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よくあるご質問

閲覧の多いよくあるご質問

『 その他 』 内のFAQ

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  • 万が一GMOクリック証券が破綻した場合のFXネオ取引口座の資産の保護について教えてください。

    当社では、金融商品取引法および関連法令・府令に基づき、お客様から預託を受けた証拠金から決済損益、評価損益及び未実現スワップポイントを加算減算した金額を、当社の資産とは明確に区分する区分管理を行っています。 さらに、お客様資産の保全性向上を目的として上記区分対象額を信託口座にて信託保全いたします。これにより、万が一、当社が破綻した場合に、その時点において返還すべき金額が受益者代理人を通じてお... 詳細表示

    • No:310
    • 公開日時:2016/04/08 13:50
    • 更新日時:2021/12/10 09:55
    • カテゴリー: 分別管理など
  • スマートフォン(携帯電話)の機種変更をした際に、データの移行は必要ですか?

    お客様のお取引内容や残高および保有建玉、ご登録情報などにつきましては当社のサーバで管理しておりますので、スマートフォン(携帯電話)の機種変更の際は、データの移行等は不要です。 ただし、アプリを再インストールした場合、設定が初期状態となりますので、その場合は改めて設定していただく必要がございます。 なお、ユーザIDやログインパスワードをスマートフォン(携帯電話)のブラウザ上に保存さ... 詳細表示

    • No:3898
    • 公開日時:2022/07/21 17:00
    • 更新日時:2025/05/29 09:36
    • カテゴリー: ご利用環境など
  • スマートフォンで交付書面を確認しましたが、前の画面に戻れません。(android端末の場合)

    下記の操作をお試しください。 android端末の下にある「<(戻るボタン)」をタップしてください。前の画面に戻ります。 機種によっては「◀」が戻るボタンになっております。 【ご注意】 機種によっては、ボタンの表示や配置が異なる場合がございます。 詳細表示

    • No:9502
    • 公開日時:2023/05/31 06:56
    • カテゴリー: その他
  • なりすましメールか確認する方法を教えてください。

    当社を騙ったメール等、いわゆる「なりすましメール」対策の一環といたしまして、企業ロゴ付きメール(BIMI)を導入いたしました。 対応したメールソフトをご利用の場合、当社から送信する「正規メール」には、GMOインターネットグループ共通のロゴが表示されます。 「正規メール」と「なりすましメール」の区別がわかりやすくなるため、安心してメールをご確認いただけます。 導入前 導入後 ... 詳細表示

    • No:10691
    • 公開日時:2025/09/03 17:35
    • カテゴリー: その他
  • ★☆FAQコレクション【株式手数料 編】☆★

    株式手数料に関する閲覧数の多いご質問をまとめましたので、ぜひご参考ください。 ▼株式手数料プランのよくあるご質問 Ⓠ株式取引の手数料プランの変更方法を教えてください。 ▼株式手数料について Ⓠ株式取引の取引手数料を教えてください。 Ⓠ日計り取引を行った場合、手数料はどのようになりますか? ⓆNISA口座での取引手数料について教えてください。 Ⓠ単元未満株を売... 詳細表示

    • No:7748
    • 公開日時:2025/09/01 00:00
    • カテゴリー: その他
  • 欧州夏時間(サマータイム)はいつからいつまでですか?

    欧州夏時間は3月の最終日曜日~10月の最終日曜日です。 詳細表示

    • No:460
    • 公開日時:2016/04/08 13:51
    • 更新日時:2022/03/17 12:33
    • カテゴリー: その他
  • しばらく操作をしないと、自動ログアウトしてしまいます。

    PC会員ページおよび取引ツールは、ログイン後に画面操作(リンクをクリック等)を何もせずに一定時間が経過すると自動的にログアウトされる設定となっております。 自動ログアウトの設定につきましては、セキュリティの関係上、お客様にて設定いただくことができない仕様となっていますので、ご了承くださいますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:470
    • 公開日時:2016/04/08 13:51
    • 更新日時:2021/11/26 11:45
    • カテゴリー: ご利用環境など
  • ★☆FAQコレクション【確定申告 編】☆★

    ■確定申告全般、年末年始関連 Ⓠいつまでの取引が、2025年分の課税対象となりますか? Ⓠ確定申告について教えてください。 Ⓠ【2025年】確定申告に係る年間取引報告書等の電子交付について Ⓠデリバティブ取引(FX、CFD等)の確定申告は必要ですか? Ⓠデリバティブ商品(FXネオ、外為OP、CFD、くりっく365、くりっく株365、株BO、先物OP)の税金について ... 詳細表示

    • No:1384
    • 公開日時:2016/12/12 00:00
    • 更新日時:2025/12/24 09:07
    • カテゴリー: その他
  • 重要情報シート(レバレッジ・インバース型商品)

    (レバレッジ・インバース型商品の「重要情報シート」内の質問例①) あなたの会社が提供する商品のうち、この商品が、私の知識、経験、財産状況、ライフプラン、投資目的に 照らして、ふさわしいという根拠は何か。 (レバレッジ・インバース型商品の「重要情報シート」内の質問例②) レバレッジ・インバース型商品を購入した場合、どのようなフォローアップを受けることができますか? (レバレッジ... 詳細表示

    • No:9320
    • 公開日時:2025/09/26 16:00
    • カテゴリー: その他
  • 契約締結に当たっての注意事項等をまとめたレバレッジ・インバース型商品の「契約締結前交付書面」や金融商品の内容等を記した「目論見書」等は郵送してもらえますか?

    郵送は可能です。郵送の際は手数料として一部につき1,100円いただきます。 郵送をご希望の場合は、コールセンターまでお問い合わせください。 コールセンターの対応時間につきましては、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:9352
    • 公開日時:2025/09/26 16:00
    • カテゴリー: その他

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