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よくあるご質問

閲覧の多いよくあるご質問

『 口座のお申込共通 』 内のFAQ

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  • Cookieを有効にするには、どうすればよいですか?(Firefoxの場合)

    Cookieにつきましては、ブラウザによって設定方法が異なります。 以下の手順をお試しください。 ①右上の≡をクリックします。 ②オプションをクリックします。 ③プライバシーとセキュリティをクリックし、履歴を「履歴を記憶させる」に変更します。 詳細表示

    • No:8960
    • 公開日時:2022/06/15 00:00
  • 【口座のお申込共通】申込フォームの名前を入力する際に使用できない漢字はありますか?

    機種依存文字は入力できません。 機種依存文字とは、電子的に扱う文字データのうち、利用するパソコンやスマートフォンなどの環境によって文字化けや全く表示できなくなるものをいいます。 お名前に機種依存文字がある場合は常用漢字にてご入力をお願いします。 ご入力の参考例は下記をご参照ください。 機種依存 文字 常用漢字 ... 詳細表示

    • No:8846
    • 公開日時:2022/03/23 16:35
  • 外国籍でも口座開設の申込は可能ですか?

    日本国内に居住していらっしゃれば、外国籍のお客様でも口座開設の申込が可能です。 口座開設受付・申込基準の詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:307
    • 公開日時:2019/07/23 16:39
    • 更新日時:2022/02/01 14:38
  • 証券会社に勤務していても口座開設は可能ですか?

    当社は証券会社にお勤めのお客様からの口座開設のお申込みは、受け付けておりません。 詳細表示

    • No:159
    • 公開日時:2019/07/24 15:55
    • 更新日時:2022/03/10 15:58
  • 口座の有無を確認するにはどうすればよいですか?

    口座の有無は、コールセンターにてご確認いただけます。 お手数ではございますが、コールセンターまでお問い合わせください。 コールセンターの対応時間につきましては、 こちらをご確認ください。 ※必ずご本人様よりご連絡ください。 【名義人の方が亡くなられている場合】 当社でお手続きが必要です。相続代表者の方より、コールセンターにご連絡ください。 詳細表示

    • No:4922
    • 公開日時:2021/09/16 16:24
    • 更新日時:2021/12/03 15:30
  • お客様ご登録情報(顧客カード)の確認とは何のために行うのですか?

    日本証券業協会が投資家保護の観点から定めた規則において、証券会社はお客様情報をまとめた「顧客カード」を最新のものに整備するように規定されております。 「顧客カード」とは、ご住所や生年月日をはじめ、投資目的や資産の状況等、お客様の最新の情報を把握するためのものです。現在、当社もその要請にそって、お客様に最新の情報をご入力していただくようお願いしております。 詳しくは こちらをご確認... 詳細表示

    • No:323
    • 公開日時:2016/04/08 13:50
    • 更新日時:2021/11/26 16:53
  • 申込書を郵送して口座開設できますか?

    恐れ入りますが、郵送での口座開設のお申し込みは受付しておりません。 口座開設のお申し込みはこちらからお願い致します。 詳細表示

    • No:8570
    • 公開日時:2022/02/03 17:27
  • 「口座開設手続き完了のご案内」を受け取れていないのですが、どうしたらいいですか?

    「口座開設手続き完了のご案内」は、簡易書留郵便(転送不可)で発送されます。 ※転送サービスを利用されていると、お届けする事ができません。 「口座開設手続き完了のご案内」を発送いたしましたら、ご登録のメールアドレス宛に、発送完了のご案内と書留のお問合せ番号(追跡番号)を記載したメールを、送信いたします。 お問合せ番号(追跡番号)は、こちらからもご確認いただけます。 ご不在等で受... 詳細表示

    • No:70
    • 公開日時:2019/07/25 11:31
    • 更新日時:2022/02/01 10:14
  • Cookieを有効にするには、どうすればよいですか?(Microsoft Edgeの場合)

    Cookieにつきましては、ブラウザによって設定方法が異なります。 以下の手順をお試しください。 ①Microsoft Edge右上部の[?]をクリックし、[設定]をクリックします。 ②[Cookieとサイトのアクセス許可]をクリックします。 ③[Cookieとサイト データの管理と削除]をクリックします。 ④... 詳細表示

    • No:8962
    • 公開日時:2022/06/15 00:00
  • Cookieを有効にするには、どうすればよいですか?(Google Chromeの場合)

    Cookieにつきましては、ブラウザによって設定方法が異なります。 以下の手順をお試しください。 ①パソコンで Chrome を開きます。右上のをクリックし、[設定]をクリックします。 ②[プライバシーとセキュリティ]をクリックします。 ③Cookieと他のサイトデータをクリックします。 ④[Cookieを... 詳細表示

    • No:8961
    • 公開日時:2022/06/15 00:00

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