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  • No : 5909
  • 公開日時 : 2021/12/02 08:04
  • 更新日時 : 2026/09/25 18:05
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「ログインパスワードの再設定」「ユーザーID再通知」の方法を教えてください。【PC会員ページでの操作】

回答

「ログインパスワードの再設定、ユーザーIDの再通知」は、こちらよりお手続きいただけます。
 
また再設定の手順は、以下の通りでございます。
 
▼ログインパスワード再設定申込画面のご確認

PC会員ページの「ログインでお困りの方」をクリックしてください。

 
「ユーザーIDの再通知・ログインパスワードの再設定」をクリックしてください。
 
「ログインパスワード再設定」をクリックしてください。
 
 
 
▼当社にご登録いただいたお客様情報をご入力ください。
ログインパスワード再設定申込画面に、ユーザーID・登録電話番号・生年月日をご入力ください。
※当社にご登録の情報をご入力ください。
※法人のお客様はコールセンターまたは書面でのみお手続きいただけます。


▼ご登録電話番号で「認証番号」をご確認ください。
ご登録電話番号宛に「認証番号」が記載されたSMSが送信されます。「認証番号」を表示されている画面に入力し、認証をしてください。
※「認証番号」は 10分間のみ有効です。「認証番号」の有効期間が切れてしまった場合は、再度はじめからお手続きください。

▼新しいログインパスワードをご設定ください。
ログインパスワード再設定画面より、新しいパスワードに再設定が可能です。
 

▼PC会員ページへログインお試しください。
完了画面が表示され、すぐにPC会員ページにログインができます。
※お客様のご登録メールアドレス宛に「再設定完了メール」が送られます。

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