同一名義人が重複して口座を作ることは可能ですか？

お客様お一人につき、一口座の開設とさせていただいております。 同一名義の方が重複して口座を作ることはできません。 詳細表示

口座開設申込受付通知メールはいつ届くのですか？

口座開設お申し込み後、数分以内に送信しております。 受信できない場合は、お手数ですがメールの受信設定、迷惑メールフォルダ等の確認をお願いいたします。 詳細表示

家族の名前を使っての口座開設は可能ですか？

口座開設については、必ず取引を行うお客様ご本人の名義に限ります。 未成年口座に関しては、こちらをご確認ください。 ※未成年口座は、0歳〜17歳の未成年で未婚の方が対象です。 詳細表示

お客様ご登録情報（顧客カード）の確認とは何のために行うのですか？

日本証券業協会が投資家保護の観点から定めた規則において、証券会社はお客様情報をまとめた「顧客カード」を最新のものに整備するように規定されております。 「顧客カード」とは、ご住所や生年月日をはじめ、投資目的や資産の状況等、お客様の最新の情報を把握するためのものです。現在、当社もその要請にそって、お客様に最新の情報をご入力していただくようお願いしております。 詳しくは こちらをご確認... 詳細表示

FATCAとは何ですか？

外国口座税務コンプライアンス法（Foreign Account Tax Compliance Act、ファトカ、以下「ＦＡＴＣＡ」といいます。）は、米国人による海外（米国から見た外国）の金融口座を利用した資産隠しや租税回避を阻止するため、2010年3月18日に制定された米国の法律です。 米国外の金融機関は、口座開設時にFATCAで定められた本人確認を行い、特定米国人およびFAT... 詳細表示

口座の有無を確認するにはどうすればよいですか？

口座の有無は、コールセンターにてご確認いただけます。 お手数ではございますが、コールセンターまでお問い合わせください。 コールセンターの対応時間につきましては、 こちらをご確認ください。 ※必ずご本人様よりご連絡ください。 【名義人の方が亡くなられている場合】 当社でお手続きが必要です。相続代表者の方より、コールセンターにご連絡ください。 詳細表示

GMOクリック証券からLINE通知メッセージが届きました。 LINEでGMOクリック証券を友だち登録はしていないのですが、どうしてですか？

GMOクリック証券（以下、当社）は、口座開設申込時に入力いただきました電話番号と一致するLINEアカウントをお持ちの方へ「LINE通知メッセージ」を配信する場合があります。 「LINE通知メッセージ」の仕組み・配信条件や停止方法はこちらをご確認ください。 LINE通知メッセージの配信停止をご希望の場合は、以下の手順にてお手続きください。 ※メールおよびLIN... 詳細表示

「口座開設手続き完了のご案内」を受け取れていないのですが、どうしたらいいですか？

「口座開設手続き完了のご案内」は、簡易書留郵便（転送不可）で発送されます。 ※転送サービスを利用されていると、お届けする事ができません。 「口座開設手続き完了のご案内」を発送いたしましたら、ご登録のメールアドレス宛に、発送完了のご案内と書留のお問合せ番号(追跡番号)を記載したメールを、送信いたします。 お問合せ番号(追跡番号)は、こちらからもご確認いただけます。 ご不在等で受... 詳細表示

海外に住んでいても口座開設は可能ですか？

当社は日本国内に居住のお客様のみにサービスを提供しております。 海外にお住まいの方からの口座開設のお申込みは、受け付けておりません。 詳細表示

口座開設の手続きや審査の状況を確認できますか？

当社から送付させていただいたメールの本文に記載のURLより申込や審査の進捗状況の確認が可能でございます。 ※入力フォームで生年月日を誤って入力してしまった場合、ログインできなくなる可能性がありますのでご注意ください。 詳細表示