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『 入出金 』 内のFAQ

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  • 出金方法を教えてください。

    出金はPC会員ページからお手続きいただけます。 恐れ入りますが、スマートフォンアプリから出金手続きはいただけませんので、予めご了承ください。 ご出金の手順は以下をご確認ください。 ■証券取引口座をお持ちのお客様 証券取引口座から出金となります。 ※株式取引、カバードワラント取引、外国債券取引の資金は証券取引口...

    • No:24
    • 公開日時:2016/04/08 13:49
  • 取引口座間の振替可能時間を教えてください。

    振替可能な時間帯につきましては、こちらをご確認ください。

    • No:242
    • 公開日時:2016/10/07 15:50
  • 振込入金はいつ反映されるのですか?

    営業日の9:00~14:30の間で、銀行からの連絡を受け次第速やかに反映いたします。夜間や休日の振込手続きは翌営業日扱いとなります。 ※三菱東京UFJ銀行からの振込入金については、14:30~17:00の入金分を当日18:00までに、17:00~18:30の入金分は入金から1時間以内に余力へ反映します。...

    • No:23
    • 公開日時:2016/07/25 06:00
    • 更新日時:2016/07/25 07:07
  • 入出金の状態のご確認について

    お客様の入出金手続きの状態につきましては、会員ページ【マイページ】-【入出金・振替】「入出金・振替履歴」[状態]の欄に表示がございます。詳細につきましては以下をご確認ください。 <ご入金について> 処理済    :お手続きが完了し、取引口座に反映済みです。 中止      :即時入金のお手続...

    • No:26
    • 公開日時:2016/07/25 06:00
  • 即時入金手続きをしましたが、「処理中」となっていて入金が反映されません。

    即時入金の手続きが正常に終了しなかった場合、会員ページ【マイページ】-【入出金・振替】の「入出金履歴」の状態が「処理中」と表示されます。 「処理中」と表示される原因として以下が考えられます。 1.即時入金手続き後、各提携金融機関のページを閉じる際に、[加盟店(ショップ)に戻る]をクリックしなかった(ボタン名は...

    • No:33
    • 公開日時:2016/04/08 13:49
  • 出金依頼を取り消すことは可能ですか?

    出金取消可能時間内であれば可能です。 当社では3:30、10:45、15:00、17:30の一日4回出金依頼を確認しています。 出金依頼手続き後、次の出金依頼の確認時間前(出金取消可能時間)であれば、取り消しは可能です。 出金取消可能時間は、出金依頼手続き後に出金依頼画面にてご確認いただけます。 ※但し、10...

    • No:27
    • 公開日時:2016/04/08 13:49
  • 入金方法を教えてください。

    当社では、インターネットバンキングによる『即時入金サービス』と銀行窓口・ATM等による『振込入金』の2つの入金方法をご用意しております。 ■即時入金サービス [ インターネットバンキングからのご入金方法 ] 下記対応金融機関のインターネットバンキングをご登録済みの場合はご利用いただけます。 <対応金融機...

    • No:32
    • 公開日時:2016/07/25 06:00
  • 出金指示をするといつ振り込まれますか?

    当社営業日15時までに受付しました出金指示については、翌営業日にお客様の出金先金融機関口座へお振込みいたします。 それ以降のお申し込みは、翌々営業日にお振込みいたします。 詳細につきましては コチラ をご確認ください。

    • No:119
    • 公開日時:2016/07/22 19:00
  • 出金先金融機関の口座番号が6ケタのため、口座番号が登録できません。

    口座番号は半角数字で7桁の入力を必須としています。 お客様がご利用の金融機関の口座番号が6桁以下である場合は、はじめに「0」をつけてください。 例) 123456の場合→「0123456」と入力 12345の場合→「0012345」と入力 なお、ゆうちょ銀行をご登録の場合は、振込用の店名・預金種...

    • No:84
    • 公開日時:2016/07/22 16:19
  • 出金先金融機関口座の登録・変更方法を教えてください。

    ■個人のお客様■ 会員ページより登録・変更手続きをお願いします。 会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】「入出金先金融機関」の「出金先金融機関口座」[変更画面]より、変更してください。 ■法人のお客様■ 法人口座の出金先金融機関口座の変更につきましては、郵送でのお手続きが必要となります。 ご登...

    • No:137
    • 公開日時:2016/04/08 13:50
    • 更新日時:2016/04/12 12:05

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