当社に必要書類到着後、ご送付いだきました本人確認書類に不備がなければ、通常3営業日ほどで、ログインに必要なユーザーIDやパスワード、取引暗証番号等が記載された「口座開設手続き完了のご案内」を登録親権者のご登録住所へ簡易書留郵便（転送不可）にて送付いたします。 お取引までの流れは、こちらをご確認ください。 ※未成年口座は、0歳〜17歳の未成年で未婚の方が対象です。 詳細表示
証券取引口座の口座開設申込受付基準につきましては、こちらをご確認ください。 また、81歳以上のお客様は、下記も併せてご確認ください。 ■81歳以上のお客様のお取引に関する当社の考え方 詳細表示
提出する本人確認書類・マイナンバーに記載の、住所や氏名が古くても大丈夫ですか？
ご提出いただく本人確認書類とマイナンバーに記載の住所や氏名は、お申し込みのご住所（現住所）と同一である必要がございます。 ご使用いただける本人確認書類については、こちらをご確認ください。 ご使用いただけるマイナンバー書類については、こちらをご確認ください。 詳細表示
口座開設申込の入力が完了し、本人確認書類やマイナンバーを提出する前に、間違えて画面を閉じてしまいました。どうすればよいですか？
口座開設のお手続き中に、手続き画面を閉じられた場合につきましては 当社から送付させていただいたメールの本文に記載のURLより「本人確認書類、マイナンバー書類」をご提出いただけます。 ※入力フォームで生年月日を誤って入力してしまった場合、ログインできなくなる可能性がありますのでご注意ください。 詳細表示
【FX専用口座のお申込】お名前（ローマ字）の文字数制限はありますか？
姓/Surnameが最大24文字、名/Given nameも最大24文字となっております。 ご入力の際は、アルファベット大文字・小文字、全角・半角どちらでも可能です。 ［入力内容の確認ページへ］のボタンを押すと、自動的にアルファベット大文字・半角へ変換されます。 詳細表示
申込フォームに入力が完了し、［入力内容の確認ページへ］ボタンを押しても、次の画面に進めない場合、下記のエラーが発生している可能性がございます。 お手数ではございますが、ご確認をお願いいたします。 ご入力内容が当社が定める口座開設申込基準を満たしていない場合は、エラーが表示されます。 投資に使う資金の性格を下記項目よりお選びください。 ※主たる資金の性格は収入源ではござ... 詳細表示
【FX取引口座のお申込】口座開設手続き完了のご案内は郵送またはメールどちらですか？
スマホでスピード本人確認でお手続きいただいたお客様 審査状況にもよりますが、ご提出いただきました必要書類に不備がなければ、最短当日（※）に「【会員登録完了】利用サービスを選択してください」のメールをお送りいたしますので、メールに記載された案内をご確認の上、お取引に必要なログインパスワード等の設定をお願いいたします。 アップロードでお手続きいただいたお客様 審査状況や郵便事情にもよります... 詳細表示
【FX専用口座のお申込】「店頭外国為替証拠金取引」とは何ですか？
当社では「FXネオ取引」に該当いたします。 FXネオ取引とくりっく365取引の違いにつきましては、こちらをご参照ください。 詳細表示
口座開設お申し込み後、数分以内に送信しております。 受信できない場合は、お手数ですがメールの受信設定、迷惑メールフォルダ等の確認をお願いいたします。 詳細表示
当社の未成年口座にてお取引いただける商品は、現物取引、新規公開株（IPO）・公募・売出（PO）、投資信託（※レバレッジ型投資信託を除く）です。 ※未成年口座は、0歳〜17歳の未成年で未婚の方が対象です。 信用取引、貸株サービス、先物・オプション取引、外国為替証拠金取引（FXネオ、くりっく365）、CFD取引、外為オプション取引、株価指数バイナリーオプション取引、外国債券は... 詳細表示
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