「口座開設手続き完了のご案内」を受け取れていないのですが、どうしたらいいですか？

「口座開設手続き完了のご案内」は、簡易書留郵便（転送不可）で発送されます。 ※転送サービスを利用されていると、お届けする事ができません。 「口座開設手続き完了のご案内」を発送いたしましたら、ご登録のメールアドレス宛に、発送完了のご案内と書留のお問合せ番号(追跡番号)を記載したメールを、送信いたします。 お問合せ番号(追跡番号)は、こちらからもご確認いただけます。 ご不在等で受... 詳細表示

お客様ご登録情報（顧客カード）の確認とは何のために行うのですか？

日本証券業協会が投資家保護の観点から定めた規則において、証券会社はお客様情報をまとめた「顧客カード」を最新のものに整備するように規定されております。 「顧客カード」とは、ご住所や生年月日をはじめ、投資目的や資産の状況等、お客様の最新の情報を把握するためのものです。現在、当社もその要請にそって、お客様に最新の情報をご入力していただくようお願いしております。 詳しくは こちらをご確認... 詳細表示

法人名義でCFD取引口座を開設することは可能ですか？

現在、法人名義ではCFD取引口座をご開設いただけません。 法人のお客様につきましては現在、「FXネオ」「365FX」「外為オプション」をご利用いただけます。 法人口座につきましては、こちらをご確認ください。 詳細表示

証券取引口座の開設に年齢制限はありますか？

当社の証券取引口座につきましては、満18歳以上のお客様が対象でございます。 また当社では満18歳未満のお客様は証券取引口座をご開設いただけません。 満18歳未満のお客様におかれましては、未成年口座がご利用いただけます。 未成年口座につきましては、こちらをご確認ください。 　 なお、81歳以上のお客様は、下記も併せてご確認ください。 ■81歳以上... 詳細表示

郵送で本人確認書類を提出したいのですが、どうすればいいですか？

新規口座開設において、WEB上でのアップロードがうまく行えない場合は郵送でのお受付も可能です。 本人確認書類2点とマイナンバー書類をご用意いただき、 コピー機等でプリントアウトしたものを郵送してください。 送付用ラベル（PDF）もお客様自身でプリントアウトのうえ、定型封筒に貼り付けてご使用ください。 切手は不要です。 GMOクリック証券から返信用封筒を送付するご用意もございます... 詳細表示

未成年でも口座開設は可能ですか？

当社では満18歳未満のお客様からの口座開設のお申込みは受け付けておりません。 ただし、未成年口座をご用意しております。 未成年口座の詳細につきましては、こちらをご確認ください。 ※未成年口座は、0歳〜17歳の未成年で未婚の方が対象です。 詳細表示

口座開設申込の際に、利用できない本人確認書類は何ですか？

下記の書類は当社で利用できない本人確認書類の一例です。 障がい者手帳 公共料金の領収書 印鑑登録証カード 発行日が平成9年以降の年金手帳（住所記載面がないため） 所持人記入欄のないパスポート（2020年2月以降発行分） 詳細表示

【口座申込】口座開設申込時の入力内容に誤りがある場合の修正方法を教えてください。（名前、カナ、メールアドレスなど）

口座開設申込時の入力内容に誤りがある場合、本人確認書類とマイナンバー書類を両方提出される前であればご自身で登録内容の変更が可能でございます。当社から送付させていただいたメールの本文に記載のURLより「お客様情報の修正」を行っていただけます。 本人確認書類・マイナンバー書類提出後に登録内容の修正を行う場合はお手数ではございますが、コールセンターまでご連絡ください。 再度修正いただける画面へ... 詳細表示

本人確認書類やマイナンバーをアップロードで提出したいのですが、ファイル形式やサイズに制限はありますか？

対応しているファイル形式は「jpg（jpeg）」「png」「pdf」です。 画像ファイルのサイズは1ファイルにつき、最大20MBです。 ※PDFでご提出いただく場合プレビューは表示されません 詳細表示

【FX専用口座のお申込】口座開設の流れを教えてください。

FX専用取引口座開設の流れは、こちらをご確認ください。 ◆口座開設のお申込み後、お手続き状況や審査状況をご確認いただける「口座開設ナビ」がございます。 こちらより必要事項を入力のうえ、ログインください。 詳細表示