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  • No : 883
  • 公開日時 : 2016/06/01 15:02
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口座解約の手続き方法について教えてください。

回答

コールセンターにお問い合わせいただくか、会員ページ【マイページ】-【お問い合わせ】より、口座解約をご希望の旨ご連絡ください。


当社にて、口座解約ご希望の旨を確認次第、「口座解約届出書」を当社から登録住所(住所変更がある場合、現住所)宛てに送付させていただきます。
必要事項をご記入のうえ、当社までご返送ください。


なお、口座解約に当たっては、必ず事前に口座残高のない状態にしてください。
※口座からの出金方法がご不明な場合、 コチラ をご参照ください。

また、以下の場合には、口座解約の他にお手続きが必要となります。
(必要な手続きを行っていただけない場合、口座解約をお受けできません)

(1)住所変更がある場合
「口座解約届出書」と「顧客属性変更届出書※」を現住所宛てに送付しますので、必要事項をご記入いただき、 マイナンバーと本人確認書類を同封のうえ、当社までご返送ください。

(2)氏名変更がある場合
「口座解約届出書」と「顧客属性変更届出書※」氏名変更に必要な書類を登録住所宛てに送付しますので、必要事項をご記入いただき、 コチラに記載のマイナンバーと本人確認書類を同封のうえ、当社までご返送ください。

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