機種変更をした場合、パスキーはそのまま引き継がれますか？

同じOS間（iPhoneからiPhoneなど）の機種変更で、クラウド同期（iCloud等）をご利用であれば、特別な操作なしで引き継がれます。OSが異なる場合（AndroidからiPhoneなど）は、新しい端末で改めてパスキーの登録が必要です。 詳細表示

パスキー利用時にQRコードを読み取れません。

ご利用環境を満たしたスマートフォンであっても、標準カメラで読み取れないことがあります。 パスキーに対応しているカメラアプリをご利用ください。 ＜Androidをご利用の場合＞ カメラアプリを「Googleレンズ」にして読み取りをお試しください。 ＜iPhoneをご利用の場合＞ iPhoneに標準でインストールされているカメラアプリで読み取りをお試しください。 ※QRコードは株... 詳細表示

パスキーは何個まで作成できますか？

最大10個まで登録可能です。複数の端末で利用する場合はそれぞれ登録いただくことができます。 詳細表示

パスキー認証を設定する前に確認すべきことはありますか。

パスキー認証には、お客様がご利用の端末（スマートフォン・PCなど）での設定が必要です。事前に端末の設定を確認する方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

パスキーを設定した端末を紛失してしまった場合、どうすればいいですか？

第三者に悪用されないよう、速やかに当社カスタマーサービスまでご連絡ください。パスキーの削除や取引規制についてご案内いたします。 お問い合わせ 詳細表示