口座開設で提出書類に不備があったので再提出したいです。方法を教えてください。

提出書類に不備があった場合「口座開設保留のお知らせ※必ずご確認ください」のメールを送付いたします。 メールの本文に記載のURLより「本人確認書類、マイナンバー書類」をご提出いただけます。 ※入力フォームで生年月日を誤って入力してしまった場合、ログインできなくなる可能性がありますのでご注意ください。 詳細表示

CFDを取引したいと考えていますが、CFD取引口座を開設する際に条件や基準などはありますか？

CFD取引口座をご開設いただく際には、口座開設条件に基づいた審査がございます。 CFD取引口座の口座開設条件につきましては、こちらをご確認いただきますようお願いいたします。 なお、当社の口座開設条件を満たしていない場合、恐れ入りますが、CFD取引口座のご開設をお断りする場合がございます。 あらかじめ、ご了承いただきますようお願いいたします。 詳細表示

【FX取引口座のお申込】口座開設手続き完了のご案内は郵送またはメールどちらですか？

最短手続き本人認証（eKYC）でお手続きいただいたお客様 審査状況にもよりますが、ご提出いただきました必要書類に不備がなければ、最短当日（※）に「【会員登録完了】利用サービスを選択してください」のメールをお送りいたしますので、メールに記載された案内をご確認の上、お取引に必要なログインパスワード等の設定をお願いいたします。 アップロードでお手続きいただいたお客様 審査状況や郵便事情にもよ... 詳細表示

法人名義でCFD取引口座を開設することは可能ですか？

現在、法人名義ではCFD取引口座をご開設いただけません。 法人のお客様につきましては現在、「FXネオ」「365FX」「外為オプション」をご利用いただけます。 法人口座につきましては、こちらをご確認ください。 詳細表示

個人番号カード（マイナンバーカード）も通知カードも持っていません。どうすればよいですか？

マイナンバーが記載されているものには、個人番号カード（マイナンバーカード）、通知カード、住民票の写し（マイナンバー記載あり）の３種類がありますので、お客様の状況によりお選びいただくことが可能です。 ※通知カードの廃止に係る経過措置について これまでマイナンバーの通知等に用いられていた通知カードは、2020年5月25日をもって廃止されました。 但し、通知カードの交付を受け... 詳細表示

【FX専用口座のお申込】勤務先の入力は必要ですか？

ご職業が［会社員（正社員）］［会社役員］［公務員］［契約・派遣社員/パート・アルバイト］の場合は、勤務先名称・電話番号（勤務先）の登録が必要です。 ご職業が［自営業］［その他］で勤務先名がない場合のみ「なし」と入力してください。 詳細表示

当社が定める口座開設申込受付基準を満たしていない旨のメッセージが表示され、CFD取引口座の開設申込が受付けられません。

CFD取引口座の開設申込に際して、画面審査でCFD取引の審査基準を満たしていただく必要があります。 審査画面の入力内容が、基準を満たしていない場合、以下のメッセージが表示されます。 「当社が定めるCFD取引口座開設申込受付基準を満たしていないため、お客様のお申し込みは受付できません。」 ※審査結果の理由、審査内容の詳細につきましては、開示しておりませんので、ご了承ください。 ... 詳細表示

最短手続き本人認証（eKYC）による口座開設完了後の手続きについて教えてください

最短手続き本人認証（eKYC）による口座開設完了後、「【会員登録完了】利用サービスを選択してください」のメールが送付されます。 その後、案内にそって、ログインパスワードや取引暗証番号をご設定いただけます。 「【会員登録完了】利用サービスを選択してください」のメールを削除してしまった場合は、お手数ではございますが、コールセンターまでお問い合わせください。 コールセンターの対応時間につ... 詳細表示

FXネオ取引口座の開設方法を教えてください。

FXネオ取引を行うためには、FX取引口座を開設する必要があります。 FX取引口座の開設方法は以下の通りです。 ＜証券取引口座を開設済みのお客様＞ PC会員ページ【マイページ】-【トップページ】-「口座開設状況」の「FX取引口座」[口座開設]よりお申し込みください。 スマホアプリ【【ホーム】-【登録情報・申請】-【口座開設状況・口座区分・加入者コード】-「口座開設状況」の「FX取引... 詳細表示

法人口座の開設はいつ再開されますか？

現在、法人口座開設のお申し込みの再開時期は未定となっています。 ※2019年4月1日より法人口座開設の申込受付を休止しています。 詳細表示