ログイン後の登録情報・申請画面より、パスキー認証の設定が正しく完了しているかご確認ください。

■設定済みの場合

認識通りのパスキー保存先になっているかご確認ください。
また、パスキーを設定した際と同じブラウザ、端末でもう一度お試しをお願いいたします。
※PCのWindowsHelloで保存したパスキーはスマートフォンでは、ご利用いただけません。その場合スマートフォンアプリの登録情報・申請画面よりパスキーを追加設定の上お試しください。

■未設定の場合

こちらをご確認いただき、パスキー認証の設定をお願いいたします。
設定後に再度、ログイン等の操作でパスキーが、有効かご確認ください。