Internet Explorer11のサポートはいつまでですか？

マイクロソフト社のサポート終了に伴い、2022年6月15日（水）から、Windows 10におけるInternet Explorer 11を当社ご利用環境の対象外とさせていただきます。 Windows 10でInternet Explorer 11をご利用のお客様は、別のウェブブラウザ（Microsoft Edge、Google Chrome、Firefox）で当社サービスをご利用... 詳細表示

JavaScriptを有効にするには、どうすればよいですか？

JavaScriptにつきましては、ブラウザによって設定方法が異なります。 ご利用のブラウザを下記よりお選びください。 Microsoft Edgeの場合はこちら Google Chromeの場合はこちら Fire foxの場合はこちら 詳細表示

犯罪収益移転防止法とは何ですか？

犯罪収益の移転とテロリズムに対する資金供与の防止をし、国民生活の安全と経済活動の健全な発展に寄与することを目的としています。 同法の規定により金融機関と取引を開始する際等に、本人であることを証明する公的証明書を提示する必要があります。 また、犯罪収益移転防止法の定めに従い、本人確認書類をアップロード送信、もしくは郵送でご提出いただいたお客様に関しましては、 口座開設手... 詳細表示

「外国の重要な公人」（外国PEPs）とは何ですか？

「外国の重要な公人」（外国PEPs）とは、外国の重要な公的地位にある者、外国の重要な公的地位にあった者、それらの家族および実質的支配者がこれらの者である法人を指します。 2016年10月施行の犯罪収益移転防止法改正に伴い、「外国の重要な公人」（外国PEPs）との取引に際し、厳格な取引時確認が必要になります。 「外国の重要な公人」（外国PEPs）に該当する方につ... 詳細表示

スマートフォンアプリで「交付書面」で確認したところ、表記の文字が小さくて閲覧することができません。

「交付書面」につきましては、スマートフォンアプリからでもご確認いただけますが、機種等ご利用環境により正常に動作しない場合がございます。 その際はお手数ですがPCにてご確認くださいますようお願いいたします。 パソコンでのご確認方法につきましては、こちらよりご確認ください。 ※閲覧期限を過ぎますとお取引が規制される場合がありますが、[同意]手続きの10分程度後に... 詳細表示

電子交付された「交付書面」を郵送してもらうことはできますか？

大変恐れ入りますが、「交付書面」の発送はおこなっておりません。 「交付書面」をご確認いただく際は、「PC会員ページ」もしくは「スマートフォンアプリ」からご確認下さいますようお願いいたします。 ご確認手順につきましては、以下をご確認くださいますようお願い申し上げます。 ・PCからのご確認手順はこちらよりご確認ください。 ・スマートフォンからのご確... 詳細表示

【maneo取引】maneoの過去の取引はどこで確認できますか。

maneoの過去の取引は「電子書類閲覧」の「maneo取引」より、「取引報告書」や「取引残高報告書」にて確認できます。 詳細表示

万が一外国債券の発行体が破綻した場合の保有債券の取扱いについて教えてください。

債券は、発行体が利払いや償還金を投資家に対して支払いますが、必ずしもこの支払いが保証されている訳ではありません。 発行体が、経営難や破たんに陥った場合、投資家に対する支払いが不可能になる場合があります。 この事態を、債務不履行（デフォルト）といいます。 詳細につきましては、こちらをご確認ください。 詳細表示

マイページのお知らせを削除する方法を教えてください。

「お知らせ」につきまして、一定期間、掲載させる設定となっております。 通常、お知らせの左下に表示されるゴミ箱（削除）のマークをクリックしていただくことで、既読のお知らせを削除していただくことが可能です。 ※お知らせの内容によって、掲載期間ならびに掲載の設定が異なるため、お客様の画面操作で削除出来ない場合がござますので、ご了承ください。 詳細表示

「meneo取引」はサービス終了になりましたか？

誠に勝手ながら2023年5月20日をもちまして、『maneo取引』の提供を終了させていただきました。 これまでご利用いただいたお客さまにはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 　　　・maneo取引の取引ルールは、こちらをご参照ください。 詳細表示