パスキーを設定しても取引ができません。

ログイン追加認証未設定規制がかかっている場合は取引ができません。ログイン追加認証が未設定の場合は、こちらをご確認いただき設定をお願いいたします。 設定が完了すると数分で規制が自動解除されます。 詳細表示

「セキュリティキーを挿入してください」というポップアップが出て進めません。

PC側に生体認証やPINの設定がされていない場合、外付けの物理キー（USB等）を求められることがあります。 まずは、お使いのパソコンの設定画面から「Windows Hello」や「指紋・顔・PIN・パターン」の設定が完了しているかご確認ください。 詳細表示

複数の端末（スマホとPCなど）でログインしたい場合、それぞれで登録が必要ですか？

同期機能をご利用の場合は、1度の登録で済みます。 iCloudキーチェーンやGoogleパスワードマネージャーなどの同期機能が有効であれば、1つの端末で登録したパスキーが他の端末にも共有されます。同期機能をお使いでない場合は、端末ごとに登録を行ってください。 詳細表示

PCでパスキーを設定したのに、アプリでログインすると「パスキーを設定してください」と表示されます。

PCのWindowsHelloでパスキーを作成した場合、PCにパスキーは作成されますが、スマートフォンにはパスキーは登録されていません。 必須化以降はスマホアプリでログインができなくなりますので、お早めにスマートフォンにもパスキーの作成をお願いいたします。 アプリからパスキーを設定する場合は、【登録情報・申請】-【パスキー】より設定をお願いいたします。 詳細表示

はっちゅう君のログインでパスキーが使えません。

「Google パスワード マネージャー」を保存先として当社サービスのパスキーを設定し、かつ、「Microsoft Edge」が既定のブラウザの場合、パスキー認証ができないことがあります。 この場合は、既定のブラウザを「Google Chrome」に変更のうえ、再度お試しください。 【既定のブラウザの変更方法】 既定のブラウザを変更するには2つの方法があります。 ・方法A：「Goog... 詳細表示

パスキー認証が可能な端末かどうかを確認したいです。

パスキー認証の動作環境はこちらをご確認ください。 詳細表示

家族で1台のパソコンを共有していますが、複数口座のパスキーを登録できますか？

はい、登録可能です。それぞれの口座でログイン後、パスキー登録を完了させてください。ログイン時には、登録されている複数のアカウント（ID）からログインしたいものを選んで認証することができます。 詳細表示

パスキー認証で使う「PIN」や「パスコード」は、端末のロック解除と同じものですか？

はい、同じものです。スマートフォンやPCを起動する際に入力している数字やパターンをそのまま使用します。GMOクリック証券専用に新しい暗証番号を設定したり、覚えたりする必要はありません。 詳細表示

機種変更をした場合、パスキーはそのまま引き継がれますか？

同じOS間（iPhoneからiPhoneなど）の機種変更で、クラウド同期（iCloud等）をご利用であれば、特別な操作なしで引き継がれます。OSが異なる場合（AndroidからiPhoneなど）は、新しい端末で改めてパスキーの登録が必要です。 詳細表示

パスキーを作成しようとしたところ、Google パスワード マネージャーの選択肢が表示されません。

Google Chrome の設定で、パスワードやパスキーを保存するための確認機能がオフになっている可能性があります。以下の手順で設定をご確認ください。 1.Google Chrome を開き、画面右上の 三点リーダー（?） をクリックします。 2.「パスワードと自動入力」 をクリックします。 3.「Google パスワード マネージャー」 をクリックします。 4.左側のメニ... 詳細表示