契約締結に当たっての注意事項等をまとめたレバレッジ・インバース型商品の「契約締結前交付書面」や金融商品の内容等を記した「目論見書」等は郵送してもらえますか？

郵送は可能です。郵送の際は手数料として一部につき1,100円いただきます。 郵送をご希望の場合は、コールセンターまでお問い合わせください。 コールセンターの対応時間につきましては、こちらをご確認ください。 詳細表示

【くりっく365】相場急変時のよくあるお問い合わせ

?くりっく365取引の追加証拠金について教えてください。 ?くりっく365取引でロスカットが行われたのに、現金残高がマイナスになったのはなぜですか？ ?くりっく365取引で証拠金維持率が一時的に50％を下回ったのに、ロスカットが行われなかったのはなぜですか？ ?くりっく365取引の強制決済について教えてください。 ... 詳細表示

【maneo取引】「不動産担保付きローンファンドGC141号～150号」について債権譲渡が行われたと思いますが、その詳細はどこで確認できますか。

不動産担保付きローンファンドGC141号～150号につきまして、「maneo株式会社匿名組合契約約款」に基づき、2020年11月にmaneo株式会社からサービサーに貸付債権の譲渡が行われました。 譲渡金額は不動産担保付きローンファンドGC141号～150号合計で1,000円となります。 【マイページ】-【精算表】のページにて入金にチェックを入れ、受渡日2020年11月24日の備考欄が「そ... 詳細表示

◆マズこれをチェック！～振替 編◆

取引口座間の資金移動をするためには「振替」が必要となります。 口座間振替についてよく見られている質問をまとめましたので、ご参考ください。 ◆「取引口座間の振替」をはじめてご利用される方はこちらをご確認ください◆ ?取引口座間の資金の振替（資金移動）に手数料はかかりますか？ ?取引口座間の資金の振替の限度額について教えてください。 ?取引口座間の資金振替には、... 詳細表示

【CFD】相場急変時のよくあるお問い合わせ

?CFD取引のロスカットについて教えてください。 ?CFD取引で「不足金」が発生した場合、いつまでに入金すればよいか教えてください。 ?CFD取引でロスカットが行われたのに、現金残高がマイナスになったのはなぜですか？ ?CFD取引の強制決済について教えてください。 ?CFD取引で追加証拠金が発生しましたが、入金期日超過となりステータスが「強制決済待ち」... 詳細表示

★☆FAQコレクション【ログイン 編】☆★

当社では、PC会員ページをはじめ取引ツール、スマホアプリにログインの際に『ユーザーID、ログインパスワード』が必要となります。 「ログイン」についてよく見られている質問をまとめましたので、ご参考ください。 ▼はじめてログインされる方は、こちらをご確認ください ?ログインパスワードはどんなときに使用するものですか？ ?PC会員ページとスマホアプリで同じユーザーID、ログインパス... 詳細表示

欧州夏時間（サマータイム）はいつからいつまでですか？

欧州夏時間は3月の最終日曜日～10月の最終日曜日です。 詳細表示

GMOクリック証券の取引専用ツールを教えてください。

取扱商品ごとに、PC用、スマートフォン用の取引ツールをご用意しております。 詳しくは以下のページにてご確認ください。 取引ツール一覧　LINEUP 【外部取引ツールとの連携について】メタトレーダー４(MT4)など、外部取引ツール、自動売買ツールとの連携には対応しておりません。 当社で対応していない、外部取引ツールのご利用が確認された場合、お取引に制限が... 詳細表示

しばらく操作をしないと、自動ログアウトしてしまいます。

PC会員ページおよび取引ツールは、ログイン後に画面操作（リンクをクリック等）を何もせずに一定時間が経過すると自動的にログアウトされる設定となっております。 自動ログアウトの設定につきましては、セキュリティの関係上、お客様にて設定いただくことができない仕様となっていますので、ご了承くださいますようお願いいたします。 詳細表示

なりすましメールか確認する方法を教えてください。

当社を騙ったメール等、いわゆる「なりすましメール」対策の一環といたしまして、企業ロゴ付きメール（BIMI）を導入いたしました。 対応したメールソフトをご利用の場合、当社から送信する「正規メール」には、GMOインターネットグループ共通のロゴが表示されます。 「正規メール」と「なりすましメール」の区別がわかりやすくなるため、安心してメールをご確認いただけます。 導入前 導入後 ... 詳細表示