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よくあるご質問

閲覧の多いよくあるご質問

『 新規口座開設 』 内のFAQ

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  • GMOクリック証券のキャンペーンや特典について教えて下さい。

    GMOクリック証券で実施中のキャンペーンや特典につきまして、詳細はこちらをご確認ください。 なお、口座開設時にキャンペーンサイトよりお申し込みいただいた場合、キャンペーン商品の付与状況につきましては、当社ではお調べができません。 お手数ではございますが、運営元のキャンペーンサイトにお問い合わせくださいますようお願いいたします。 詳細表示

  • 最短手続き本人認証(eKYC)による口座開設完了後の手続きについて教えてください

    最短手続き本人認証(eKYC)による口座開設完了後、「【会員登録完了】利用サービスを選択してください」のメールが送付されます。 その後、案内にそって、ログインパスワードや取引暗証番号をご設定いただけます。 「【会員登録完了】利用サービスを選択してください」のメールを削除してしまった場合は、お手数ではございますが、コールセンターまでお問い合わせください。 コールセンターの対応時間につ... 詳細表示

    • No:10093
    • 公開日時:2024/12/17 10:30
    • 更新日時:2026/05/07 13:35
    • カテゴリー: 口座のお申込共通
  • 法人名義でCFD取引口座を開設することは可能ですか?

    現在、法人名義ではCFD取引口座をご開設いただけません。 法人のお客様につきましては現在、「FXネオ」「365FX」「外為オプション」をご利用いただけます。 法人口座につきましては、こちらをご確認ください。 詳細表示

  • 本人確認書類・マイナンバーを最短手続き本人認証(eKYC)で提出した場合とアップロードで提出した場合の違いは何でしょうか?

    最短手続き本人認証(eKYC)でお手続きいただいたお客様 審査状況にもよりますが、ご提出いただきました必要書類に不備がなければ、最短当日(※)に「【会員登録完了】利用サービスを選択してください」のメールをお送りいたしますので、メールに記載された案内をご確認の上、お取引に必要なログインパスワード等の設定をお願いいたします。 アップロードでお手続きいただいたお客様 審査状況や郵便事情にもよ... 詳細表示

    • No:10098
    • 公開日時:2024/12/17 10:30
    • 更新日時:2026/05/07 13:43
    • カテゴリー: 口座のお申込共通
  • 【FX専用口座のお申込】新規でFX専用口座の申し込み手続きをしていますが、CFD口座も開設できますか?

    CFD取引口座の開設には、「証券取引口座」の申し込みが必要です。 審査完了後ログインパスワードでログイン可能となりましたら、開設口座(利用サービス)選択画面にてご希望の取引を選択いただけます。 なお、選択する口座で開設完了までの期間が変わります。 詳細はこちらをご確認ください。 FX取引以外のお取引(株式取引やCFD取引など)をご利用予定のお客様は、証券取引口座やCFD取引口座を... 詳細表示

    • No:8627
    • 公開日時:2024/12/17 10:30
    • 更新日時:2025/03/13 18:25
    • カテゴリー: FX専用口座
  • Cookieを有効にするには、どうすればよいですか?(Google Chromeの場合)

    Cookieにつきましては、ブラウザによって設定方法が異なります。 以下の手順をお試しください。 ①パソコンで Chrome を開きます。右上のをクリックし、[設定]をクリックします。 ②[プライバシーとセキュリティ]をクリックします。 ③Cookieと他のサイトデータをクリックします。 ④[Cookieを... 詳細表示

  • 口座の有無を確認するにはどうすればよいですか?

    口座の有無は、コールセンターにてご確認いただけます。 お手数ではございますが、コールセンターまでお問い合わせください。 コールセンターの対応時間につきましては、 こちらをご確認ください。 ※必ずご本人様よりご連絡ください。 【名義人の方が亡くなられている場合】 当社でお手続きが必要です。相続代表者の方より、コールセンターにご連絡ください。 詳細表示

  • お客様ご登録情報(顧客カード)の確認とは何のために行うのですか?

    日本証券業協会が投資家保護の観点から定めた規則において、証券会社はお客様情報をまとめた「顧客カード」を最新のものに整備するように規定されております。 「顧客カード」とは、ご住所や生年月日をはじめ、投資目的や資産の状況等、お客様の最新の情報を把握するためのものです。現在、当社もその要請にそって、お客様に最新の情報をご入力していただくようお願いしております。 詳しくは こちらをご確認... 詳細表示

  • 【FX専用口座のお申込】主たる資金の性格でのエラー内容

    申込フォームに入力が完了し、[入力内容の確認ページへ]ボタンを押しても、次の画面に進めない場合、下記のエラーが発生している可能性がございます。 お手数ではございますが、ご確認をお願いいたします。 ご入力内容が当社が定める口座開設申込基準を満たしていない場合は、エラーが表示されます。 投資に使う資金の性格を下記項目よりお選びください。 ※主たる資金の性格は収入源ではござ... 詳細表示

    • No:8797
    • 公開日時:2022/02/24 15:16
    • カテゴリー: FX専用口座
  • 口座開設で提出書類に不備があったので再提出したいです。方法を教えてください。

    提出書類に不備があった場合「口座開設保留のお知らせ※必ずご確認ください」のメールを送付いたします。 メールの本文に記載のURLより「本人確認書類、マイナンバー書類」をご提出いただけます。 ※入力フォームで生年月日を誤って入力してしまった場合、ログインできなくなる可能性がありますのでご注意ください。 詳細表示

    • No:10096
    • 公開日時:2024/12/17 10:30
    • 更新日時:2025/03/13 18:16
    • カテゴリー: 口座のお申込共通

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