家族の名前を使っての口座開設は可能ですか？

口座開設については、必ず取引を行うお客様ご本人の名義に限ります。 未成年口座に関しては、こちらをご確認ください。 ※未成年口座は、0歳〜17歳の未成年で未婚の方が対象です。 詳細表示

【FX専用口座のお申込】外為オプション取引開始基準でのエラー内容

申込フォームに入力が完了し、［入力内容の確認ページへ］ボタンを押しても、次の画面に進めない場合、下記のエラーが発生している可能性がございます。 お手数ではございますが、ご確認をお願いいたします。 ご入力内容が当社が定める外為オプション取引開始基準を満たしていない場合は、エラーが表示されます。 ※外為オプション口座を同時申込の場合 お手数ではございますが、①②をクリックし、... 詳細表示

スマホでスピード本人確認が利用できる端末を教えてください。

スマホでスピード本人確認は、株式会社Liquidが提供するオンライン本人確認サービス「Liquid eKYC」を利用しております。 サポートされている端末はこちらからご確認いただけます。 推奨ブラウザ以外からアクセスした場合は利用できない可能性があります。 iOS（iPhone）の推奨ブラウザは「Safari」です。 Androidの推奨ブラウザは「Chr... 詳細表示

口座開設で提出書類に不備があったので再提出したいです。方法を教えてください。

「口座開設ナビ」より「本人確認書類、マイナンバー書類」をアップロードして再提出いただけます。 「口座開設ナビ」は、こちらよりアクセスしていただけます。 また「口座開設ナビ」へのログインの際には、以下の3点をご入力いただく必要がございます。 ①生年月日、②登録電話番号、③お問い合わせ番号 「③お問い合わせ番号」がご不明の場合は、お手数ではございますが、コール... 詳細表示

申込書を郵送して口座開設できますか？

恐れ入りますが、郵送での口座開設のお申し込みは受付しておりません。 口座開設のお申し込みはこちらからお願い致します。 詳細表示

本人確認書類・マイナンバー書類に記載されている住所と異なる住所で口座開設できますか？

当社にご登録いただく住所は、本人確認書類・マイナンバー書類に記載されている住所と同一である必要がございます。 ご使用いただける本人確認書類については、こちらをご確認ください。 ご使用いただけるマイナンバー書類については、こちらをご確認ください。 詳細表示

口座開設申込受付通知メールはいつ届くのですか？

口座開設お申し込み後、数分以内に送信しております。 受信できない場合は、お手数ですがメールの受信設定、迷惑メールフォルダ等の確認をお願いいたします。 詳細表示

FATCAとは何ですか？

外国口座税務コンプライアンス法（Foreign Account Tax Compliance Act、ファトカ、以下「ＦＡＴＣＡ」といいます。）は、米国人による海外（米国から見た外国）の金融口座を利用した資産隠しや租税回避を阻止するため、2010年3月18日に制定された米国の法律です。 米国外の金融機関は、口座開設時にFATCAで定められた本人確認を行い、特定米国人およびFAT... 詳細表示

口座の有無を確認するにはどうすればよいですか？

口座の有無は、コールセンターにてご確認いただけます。 お手数ではございますが、コールセンターまでお問い合わせください。 コールセンターの対応時間につきましては、 こちらをご確認ください。 ※必ずご本人様よりご連絡ください。 【名義人の方が亡くなられている場合】 当社でお手続きが必要です。相続代表者の方より、コールセンターにご連絡ください。 詳細表示

【FX専用口座のお申込】口座開設にはどのくらいの期間がかかりますか？

＜FX専用取引口座＞ ・スマホでスピード本人確認／ICカードリーダーでお手続きいただいたお客様 審査状況にもよりますが、ご提出いただきました必要書類に不備がなければ、「スマホでスピード本人確認」でお手続きいただいた場合は最短当日（※）に、「ICカードリーダー」でお手続きいただいた場合は、最短翌営業日（※）に ＜証券取引口座＞ ■当社に口座をお持ちではないお客様 ・ス... 詳細表示