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  • 公開日時 : 2016/04/08 13:49
  • 更新日時 : 2016/09/01 12:46
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はっちゅう君FXプラスの利用環境を満たしているのに、正常に動作しません

回答

はっちゅう君FXプラスの利用環境を満たしているのに正常に動作しない場合、はっちゅう君FXプラスが正常にインストールできていない可能性があります。

以下の手順(1)(2)を行ったうえで、(3)をお試しください。

(1)はっちゅう君FXプラス設定初期化方法
1. コチラ をクリックしてください。
2.「Hatchu-kun-FX_Plus_InitialConfigurationTool.zip」を解凍してください。
3.[Hatchu-kun-FX_Plus_InitialConfigurationTool.exe]を開いてください。
4.[設定をすべて初期化]をクリックしてください。
5.[終了]をクリックしてください。
※上記を実施すると、ログインIDの保存を含む設定情報がすべて初期化されますのでご注意ください。

(2)はっちゅう君FXプラスアンインストール(削除)方法
1.Windowsの[スタート]ボタンをクリック。
2.[コントロールパネル]をクリック。
3.[クラシック表示]に切り替えて、[Java]のアイコンをダブルクリック。
   ※コントロールパネルには[クラシック表示]と[カテゴリ表示]の2つの表示方法がございます。
      Windows 7の場合には、[表示方法]の「カテゴリ」を「大きいアイコン」または
      「小さいアイコン」に切り替えて、[Java]のアイコンをダブルクリックしてください。
4.[基本]タブをクリックし、「インターネット一時ファイル」内の[表示]をクリック。
5.「はっちゅう君FXプラス」をクリックし、画面上部の赤いバツボタンをクリック。
6.[閉じる]をクリック。
7.[了解]をクリック。
8.はっちゅう君FXプラスがアンインストールされましたので、ご確認ください。


(3)はっちゅう君FXプラスインストール方法
はっちゅう君FXプラスのインストール方法につきましては、 コチラをご確認ください。

※ (1)~(3)を試していただいて、どうしても解決しない場合は コチラ

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