【FX専用口座のお申込】お名前（ローマ字）の文字数制限はありますか？
姓/Surnameが最大24文字、名/Given nameも最大24文字となっております。 ご入力の際は、アルファベット大文字・小文字、全角・半角どちらでも可能です。 ［入力内容の確認ページへ］のボタンを押すと、自動的にアルファベット大文字・半角へ変換されます。 詳細表示
【FX取引口座のお申込】口座開設にはどのくらいの期間がかかりますか？
スマホでスピード本人確認でお手続きいただいたお客様 審査状況にもよりますが、ご提出いただきました必要書類に不備がなければ、最短当日（※）に「【会員登録完了】利用サービスを選択してください」のメールをお送りいたしますので、メールに記載された案内をご確認の上、お取引に必要なログインパスワード等の設定をお願いいたします。 アップロードでお手続きいただいたお客様 審査状況や郵便事情にもよります... 詳細表示
【FX専用口座のお申込】FX専用取引口座とはどんな口座ですか？
FX専用口座を開設いただきますと、「FXネオ」と「くりっく365」がお取引いただけます。 ※「外為OP取引口座」に関しては口座開設完了後に追加申し込みすることでご利用いただけます。 FX取引口座には、以下の特徴があります。 ・はじめの口座開設手続きが簡素化されています。 ・ご入金後、FX取引口座へ自動で振替が行われます。 ・後日、PC会員ページ、スマホアプリより証券取引... 詳細表示
FX専用取引口座開設の流れは、こちらをご確認ください。 ◆口座開設のお申込み後、お手続き状況や審査状況をご確認いただける「口座開設ナビ」がございます。 こちらより必要事項を入力のうえ、ログインください。 詳細表示
【口座申込】口座開設申込時の入力内容に誤りがある場合の修正方法を教えてください。（名前、カナ、メールアドレスなど）
口座開設申込時の入力内容に誤りがある場合、本人確認書類とマイナンバー書類を両方提出される前であればご自身で登録内容の変更が可能でございます。当社から送付させていただいたメールの本文に記載のURLより「お客様情報の修正」を行っていただけます。 本人確認書類・マイナンバー書類提出後に登録内容の修正を行う場合はお手数ではございますが、コールセンターまでご連絡ください。 再度修正いただける画面へ... 詳細表示
【FX専用口座のお申込】外為オプション取引開始基準でのエラー内容
申込フォームに入力が完了し、［入力内容の確認ページへ］ボタンを押しても、次の画面に進めない場合、下記のエラーが発生している可能性がございます。 お手数ではございますが、ご確認をお願いいたします。 ご入力内容が当社が定める外為オプション取引開始基準を満たしていない場合は、エラーが表示されます。 ※外為オプション口座を同時申込の場合 お手数ではございますが、①②をクリックし、... 詳細表示
【FX専用口座のお申込】FXを特定口座で取引することがはできますか？
特定口座制度は株式取引等に適用される制度となっており、FXネオ取引、365FX取引は対象外となります。 FXネオ取引、365FX取引の損益については、先物取引に係る雑所得等として申告分離課税（税率20.315％）の対象となり、お客様ご自身で確定申告が必要です。 （所得税15%、住民税5％、復興特別所得税0.315%） ※2013年1月1日から2037年12月31日までの... 詳細表示
【FX専用口座のお申込】郵便番号の入力でエラーが出て先に進みません。どうすればよいですか？
郵便番号の数字は半角で入力をお願いいたします。 全角で入力されますと、下記のメッセージが表示されます。 詳細表示
【FX専用口座のお申込】投資可能資金額は個人と世帯どちらの金額を入力しますか？
お客様の個人で投資可能な資金の金額を入力お願い致します。 当社では下記項目より、ご選択をお願い致します。 100～300万 300～500万 500～1,000万 1,000～2,000万 2,000～3,000万 3,000～5,000万 5,000万円～1億円 1億円以上 100万円未満 詳細表示
【FX専用口座のお申込】FX取引をする場合、証券取引口座とFX専用取引口座のどちらを開設すればいいですか？
どちらの口座でもFX取引をご利用いただけます。取引条件に違いはありません。 口座申し込みをいただき、審査完了後ログインパスワードでログイン可能となりましたら、開設口座（利用サービス）選択画面にてご希望の取引を選択いただけます。 なお、選択する口座で開設完了までの期間が変わります。 FX取引以外のお取引（株式取引やCFD取引など）をご利用予定のお客様は、証券取引口座やCFD取引口座を選択... 詳細表示
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