セキュリティキーボードとは何ですか？

セキュリティボードとは、スパイウェアなどの不正利用によるログインパスワードの盗用を防ぐ対策として、画面に表示されたキーボードでログインパスワードを入力する表示する機能のことでございます。 ログインフォームの下部に表示されている「セキュリティキーボードで入力」をクリックすることで、セキュリティキーボードが立ち上がります。 画面に表示されたキーボードをマウスでクリックすること... 詳細表示

ログインパスワードはどんなときに使用するものですか？

ログインパスワードとは「PC会員ページ」や「スマホアプリ」、「各取引ツール」へログインする際に必要なパスワードです。 「ログインパスワード」がご不明な場合は、「再設定・再通知のお手続き」が必要となりますので、こちらのページをご確認ください。 詳細表示

スマートフォンアプリでログインしようとしたところ「ログイン」のボタンが表示されなくなりました。対応方法を教えて下さい。

スマートフォンアプリにてログインボタンが表示されない場合は、スマートフォンでのフォントサイズ（文字サイズ）を小さくすることでボタンが表示される場合がございます。 スマートフォンでのフォントサイズ（文字サイズ）の変更につきましては、以下の設定方法をご確認ください。 ＜Androidでの設定方法＞ ・スマートフォンの【ホーム画面】を開いてください。 ・【ホーム... 詳細表示

ログインパスワードや取引暗証番号を変更する際に、設定できない番号などはありますか？

「ログインパスワード」、「取引暗証番号」は、お客様固有の情報から類推されやすいもの（※）はご登録いただけません。 ※ユーザーID、ログイン名、生年月日（西暦・和暦）、ご自宅の電話番号・郵便番号など また「ログインパスワード」と「取引暗証番号」を同じものでご登録いただけません。 詳細表示

取引暗証番号を変更するときに、文字の他に数字や記号を使用することはできますか？

取引暗証番号をご設定いただく際は、「半角英字」をはじめ「半角数字」、「半角記号」をご使用いただけます。 ◆ご使用いただける記号は以下でございます。（17種類） ! # $ % & ( ) - = ^ @ + * . / ? _ 詳細表示

PC会員ページとスマホアプリで同じ取引暗証番号を使用できますか？

スマホアプリからもPC会員ページと同じ取引暗証番号をご利用いただけます。 取引暗証番号がお分かりにならない場合は、こちらのお手続き方法をご確認ください。 詳細表示

ログイン通知メールの受信設定方法を教えてください。

ログイン通知メールは、お客様の口座へのログインを検知した際に、ログイン日時、使用された端末やブラウザなどの環境情報をメールで通知する機能です。 ※本機能はSMS通知には対応しておりません 本メールによる通知をご希望される場合は、下記手順にて受信設定をお願いいたします。 ■PC会員ページからの設定方法 【マイページ】-【登録情報・申請】「ログイン情報・セキュリティ」-ログイン通知設定の... 詳細表示