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閲覧の多いよくあるご質問

『 その他 』 内のFAQ

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  • 相続手続きの手順と必要な書類について教えてください。

    相続手続きに関する詳細はこちらのページをご確認ください。 ※当社では「贈与に関するお手続き」はお取扱いしておりません。 詳細表示

    • No:261
    • 公開日時:2016/04/08 13:50
    • 更新日時:2021/11/26 11:23
    • カテゴリー: その他
  • スマートフォンアプリの生態認証の設定方法を教えてください。

    まずは、お使いのスマートフォン本体の生態認証の設定をお願いいたします。 その後の操作方法は、下記手順にて設定をお願いいたします。 対象アプリにログインする ホーム画面の[設定]をタップする 生態認証ログインをONにする 右下の[設定]をタップする ​​※自動ログインと同時には使用できません。 ※Androidでは指紋認証ログインのON/OFFの設... 詳細表示

    • No:9292
    • 公開日時:2022/10/07 11:09
    • カテゴリー: その他
  • ★☆FAQコレクション【配当・優待 編】☆★

    配当金や株主優待に関する閲覧数の多いご質問をまとめましたので、ぜひご参考ください。 Ⓠいつまでに買い付けていれば、株主優待や配当金受取の権利の取得が可能ですか? Ⓠ信用取引でも株主優待や配当金受取の権利は取得できますか? Ⓠ配当金受取の権利落ち日はどこから確認できますか? Ⓠ株主優待の権利確定月はどこから確認できますか? ... 詳細表示

    • No:45
    • 公開日時:2016/04/08 13:49
    • 更新日時:2022/02/01 09:33
    • カテゴリー: その他
  • スマートフォンで交付書面を確認しましたが、前の画面に戻れません。(android端末の場合)

    下記の操作をお試しください。 android端末の下にある「<(戻るボタン)」をタップしてください。前の画面に戻ります。 機種によっては「◀」が戻るボタンになっております。 【ご注意】 機種によっては、ボタンの表示や配置が異なる場合がございます。 詳細表示

    • No:9502
    • 公開日時:2023/05/31 06:56
    • カテゴリー: その他
  • スマートフォン(携帯電話)の機種変更をした際に、データの移行は必要ですか?

    お客様のお取引内容や残高および保有建玉、ご登録情報などにつきましては当社のサーバで管理しておりますので、スマートフォン(携帯電話)の機種変更の際は、データの移行等は不要です。 ただし、アプリを再インストールした場合、設定が初期状態となりますので、その場合は改めて設定していただく必要がございます。 なお、ユーザIDやログインパスワードをスマートフォン(携帯電話)... 詳細表示

  • 万が一外国債券の発行体が破綻した場合の保有債券の取扱いについて教えてください。

    債券は、発行体が利払いや償還金を投資家に対して支払いますが、必ずしもこの支払いが保証されている訳ではありません。 発行体が、経営難や破たんに陥った場合、投資家に対する支払いが不可能になる場合があります。 この事態を、債務不履行(デフォルト)といいます。 詳細につきましては、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:490
    • 公開日時:2018/05/24 16:48
    • 更新日時:2021/11/30 09:53
    • カテゴリー: 分別管理など
  • Windows10 EdgeでPDFが表示されません。

    Windows10は、Microsoft EdgeでPDFが読み込まれるよう、初期設定されているため、以下の手順で設定変更をお願いします。 ※お客様のご利用環境によって、設定方法が異なる場合がございます。 ①Adobe Acrobat ReaderをPCにダウンロードする ※すでにダウンロード済の場合は不要です。 ②画面左下のスタートボタンをクリックして、メニュー画面から... 詳細表示

    • No:44
    • 公開日時:2016/04/08 13:49
    • 更新日時:2022/02/01 09:32
    • カテゴリー: ご利用環境など
  • しばらく操作をしないと、自動ログアウトしてしまいます。

    PC会員ページおよび取引ツールは、ログイン後に画面操作(リンクをクリック等)を何もせずに一定時間が経過すると自動的にログアウトされる設定となっております。 自動ログアウトの設定につきましては、セキュリティの関係上、お客様にて設定いただくことができない仕様となっていますので、ご了承くださいますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:470
    • 公開日時:2016/04/08 13:51
    • 更新日時:2021/11/26 11:45
    • カテゴリー: ご利用環境など
  • 【CFD】相場急変時のよくあるお問い合わせ

    ⓆCFD取引のロスカットについて教えてください。 ⓆCFD取引で「不足金」が発生した場合、いつまでに入金すればよいか教えてください。 ⓆCFD取引でロスカットが行われたのに、現金残高がマイナスになったのはなぜですか? ⓆCFD取引の強制決済について教えてください。 ⓆCFD取引で追加証拠金が発生しましたが、入金期日超過となりステータスが「強制決済待ち」... 詳細表示

    • No:8793
    • 公開日時:2022/03/14 10:31
    • 更新日時:2022/03/16 13:51
    • カテゴリー: その他
  • 複数のパソコンで会員ページにログインすることは可能ですか?

    複数のパソコンでPC会員ページにログインすることは可能です。 詳細表示

    • No:668
    • 公開日時:2016/04/08 13:51
    • 更新日時:2021/11/30 14:45
    • カテゴリー: ご利用環境など

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