PCのWindowsHelloでパスキーを作成した場合、PCにパスキーは作成されますが、スマートフォンにはパスキーは登録されていません。
必須化以降はスマホアプリでログインができなくなりますので、お早めにスマートフォンにもパスキーの作成をお願いいたします。
アプリからパスキーを設定する場合は、【登録情報・申請】-【パスキー】より設定をお願いいたします。