お客様の入出金手続きの状態につきましては、PC会員ページ【マイページ】-【入出金・振替】「入出金・振替履歴」［状態］の欄に表示がございます。
スマホアプリの場合は、【ホーム】-【入出金/振替】-【履歴】［状態］の欄に表示がございます。
詳細につきましては以下をご確認ください。
<ご入金について>
- 処理済 ：お手続きが完了し、取引口座に反映済みです。
- 中止 ：即時入金のお手続きを途中で終了された場合に表示されます。
- 保留 ：振込入金の際、振込依頼人名とご登録名義が異なる場合に表示されます。
- 受付エラー ：即時入金の際、振込依頼人名とご登録名義が異なる場合に表示されます。
- 処理中 ：即時入金の際、お手続き中にブラウザの［×］ ボタンで画面を閉じるなど、お手続きが正常に終了しなかった場合に表示されます。詳細につきましては、 こちらをご確認ください。
<ご出金について>
- 処理済 ：当社の出金手続きが完了しています。
- 中止 ：お客様自身で出金処理を取り消した場合に表示されます。
【ご注意】
「保留」と表示された場合、または「受付エラー」と表示され、備考に「受付エラー－振込依頼人名相違の為」と表示された場合
◆振込入金の場合、原則、月曜6:00から土曜7:00までの間、1時間以内に口座に反映します。
※土曜7:00～月曜6:00の間は月曜6時以降に反映
※月曜から金曜の15:00～17:30の間は当日18:00までに反映
※ 振込入金先が三菱UFJ銀行の場合、12月31日、1月1日～3日、5月3日～5日、祝日、振替休日は翌営業日に反映