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よくあるご質問

閲覧の多いよくあるご質問

『 口座のお申込共通 』 内のFAQ

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  • 提出する本人確認書類・マイナンバーに記載の、住所や氏名が古くても大丈夫ですか?

    ご提出いただく本人確認書類とマイナンバーに記載の住所や氏名は、お申し込みのご住所(現住所)と同一である必要がございます。 ご使用いただける本人確認書類については、こちらをご確認ください。 ご使用いただけるマイナンバー書類については、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:8574
    • 公開日時:2022/02/03 17:28
  • 口座開設申込の入力が完了し、本人確認書類やマイナンバーを提出する前に、間違えて画面を閉じてしまいました。どうすればよいですか?

    口座開設のお手続き中に、手続き画面を閉じられた場合につきましては 当社から送付させていただいたメールの本文に記載のURLより「本人確認書類、マイナンバー書類」をご提出いただけます。 ※入力フォームで生年月日を誤って入力してしまった場合、ログインできなくなる可能性がありますのでご注意ください。 詳細表示

    • No:10095
    • 公開日時:2024/12/17 10:30
    • 更新日時:2025/03/13 18:15
  • 口座開設の時に提出が必要な書類は何ですか?

    本人確認書類、マイナンバーのご提出が必要となります。 ご使用いただける本人確認書類については、こちらをご確認ください。 ご使用いただけるマイナンバー書類については、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:8567
    • 公開日時:2022/02/03 17:27
  • 口座開設時のマイナンバーの提出方法を教えてください。

    口座開設のお手続きの申込をいただいた場合 当社から送付させていただいたメールの本文に記載のURLより「本人確認書類、マイナンバー書類」をご提出いただけます。 ※入力フォームで生年月日を誤って入力してしまった場合、ログインできなくなる可能性がありますのでご注意ください。 詳細表示

    • No:10097
    • 公開日時:2024/12/17 10:30
    • 更新日時:2025/03/13 18:16
  • 本人確認書類・マイナンバー書類に記載されている住所と異なる住所で口座開設できますか?

    当社にご登録いただく住所は、本人確認書類・マイナンバー書類に記載されている住所と同一である必要がございます。 ご使用いただける本人確認書類については、こちらをご確認ください。 ご使用いただけるマイナンバー書類については、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:5631
    • 公開日時:2021/11/08 14:38
    • 更新日時:2022/02/01 10:16
  • 家族の名前を使っての口座開設は可能ですか?

    口座開設については、必ず取引を行うお客様ご本人の名義に限ります。 未成年口座に関しては、こちらをご確認ください。 ※未成年口座は、0歳〜17歳の未成年で未婚の方が対象です。 詳細表示

    • No:332
    • 公開日時:2022/04/02 15:00
  • 「口座開設手続き完了のご案内」を受け取れていないのですが、どうしたらいいですか?

    「口座開設手続き完了のご案内」は、簡易書留郵便(転送不可)で発送されます。 ※転送サービスを利用されていると、お届けする事ができません。 「口座開設手続き完了のご案内」を発送いたしましたら、ご登録のメールアドレス宛に、発送完了のご案内と書留のお問合せ番号(追跡番号)を記載したメールを、送信いたします。 お問合せ番号(追跡番号)は、こちらからもご確認いただけます。 ご不在等で受... 詳細表示

    • No:70
    • 公開日時:2019/07/25 11:31
    • 更新日時:2022/02/01 10:14
  • 海外に住んでいても口座開設は可能ですか?

    当社は日本国内に居住のお客様のみにサービスを提供しております。 海外にお住まいの方からの口座開設のお申込みは、受け付けておりません。 詳細表示

    • No:344
    • 公開日時:2016/04/08 13:50
    • 更新日時:2022/02/01 14:42
  • お客様ご登録情報(顧客カード)の確認とは何のために行うのですか?

    日本証券業協会が投資家保護の観点から定めた規則において、証券会社はお客様情報をまとめた「顧客カード」を最新のものに整備するように規定されております。 「顧客カード」とは、ご住所や生年月日をはじめ、投資目的や資産の状況等、お客様の最新の情報を把握するためのものです。現在、当社もその要請にそって、お客様に最新の情報をご入力していただくようお願いしております。 詳しくは こちらをご確認... 詳細表示

    • No:323
    • 公開日時:2016/04/08 13:50
    • 更新日時:2021/11/26 16:53
  • GMOクリック証券のキャンペーンや特典について教えて下さい。

    GMOクリック証券で実施中のキャンペーンや特典につきまして、詳細はこちらをご確認ください。 なお、口座開設時にキャンペーンサイトよりお申し込みいただいた場合、キャンペーン商品の付与状況につきましては、当社ではお調べができません。 お手数ではございますが、運営元のキャンペーンサイトにお問い合わせくださいますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:706
    • 公開日時:2016/04/08 13:51
    • 更新日時:2022/02/01 13:58

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