パスキーは登録後削除できますか？

削除することは可能ですが、以下の点にご注意ください。 お客様自身でパスキーを削除できるのは、設定されているパスキーが2つ以上ある場合に限られます。 マイページ等から削除手続きを行っても、サーバー側の登録情報が削除されるのみで、ご利用の端末（スマートフォンやPCなど）に保存されているパスキー自体は消えません。完全に削除する場合は、別途端末側でもパスキーの削除操作を行う必要があります。 詳細表示

「セキュリティキーを挿入してください」というポップアップが出て進めません。

PC側に生体認証やPINの設定がされていない場合、外付けの物理キー（USB等）を求められることがあります。 まずは、お使いのパソコンの設定画面から「Windows Hello」や「指紋・顔・PIN・パターン」の設定が完了しているかご確認ください。 詳細表示

PCでパスキーを設定したのに、アプリでログインすると「パスキーを設定してください」と表示されます。

PCのWindowsHelloでパスキーを作成した場合、PCにパスキーは作成されますが、スマートフォンにはパスキーは登録されていません。 必須化以降はスマホアプリでログインができなくなりますので、お早めにスマートフォンにもパスキーの作成をお願いいたします。 アプリからパスキーを設定する場合は、【登録情報・申請】-【パスキー】より設定をお願いいたします。 詳細表示

家族で1台のパソコンを共有していますが、複数口座のパスキーを登録できますか？

はい、登録可能です。それぞれの口座でログイン後、パスキー登録を完了させてください。ログイン時には、登録されている複数のアカウント（ID）からログインしたいものを選んで認証することができます。 詳細表示

Mac でパスキーを設定したのに、Mac 上の iPad アプリでログインできません

パスキーの保存先が「Google パスワードマネージャー」になっている可能性があります。 Mac 上の iPad アプリは「iCloud キーチェーン」に保存されたパスキーのみ参照します。 パスキー追加時のダイアログで「別の方法で保存」から「iCloud キーチェーン」を選択して、 再度ご登録ください。 Safari をご利用の場合は iCloud キーチェーンに保存されます。 詳細表示

パスキー認証は必ず設定が必要ですか？

はい、必須化までに必ず設定が必要となります。セキュリティ強化の一環として、お早めの設定をお願いいたします。 ※パスキー認証必須化以降に未設定の場合、お客様の大切な資産を守るため、お取引や出金などの一部機能に利用制限を設けさせていただきます。 詳細表示

パスキーを設定しても取引ができません。

ログイン追加認証未設定規制がかかっている場合は取引ができません。ログイン追加認証が未設定の場合は、こちらをご確認いただき設定をお願いいたします。 設定が完了すると数分で規制が自動解除されます。 詳細表示

パスキー認証で使う「PIN」や「パスコード」は、端末のロック解除と同じものですか？

はい、同じものです。スマートフォンやPCを起動する際に入力している数字やパターンをそのまま使用します。GMOクリック証券専用に新しい暗証番号を設定したり、覚えたりする必要はありません。 詳細表示

スマホやPCの「ブラウザのキャッシュやCookie（履歴）」を全削除した場合、登録したパスキーも消えてしまいますか？

基本的には消えません。 パスキーはブラウザのキャッシュ領域ではなく、OSの安全なセキュリティ領域（iCloudキーチェーンやGoogleパスワードマネージャーなど）に保存されているため、ブラウザの履歴を削除してもクリアされることはありません。 詳細表示

物理キーは登録できますか？

当社において動作確認およびサポートの対象としているのは、以下の環境のみとなります ブラウザ（クラウド保存）：iCloudキーチェーン（パスワードアプリ）、Googleパスワードマネージャー PCローカル：Windows Hello そのため、物理キーをご利用いただけた場合でも、動作確認やサポートの対象外となりますのでご注意ください。あらかじめサポート対象の環境（OSやブラウザの標準機能... 詳細表示