当社は日本国内に居住のお客様のみにサービスを提供しております。 海外にお住まいの方からの口座開設のお申込みは、受け付けておりません。 詳細表示
「口座開設手続き完了のご案内」を受け取れていないのですが、どうしたらいいですか？
「口座開設手続き完了のご案内」は、簡易書留郵便（転送不可）で発送されます。 ※転送サービスを利用されていると、お届けする事ができません。 「口座開設手続き完了のご案内」を発送いたしましたら、ご登録のメールアドレス宛に、発送完了のご案内と書留のお問合せ番号(追跡番号)を記載したメールを、送信いたします。 お問合せ番号(追跡番号)は、こちらからもご確認いただけます。 ご不在等で受... 詳細表示
当社では満18歳未満のお客様からの口座開設のお申込みは受け付けておりません。 ただし、未成年口座をご用意しております。 未成年口座の詳細につきましては、こちらをご確認ください。 ※未成年口座は、0歳〜17歳の未成年で未婚の方が対象です。 詳細表示
自宅に固定電話がない場合は、携帯電話の番号のみの登録で口座開設することができますか？
ご自宅に固定電話をお持ちでない場合でも、携帯電話番号のご登録のみで口座をご開設いただけます。 お申し込み時に「電話番号の入力欄」へ携帯電話の番号をご入力ください。 また、口座開設後に電話番号をご変更される場合は、こちらのお手続き方法をご参考くださいますようお願いいたします。 詳細表示
本人確認書類やマイナンバーをアップロードで提出したいのですが、ファイル形式やサイズに制限はありますか？
対応しているファイル形式は「jpg（jpeg）」「png」「pdf」です。 画像ファイルのサイズは1ファイルにつき、最大20MBです。 ※PDFでご提出いただく場合プレビューは表示されません 詳細表示
2022年10月17日（月）より18歳・19歳のお客様からのFX専用口座開設のお申込み受付を開始しております。 ※2022年10月15日（土）よりお申込みいただけます。 ※各サービス毎の取引開始基準・適格条件により、18歳以上であってもお申し込みができない場合がございますのでご注意ください。 こちらよりお申し込みください。 詳細表示
お客様ご登録情報（顧客カード）の確認とは何のために行うのですか？
日本証券業協会が投資家保護の観点から定めた規則において、証券会社はお客様情報をまとめた「顧客カード」を最新のものに整備するように規定されております。 「顧客カード」とは、ご住所や生年月日をはじめ、投資目的や資産の状況等、お客様の最新の情報を把握するためのものです。現在、当社もその要請にそって、お客様に最新の情報をご入力していただくようお願いしております。 詳しくは こちらをご確認... 詳細表示
口座開設で提出書類に不備があったので再提出したいです。方法を教えてください。
提出書類に不備があった場合「口座開設保留のお知らせ※必ずご確認ください」のメールを送付いたします。 メールの本文に記載のURLより「本人確認書類、マイナンバー書類」をご提出いただけます。 ※入力フォームで生年月日を誤って入力してしまった場合、ログインできなくなる可能性がありますのでご注意ください。 詳細表示
税法上の米国居住者とは、「グリーンカード（アメリカにおける外国人永住権）の所有者」または「一般的には、その年の米国滞在住期間が31日以上で、かつその年を含めた過去3年間の米国滞在住期間の合計が183日以上の個人」を指します。 外国口座税務コンプライアンス法（Foreign Account Tax Compliance Act、ファトカ、以下「ＦＡＴＣＡ」という）により、当社では口座開設... 詳細表示
ご職業が［会社員（正社員）］［会社役員］［公務員］［契約・派遣社員/パート・アルバイト］の場合は、勤務先名称・電話番号（勤務先）の登録が必要です。 ご職業が［自営業］［その他］で勤務先名がない場合のみ「なし」と入力してください。 詳細表示
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