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よくあるご質問

閲覧の多いよくあるご質問

『 その他 』 内のFAQ

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  • ★☆FAQコレクション【株式手数料 編】☆★

    株式手数料に関する閲覧数の多いご質問をまとめましたので、ぜひご参考ください。 ▼株式手数料プランのよくあるご質問 ?株式取引の手数料プランの変更方法を教えてください。 ▼株式手数料について ?株式取引の取引手数料を教えてください。 ?日計り取引を行った場合、手数料はどのようになりますか? ?NISA口座での取引手数料について教えてください。 ?単元未満株を売... 詳細表示

    • No:7748
    • 公開日時:2025/09/01 00:00
    • カテゴリー: その他
  • PC用取引ツールの設定が保存されない

    Cookie(設定ファイル)の削除をすると、当社の一部お取引ページで設定情報が保存されない事象が確認されております。 注文についての設定情報なども削除されますので、ご注意くださいますようお願い申し上げます。 ■影響箇所 Cookie(設定ファイル)を削除すると、以下の各画面で注文の設定や画面の表示状態などが保存されず、起動の度にリセットされます。 ・外為オプション取引【外為O... 詳細表示

  • 【FXネオ】相場急変時のよくあるお問い合わせ

    ?FXネオ取引でロスカットが行われたのに、現金残高がマイナスになったのはなぜですか? ?FXネオ取引のロスカットについて教えてください。 ?FXネオ取引で証拠金維持率が一時的に50%を下回ったのに、ロスカットが行われなかったのはなぜですか? ?FXネオ取引の追加証拠金について教えてください。 ?FXネオ取引でロスカットを防止する方法を教... 詳細表示

    • No:8783
    • 公開日時:2022/03/14 10:31
    • 更新日時:2022/03/16 13:48
    • カテゴリー: その他
  • SSL/TLS を設定するには、どうすればよいですか?(Firefoxの場合)

    SSL/TLSの設定は、お使いのWebブラウザによって異なります。 TLSを有効にする設定は以下の手順をお試しください。 ■Firefoxの場合 ①FirefoxのURL欄に " about:config" と入力し、アクセスします ②[高度な設定]の警告画面を先に進みます ③[設定名を検索]欄に設定名 "security.tls.version.max" と入力し、値を "4... 詳細表示

  • 複数のパソコンで会員ページにログインすることは可能ですか?

    複数のパソコンでPC会員ページにログインすることは可能です。 詳細表示

    • No:668
    • 公開日時:2016/04/08 13:51
    • 更新日時:2021/11/30 14:45
    • カテゴリー: ご利用環境など
  • JavaScriptを有効にするには、どうすればよいですか?(Google Chromeの場合)

    JavaScriptにつきましては、ブラウザによって設定方法が異なります。 以下の手順をお試しください。 ■Google Chromeの場合 パソコンでChromeを起動します。 画面右上のをクリックし、[設定] をクリックします。 [セキュリティとプライバシー] をクリックします。 [サイトの設定] をクリックします。 [JavaScript] を... 詳細表示

  • マイページのお知らせを削除する方法を教えてください。

    「お知らせ」につきまして、一定期間、掲載させる設定となっております。 通常、お知らせの左下に表示されるゴミ箱(削除)のマークをクリックしていただくことで、既読のお知らせを削除していただくことが可能です。 ※お知らせの内容によって、掲載期間ならびに掲載の設定が異なるため、お客様の画面操作で削除出来ない場合がござますので、ご了承ください。 詳細表示

    • No:8908
    • 公開日時:2022/05/25 17:11
    • カテゴリー: その他
  • ★☆FAQコレクション【取引暗証番号 編】☆★

    「ご出金お手続き」や「お客様情報の変更」、「株式取引のご注文」などの最終確認のために『取引暗証番号』のご入力が必要となります。 「取引暗証番号」について閲覧数の多い質問をまとめましたので、ご参考ください。 ▼はじめて取引暗証番号をご利用される方は、こちらをご確認ください ?取引暗証番号はどんなときに使用するものですか? ?ログインパスワードと取引暗証番号の違いを教えて... 詳細表示

    • No:5801
    • 公開日時:2021/11/18 11:27
    • 更新日時:2024/03/11 14:18
    • カテゴリー: その他
  • メンテナンス時間について教えてください。

    当社のメンテナンス情報につきましては以下のページをご確認ください。 ホーム>お客様サポート>メンテナンス情報 あわせて、サービス時間一覧もご確認くださいますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:797
    • 公開日時:2016/04/08 13:52
    • 更新日時:2021/12/22 13:26
    • カテゴリー: その他
  • Firefoxで、電子交付書類を閲覧したところ、表示が崩れてしまいます。

    Firefoxのバージョン19以降は、内蔵のPDFビューアpdf.jsがデフォルトで有効になっており、PDFの表示のされ方が大きく変わっています。それによって、電子交付書類の表示が崩れてしまう場合がございます。 この場合の解決方法として、pdf.jsを無効にして、Adobe Readerで閲覧できるようにするという方法があります。 手順の詳細につきましては、こちらをご確認... 詳細表示

    • No:638
    • 公開日時:2016/04/08 13:51
    • 更新日時:2021/11/30 14:21
    • カテゴリー: ご利用環境など

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