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閲覧の多いよくあるご質問

『 ログイン・取引暗証番号・２段階認証 』 内のFAQ

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≪ 4 / 6ページ ≫

  • 取引暗証番号を変更する際は何桁まで設定することができますか？

    「取引暗証番号」は、「半角英字」、「半角数字」、「半角記号」を使用して4桁から10桁の間でご設定いただけます。 ※英字・数字・記号の中から２種以上の組み合わせていただく必要がございます。 ※全角英数はご使用いただけません。 ※ログインパスワードと同じものはご使用いただけません。 ◆ご使用いただける記号は以下でございます。（17種類） ! # $ % & ( ) ... 詳細表示

    • No：4628
    • 公開日時：2021/11/06 12:00
    • 更新日時：2021/12/03 14:44
    • カテゴリー： 変更方法

  • アプリ（Google Authenticator・Google認証システム）のバックアップキーとは何ですか？

    機種変更や、端末の故障などで、利用できなくなったアプリでの２段階認証を復元する際に必要な情報です。 バックアップキーの取得方法、利用方法を以下にご案内いたします。 ＜バックアップキーの取得方法＞ 1.２段階認証の設定を「アプリ」に変更する途中、Google AuthenticaterにスキャンするQRコードが表示された際、スキャンする前に[QRコードをスキャン出来な... 詳細表示

    • No：3816
    • 公開日時：2021/04/23 16:00
    • 更新日時：2021/12/16 08:16
    • カテゴリー： その他

    • 用語説明

  • スマートフォンの機種変更後も、アプリでの２段階認証は利用可能ですか？

    Google AuthenticatorのQRコードを活用して、アカウント移行することで、継続利用が可能です。 以下の手順をお試しください。 1.新しい携帯端末でGoogle Authenticatorをインストールします。 2.旧端末のGoogle Authenticatorを起動し、メニューボタン(※)をタップしてアカウントのエクスポートを選択します。 ... 詳細表示

    • No：3818
    • 公開日時：2021/04/23 16:00
    • 更新日時：2021/12/02 17:06
    • カテゴリー： その他

  • 1アカウントの連携方法について教えてください

    【PCブラウザの場合】 ユーザーIDまたはユーザー名でログイン後、マイページの右上の「1アカウントの連携」ボタンをクリック　ー　口座連携内容のご確認、同意いただき「1アカウントでログイン」をクリック　ー　「Googleで続行」をクリックしGoogleアカウントでログインしてください。 【各種スマホアプリの場合】※GMOクリック株は現在対応しておりません。 ユーザーIDまたはユーザー名で... 詳細表示

  • ２段階認証をアプリ認証へ変更する方法【スマホアプリでの操作】

    以下の手順でご対応をお願いします。 ※対応アプリ：GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、GMOクリック FXneo、GMOクリック CFD、GMOクリック 365 【事前準備】 iPhoneの場合、App StoreにてGoogle Authenticatorをダウンロードしてください。 Androidの場合、Google PlayにてGoogle認証システム... 詳細表示

    • No：5803
    • 公開日時：2022/07/21 17:00
    • 更新日時：2025/05/29 09:41
    • カテゴリー： 変更方法

  • ２段階認証が利用できません。

    ＜認証方法が「SMS」「メール」のお客様＞ お電話番号やメールアドレスに変更がなければ引き続き認証は可能です。 認証方法が「メール」の場合は、こちらをご参照の上、再度操作をお試しください。 認証方法が「SMS」の場合は、こちらをご参照の上、再度操作をお試しください。 機種変更などの理由で、ご登録のお電話番号、メールアドレスがご利用いただけない場合、変更... 詳細表示

    • No：3815
    • 公開日時：2021/04/23 16:00
    • 更新日時：2021/12/02 16:52
    • カテゴリー： その他

  • 1アカウントとは？

    Googleアカウントでログインできるサービスのことです。 またGMOクリック証券だけでなく、口座開設を行えば1つのIDでGMOコインのサービスなど利用することができるようになります。 1アカウントサービスの詳細はこちら 詳細表示

  • スマートフォンの機種変更する予定ですが、これまでと同じユーザーIDやログインパスワードを使用することはできますか？

    お使いのスマートフォンを機種変更された場合でも、機種変更前と同じユーザーID、ログインパスワードをご使用してログインいただけます。 ※ユーザーIDやログインパスワードを携帯電話のブラウザ上に保存されている場合、機種変更後最初のログインには、お客様ご自身でIDやログインパスワードの入力をしていただく必要がございますのでご注意ください。 詳細表示

    • No：4625
    • 公開日時：2021/09/10 16:51
    • 更新日時：2021/12/03 15:00
    • カテゴリー： その他

  • 1アカウントのログイン方法について教えてください。

    ユーザーIDと「1アカウント」のIDを連携することで 各種ログイン画面の「1アカウント」ボタンよりログインすることができます。 ※スーパーはっちゅう君、はっちゅう君FX+、はっちゅう君CFD、GMOクリック株は現在未対応です。 連携方法について教えてください。 詳細表示

  • ログインパスワードを変更しましたが、変更後のログインパスワードを忘れてしまいました。

    ＜スマホでスピード本人確認／ICカードリーダーでお手続きいただいたお客様＞ 再発行の手続きが必要となります。 ＜アップロード／郵送でお手続きいただいたお客様＞ ■口座開設手続き完了のご案内がお手元にある場合 ログインパスワードの初期化手続きを行うことにより、「口座開設手続き完了のご案内」に記載されたログインパスワードを再度ご利用いただけます。初期化をご希望のお客様は、... 詳細表示

    • No：123
    • 公開日時：2020/09/25 16:00
    • 更新日時：2021/12/02 15:12
    • カテゴリー： ご不明な場合

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