従来のユーザーIDとログインパスワードでのログインはできなくなりますか？

パスキー認証の必須化以降は、原則パスキー認証によるログインのみとなります。 ※パスキー認証必須化以降に未設定の場合、お客様の大切な資産を守るため、お取引や出金などの一部機能に利用制限を設けさせていただきます。 詳細表示

端末の画面ロックを設定していなくてもパスキーは使えますか？

いいえ、利用できません。パスキーを生成・使用するためには、あらかじめご利用の端末自体に「顔認証」「指紋認証」または「PINコード、パスコード、パターン」などの画面ロックが有効に設定されている必要があります。 詳細表示

PCでログインする際、スマホのQRコード読み取りがうまくいかない場合はどうすればいいですか？

まず、PCとスマートフォンの両方で「Bluetooth」がオンになっていることをご確認ください（実際にペアリング接続する必要はありません）。また、QRコードの読み取りには、スマートフォンの標準カメラアプリやGoogleレンズの使用を推奨しています。 上記を確認しても改善しない場合は、以下の原因が考えられます。 1.デスクトップPCにBluetoothが搭載されていない 一般的なデス... 詳細表示

パスキーは登録後削除できますか？

削除することは可能ですが、以下の点にご注意ください。 お客様自身でパスキーを削除できるのは、設定されているパスキーが2つ以上ある場合に限られます。 マイページ等から削除手続きを行っても、サーバー側の登録情報が削除されるのみで、ご利用の端末（スマートフォンやPCなど）に保存されているパスキー自体は消えません。完全に削除する場合は、別途端末側でもパスキーの削除操作を行う必要があります。 詳細表示

パスキーを作成しようとしたところ、Google パスワード マネージャーの選択肢が表示されません。

Google Chrome の設定で、パスワードやパスキーを保存するための確認機能がオフになっている可能性があります。以下の手順で設定をご確認ください。 1.Google Chrome を開き、画面右上の 三点リーダー（?） をクリックします。 2.「パスワードと自動入力」 をクリックします。 3.「Google パスワード マネージャー」 をクリックします。 4.左側のメニ... 詳細表示

機種変更をした場合、パスキーはそのまま引き継がれますか？

同じOS間（iPhoneからiPhoneなど）の機種変更で、クラウド同期（iCloud等）をご利用であれば、特別な操作なしで引き継がれます。OSが異なる場合（AndroidからiPhoneなど）は、新しい端末で改めてパスキーの登録が必要です。 詳細表示

パスキー認証で使う「PIN」や「パスコード」は、端末のロック解除と同じものですか？

はい、同じものです。スマートフォンやPCを起動する際に入力している数字やパターンをそのまま使用します。GMOクリック証券専用に新しい暗証番号を設定したり、覚えたりする必要はありません。 詳細表示

家族で1台のパソコンを共有していますが、複数口座のパスキーを登録できますか？

はい、登録可能です。それぞれの口座でログイン後、パスキー登録を完了させてください。ログイン時には、登録されている複数のアカウント（ID）からログインしたいものを選んで認証することができます。 詳細表示

パスキー認証が可能な端末かどうかを確認したいです。

パスキー認証の動作環境はこちらをご確認ください。 詳細表示

はっちゅう君のログインでパスキーが使えません。

「Google パスワード マネージャー」を保存先として当社サービスのパスキーを設定し、かつ、「Microsoft Edge」が既定のブラウザの場合、パスキー認証ができないことがあります。 この場合は、既定のブラウザを「Google Chrome」に変更のうえ、再度お試しください。 【既定のブラウザの変更方法】 既定のブラウザを変更するには2つの方法があります。 ・方法A：「Goog... 詳細表示