ログイン名について教えてください。

現在ログイン時にご使用いただいているユーザーIDと同様にご利用いただけるものです。 ご登録いただきますと、PC会員ページや各種ツール等からのログイン時にユーザーID／ログイン名のどちらでもログインできるようになります。 入力した新しいログイン名に英字２文字を付加したログイン名が登録されます。 ※お問い合わせ時等の本人確認にはユーザーIDが必要となります。ユーザーID... 詳細表示

未成年口座の住所変更手続きについて教えてください。

未成年口座の登録情報変更をご希望の場合は、コールセンターにお問い合わせいただくか、PC会員ページ【マイページ】-【お問い合わせ】より、登録情報変更をご希望の旨ご連絡ください。 スマホアプリの場合は、【ホーム】-【ヘルプ】-【お問合せ】よりご連絡ください。 お客様よりご連絡いただき次第、登録親権者の方のご登録のご住所へ、転送不要の普通郵便で書類をお送りします。 お送り... 詳細表示

インサイダー取引画面から先のページに進むことができません。

ご本人または世帯主のご職業で「上場会社役員」・「上場会社職員」を選択された場合、インサイダー登録を行っていただかなければ先のページに進むことができません。 詳細表示

勤務形態がパート、アルバイトでも勤務先の記入は必要ですか？

勤務形態がパートやアルバイトのお客様も、勤務先のご記入をお願いしております。 詳細表示

【法人】実質的支配者が変更になりました。どのような手続きが必要ですか？

PC会員ページからご変更が可能です。 ■会員ページからの操作 【マイページ】-【登録情報・申請】-「基本情報」-「実質的支配者」よりご変更をお願いいたします。 スマホアプリからは変更はできません。 その場合は、【お問い合わせ】よりご連絡ください。 詳細表示

氏名変更の手続きにはどのくらいの時間がかかりますか？

郵送かWEBサイト上でのお手続きかによって、お手続きにかかる時間が異なります。 お急ぎの場合は、WEBにてお手続きいただくと郵送でのやり取りが不要となるため、早くお手続きが完了します。 (1)郵送でお手続きいただく場合 当社にて必要書類の到着確認後、書類に不備等がなければ最短即日、通常2～3営業日で変更手続きが完了いたします。 (2)WEBサイト上でお手続きいただく場合 本... 詳細表示

法人口座の登録情報の変更手続きにはどのくらいの時間がかかりますか？

当社にて必要書類の到着確認後、最短即日、通常2～3営業日で変更手続きが完了いたします。 ※当社の処理状況により、通常の日数では手続きが完了しない場合がございます。 なお、ご提出いただいた書類の不足、記入内容の誤りなどが確認された場合は、お電話での確認や書類の再提出が必要になる場合もございますので、ご了承ください。 手続きが完了しましましたら、PC会員ページ【マイページ】-【... 詳細表示

住所変更の手続きにはどのくらいの時間がかかりますか？

郵送かPC会員ページ・アプリ上でのお手続きかによって、お手続きにかかる時間が異なります。 お急ぎの場合は、PC会員ページ・アプリにてお手続きいただくと郵送でのやり取りが不要となるため、早くお手続きが完了します。 ※対応アプリ：GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、GMOクリック FXneo、GMOクリック CFD、GMOクリック 365 (1)郵送でお手続きいた... 詳細表示

【法人】実質的支配者が複数になりました。どのような手続きが必要ですか？

法人口座の実質的支配者の追加は、書類でのお手続きが必要となります。 ご登録住所へ実質的支配者申告書の発送手続きをとらせていただきますので、お手数ですが下記のいずれかの方法で、書類のご請求をお願いします。 ①コールセンターにお電話いただく ②PC会員ページ【マイページ】-【お問い合わせ】より、書類をご請求いただく 　スマホアプリ【ホーム】-【ヘルプ】-【... 詳細表示

ニックネームについて教えてください。

PC会員ページの上部などに、お客様の本名の代わりに表示される名前です。 任意のニックネームを登録していただけます。 トレード日記の表示にも利用されます。 詳細表示