コールセンターにお問い合わせいただくか、PC会員ページ【マイページ】‐【お問い合わせ】より、口座解約をご希望の旨ご連絡ください。 スマホアプリからは、【ホーム】-【ヘルプ】-「お問い合わせ」より、口座解約をご希望の旨ご連絡ください。 当社にて、口座解約ご希望の旨を確認次第、「口座解約届」を当社から登録住所(住所変更がある場合、現住所)宛てに送付させていただきます。 必要事項をご記入のう... 詳細表示
夜間帯に閲覧数の多いご質問をまとめましたので、ぜひご参考ください。 ▼ログインパスワード・取引暗証番号は、こちらをご確認ください ?★☆FAQコレクション【ログイン 編】☆★ ?★☆FAQコレクション【取引暗証番号 編】☆★ ▼入出金・振替は、こちらをご確認ください ?★☆FAQコレクション【入金 編】☆★ ?★☆FAQコレクション【出金 編】☆★ ?取... 詳細表示
土曜・日曜に閲覧数の多いご質問をまとめましたので、ぜひご参考ください。 ▼ツール・メンテナンスについては、こちらをご確認ください ?手動バージョンアップ版はっちゅう君FXプラスのダウンロード方法を教えてください。 ?メンテナンス時間について教えてください。 ▼ログインパスワード・取引暗証番号は、こちらをご確認ください ?★☆FAQコレクション【ログイン 編】☆★ ... 詳細表示
くりっく365ラージに関する閲覧数の多いご質問をまとめましたので、ぜひご参考ください。 ▼くりっく365ラージ全般に関するよくあるご質問 Ⓠ「くりっく365ラージ」とは何ですか? Ⓠ通常の「くりっく365」と比べて、「くりっく365ラージ」はどう違うのでしょうか? ▼取引全般に関するよくあるご質問 Ⓠ「くりっく365ラージ」の取引手数料は... 詳細表示
万が一GMOクリック証券が破綻した場合のFXネオ取引口座の資産の保護について教えてください。
当社では、金融商品取引法および関連法令・府令に基づき、お客様から預託を受けた証拠金から決済損益、評価損益及び未実現スワップポイントを加算減算した金額を、当社の資産とは明確に区分する区分管理を行っています。 さらに、お客様資産の保全性向上を目的として上記区分対象額を信託口座にて信託保全いたします。これにより、万が一、当社が破綻した場合に、その時点において返還すべき金額が受益者代理人を通じてお... 詳細表示
祝日に閲覧数の多いご質問をまとめましたので、ぜひご参考ください。 ▼ログインパスワード・取引暗証番号は、こちらをご確認ください ?★☆FAQコレクション【ログイン 編】☆★ ?★☆FAQコレクション【取引暗証番号 編】☆★ ▼入出金は、こちらをご確認ください ?★☆FAQコレクション【入金 編】☆★ ?★☆FAQ... 詳細表示
当社では、銀行窓口・ATM等による『振込入金』とインターネットバンキングによる『即時入金サービス』の2つの入金方法をご用意しております。 入金について閲覧数の多いご質問をまとめましたので、ぜひご参考ください。 ▼はじめて入金される方は、こちらをご確認ください ?入金方法を教えてください。 ?入金時に手数料はかかりますか?出金時に手数料はかかりますか? ?最低入金金額はい... 詳細表示
(レバレッジ・インバース型商品の「重要情報シート」内の質問例⑧) 私がこの商品を換金・解約するとき、具体的にどのような制限や不利益があるのかについて説明してください。
レバレッジ・インバース型商品を換金する際には売却していただく必要があり、国内株式のお取引と同じく売買手数料がかかります。売買手数料は上場有価証券等書面より確認できます。 なお、市場での流動性が低下することにより、お客様が換金を希望するタイミングで売却を行えない場合があります。 なお、投資信託につきましては、信託報酬のほか、解約時に信託財産留保額が発生する場合がございます。 これらの費用... 詳細表示
当社では、PC会員ページをはじめ取引ツール、スマホアプリにログインの際に『ユーザーID、ログインパスワード』が必要となります。 「ログイン」についてよく見られている質問をまとめましたので、ご参考ください。 ▼はじめてログインされる方は、こちらをご確認ください ?ログインパスワードはどんなときに使用するものですか? ?PC会員ページとスマホアプリで同じユーザーID、ログインパス... 詳細表示
キャンペーンや特典などでキャッシュバックされたお金を確認する方法を教えてください。
下記方法にて、ご確認をお願い致します。 ■PC会員ページからの確認方法 【マイページ】-【精算表】-【取引履歴・CSV】より取引区分「入金」を選択し、「期間指定」で入金された日付を含めて設定し「検索」ボタンを押します。 備考欄に「FX口座奨励金」と記載されています。 ■スマホアプリからの確認方法 【ホーム】-【精算表・報告書】-【精算表】取引口座を[入出金・その他]を選択し... 詳細表示
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