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閲覧の多いよくあるご質問

『 ご利用環境など 』 内のFAQ

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  • 「Adobe Flash Player」サポート終了への対応を教えて下さい。

    当社の一部サービスではアドビ社の「Adobe Flash Player」を使用していますが、「Adobe Flash Player」は2020年末にアドビ社のサポートが終了するため、当社では以下の対応を行います。 ■「Adobe Flash Player」サポート終了への当社の対応 ▽トレード画面 ・CFD取引のトレード画面 → 2020年8月22日のメ... 詳細表示

    • No：3340
    • 公開日時：2020/12/04 16:00
    • 更新日時：2021/12/02 15:38

  • Internet Explorer11のサポートはいつまでですか？

    マイクロソフト社のサポート終了に伴い、2022年6月15日（水）から、Windows 10におけるInternet Explorer 11を当社ご利用環境の対象外とさせていただきます。 Windows 10でInternet Explorer 11をご利用のお客様は、別のウェブブラウザ（Microsoft Edge、Google Chrome、Firefox）で当社サービスをご利用... 詳細表示

    • No：9014
    • 公開日時：2022/07/07 17:05

  • Firefoxで、電子交付書類を閲覧したところ、表示が崩れてしまいます。

    Firefoxのバージョン19以降は、内蔵のPDFビューアpdf.jsがデフォルトで有効になっており、PDFの表示のされ方が大きく変わっています。それによって、電子交付書類の表示が崩れてしまう場合がございます。 この場合の解決方法として、pdf.jsを無効にして、Adobe Readerで閲覧できるようにするという方法があります。 手順の詳細につきましては、こちらをご確認... 詳細表示

    • No：638
    • 公開日時：2016/04/08 13:51
    • 更新日時：2021/11/30 14:21

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