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  • No : 9745
  • 公開日時 : 2025/10/30 08:00
  • 更新日時 : 2025/11/13 12:14
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２段階認証方法の初期設定方法を教えてください。（未設定のお客様向け）

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回答

ログイン追加認証設定に関するお困りごとについて、以下専用ダイヤルをご用意いたしました。
ログイン追加認証を含む当社セキュリティに関する内容や、ログインパスワード再設定等に対応いたします。
※ログインサポート専用ダイヤルはお取引の内容およびお客様の情報等に関するご案内は一切行いません。

お問い合わせ先（ログインサポート専用ダイヤル）
0120-77-3048（固定・携帯電話共通）
受付時間：月曜日～金曜日　9:00～19:00（年末年始、祝祭日を除く）

お電話窓口とあわせて[お問い合わせフォーム]からのご質問も受け付けております。
２段階認証とは、取引暗証番号に加え、認証コードによる認証を行うことで、セキュリティを強化するための仕組みです。
２段階認証が必要な手続きには、電話番号・メールアドレスの変更、出金・出金先金融機関の変更などがございます。
 
初期設定は「メール認証」又は「SMS認証」のどちらかに設定できます。「アプリ認証」に設定はできません。
初期設定方法に関しましては、下記をご参照ください。
 
■PC会員ページからの初期設定方法
【マイページ】-【登録情報・申請】「ログイン情報・セキュリティ」-２段階認証の[変更画面]をクリックし、初期設定をお願いいたします。

■スマホアプリからの初期設定方法
※対応アプリ：GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、GMOクリック FXneo、GMOクリック CFD、GMOクリック 365
【ホーム】-【登録情報申請】-【ログイン・セキュリティ】-[2段階認証方法]をタップし、右下の変更ボタンをタップし、初期設定をお願いいたします。
 

２段階認証の設定方法についてはこちらをご確認ください

２段階認証をSMS認証へ変更する方法【PC会員ページでの操作】
２段階認証をメール認証へ変更する方法【PC会員ページでの操作】
２段階認証をSMS認証へ変更する方法【スマホアプリでの操作】
２段階認証をメール認証へ変更する方法【スマホアプリでの操作】

 
※初期設定の際は、変更後の連絡先に通知される２段階認証コードを入力する必要がございます。
※「未設定」のままでは出金依頼など、２段階認証が必要な手続きを行うことができません。
 
【ご注意】
ご登録のメールアドレス、電話番号（携帯）を現在ご利用でない場合は、２段階認証方法を初期設定は行えません。
その場合は、下記のご対応をお願いいたします。
 
・ご登録のメールアドレスを利用していない場合
「SMS認証」に設定し、その後、メールアドレスの変更手続きをお願いいたします。
 
・ご登録の電話番号（携帯）を利用していない場合
「メール認証」に設定頂き、その後、電話番号（携帯）の変更手続きをお願いいたします。
 
・ご登録の電話番号（携帯）は利用しているが、SMSが受信できない場合
「メール認証」に設定をお願いいたします。
 
・ご登録のメールアドレス、電話番号（携帯）共に利用していない場合
まずは、「顧客属性変更届出書」にて電話番号（携帯）・メールアドレスの変更をお願いいたします。
当社にて変更完了後に「メール認証」又は「SMS認証」に設定をお願いいたします。
 
・ご登録のメールアドレスを利用していない、携帯電話を保有していない、電話番号（携帯）はSMSが受信できない場合

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