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閲覧の多いよくあるご質問

『 ご登録情報の変更手続き 』 内のFAQ

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  • 勤務形態がパート、アルバイトでも勤務先の記入は必要ですか?

    勤務形態がパートやアルバイトのお客様も、勤務先のご記入をお願いしております。 詳細表示

  • 未成年口座の住所変更手続きについて教えてください。

    未成年口座の登録情報変更をご希望の場合は、コールセンターにお問い合わせいただくか、PC会員ページ【マイページ】-【お問い合わせ】より、登録情報変更をご希望の旨ご連絡ください。 スマホアプリの場合は、【ホーム】-【ヘルプ】-【お問合せ】よりご連絡ください。 お客様よりご連絡いただき次第、登録親権者の方のご登録のご住所へ、転送不要の普通郵便で書類をお送りします。 お送り... 詳細表示

  • 国籍のみ変更する際にはどのような本人確認書類の提出が必要ですか?

    ■国籍変更のみの場合 パスポートまたは戸籍事項証明書(戸籍謄本)と本人確認書類1点が必要です。 【ご利用いただける本人確認書類】 ※顔写真の有無は関係なく、下記の本人確認書類のコピーをご準備ください。 運転免許証(有効期限内/裏面に記載があるときは裏面必須/公安印鮮明) 個人番号カード(マイナンバーカード)(表面のみ) 住民基本台帳カード(顔写真あり/... 詳細表示

  • ニックネームについて教えてください。

    PC会員ページの上部などに、お客様の本名の代わりに表示される名前です。 任意のニックネームを登録していただけます。 トレード日記の表示にも利用されます。 詳細表示

  • ログイン名の設定・変更方法を教えてください。(PC会員ページ)

    1.PC会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】-「ログイン情報・セキュリティ」の[ログイン名][変更画面]をクリックします。 2.[ログイン名登録・変更フォーム]に新しいログイン名を入力後、取引暗証番号を入力して[変更]をクリックします。 ※ログイン名は4文字以上、40文字以内で入力してください。 入力した新しいログイン名に... 詳細表示

  • インサイダー取引画面から先のページに進むことができません。

    ご本人または世帯主のご職業で「上場会社役員」・「上場会社職員」を選択された場合、インサイダー登録を行っていただかなければ先のページに進むことができません。 詳細表示

  • ニックネームの設定・変更方法を教えてください。

    PC会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】「基本情報」の「ニックネーム」[変更画面]をクリックして設定・変更してください。 スマホアプリの場合は、【ホーム】-【登録情報・申請】「ログイン・セキュリティ」の【ニックネーム】-[変更]ボタンをタップして設定・変更してください。 対応アプリ:GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、GMOクリック FXne... 詳細表示

  • 届出印の変更・紛失手続きは必要ですか?

    現在、お届出印の紛失、変更等あった場合のお手続きは不要です。 2012年7月9日に当社各種書類の変更を行いました。 変更に伴い、これまで届出印が必要だった下記書類について、現在、捺印は不要となっています。 <変更書類> 口座開設申込書 口座情報再通知申込書 特定口座内保管上場株式等の払出しに係る申出書 顧客属性変更届出書 特定口座申込書 特定口座廃止届出... 詳細表示

  • 勤務先の変更方法を教えてください。

    以下の手順で、ご対応をお願いいたします。 PC会員ページからの操作 ①【マイページ】-【登録情報・申請】-「職業・勤務先または経営会社」の[変更画面]をクリック ②表示された変更画面に、必要事項を入力後、画面下部の[変更]をクリック スマホアプリからの操作 ※対応アプリ:GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、GMOクリック F... 詳細表示

  • 市町村合併により住居表示が変わりました。手続きは必要ですか?

    市区町村のホームページ等で新旧住所の確認ができる場合は、お客様のお手続きは不要です。 ※当社にて手続きを行いますので、お手数ではございますが、当社コールセンターまでご連絡をお願いいたします。 当社コールセンターは、こちらをご確認ください。 番地以降の変更を伴う等で新旧住所の確認ができない場合、住所変更手続きが必要となります。 住所変更手続きの詳細は、こちらをご確認ください。 詳細表示

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