えてください。

口座開設のお手続きの申込をいただいた場合 当社から送付させていただいたメールの本文に記載のURLより「本人確認書類、マイナンバー書類」をご提出いただけます。 ※入力フォームで生年月日を誤って入力してしまった場合、ログインできなくなる可能性がありますのでご注意ください。 詳細表示

【FX専用口座のお申込】誰でも口座開設は可能ですか？

FX専用取引口座の口座開設申込受付基準につきましては、 こちらをご確認ください。 また、81歳以上のお客様は、下記も併せてご確認ください。 ■81歳以上のお客様のお取引に関する当社の考え方 詳細表示

【FX専用口座のお申込】お名前（ローマ字）の文字数制限はありますか？

姓/Surnameが最大24文字、名/Given nameも最大24文字となっております。 ご入力の際は、アルファベット大文字・小文字、全角・半角どちらでも可能です。 ［入力内容の確認ページへ］のボタンを押すと、自動的にアルファベット大文字・半角へ変換されます。 詳細表示

くりっく365取引のみの口座を開設することはできますか？

申し訳ございませんが、くりっく365取引口座のみの開設申込は承っておりません。 当社のFX取引口座を新しく開設するとFXネオ取引、くりっく365取引ともに利用可能となります。 お取引開始までの流れは、こちらをご確認ください。 詳細表示

LINE通知メッセージが届きましたが、GMOクリック証券にLINEを使ってお問い合わせすることはできますか？

当社のLINE公式アカウントは送信専用アカウントのため、当アカウントにメッセージを送っていただいても個別の返信ができません。 お問い合わせいただく際は「当社コールセンター」までお電話ください。 詳細表示

【FX専用口座のお申込】住所の番地（数字やハイフンなど）は全角、半角どちらで入力すか？

ご入力の際は、全角・半角どちらでも入力は可能です。 ［入力内容の確認ページへ］のボタンを押すと、自動的に全角へ変換されます。 詳細表示

【FX専用口座のお申込】本人確認書類をアップロードで提出したが、スマホでスピード本人確認（eKYC）に変更したい。

一度本人確認確認をアップロード後に、スマホでスピード本人確認（eKYC）で提出し直しをされたい場合には、先にご提出いただいた本人確認書類のデータを当社にて初期化させていただきます。 お手数ではございますがコールセンターまでご連絡ください。 その後、スマホでスピード本人確認（eKYC）でご提出いただけます。 コールセンターの連絡先につきましては、こちらをご確認くだ... 詳細表示

本人確認書類やマイナンバーを郵送で提出する場合、コピーで可能ですか？

コピーで可能です。 ※コピーの際は本人確認書類の端が欠けないように、書類全面が鮮明に写るようにしてください。 ※裏面に記載がある場合は、裏面も必ずご提出ください。 なお、法人口座の登記簿謄本（登記事項全部証明書）、印鑑証明書のご提出は原本が必要となります。 詳細表示

外為オプションを取引したいと考えていますが、外為オプションを取引する際に条件や基準などはありますか？

外為オプション取引口座をお取引いただく際には、取引開始基準に基づいた審査がございます。 取引開始基準をすべて満たす場合に限り、外為オプション取引を開始することができます。 外為オプション取引口座の取引開始基準につきましては、こちらより詳細をご確認くださいますようお願いいたします。 なお、当社の取引開始基準を満たしていない場合、外為オプション取引口座のご開設を... 詳細表示