【法人】登録情報変更の手続きについて教えてください。

法人のお客様で、登録情報変更をご希望の場合は、コールセンターにお問い合わせいただくか、PC会員ページ【マイページ】-【お問い合わせ】より、登録情報変更をご希望の旨ご連絡ください。 スマホアプリの場合は、【ホーム】-【ヘルプ】-【お問合せ】より、登録情報変更をご希望の旨ご連絡ください。 お客様より依頼をいただきましたら、「法人口座届出事項変更届出書」を当社から登録住所（住所... 詳細表示

国籍と住所を変更する際にはどのような本人確認書類の提出が必要ですか？

国籍と住所を同時に変更される場合にご提出いただく本人確認書類は、顔写真の有無によって異なります。 【顔写真あり】の本人確認書類をご利用の場合 ・パスポートとマイナンバーと本人確認書類【顔写真あり】1点が必要です。 ※すでにマイナンバーをご提出済みの場合はマイナンバーの提出は不要です。 【顔写真なし】の本人確認書類をご利用の場合 ・パスポートとマイナンバーと本人確認書類【... 詳細表示

ログイン名について教えてください。

現在ログイン時にご使用いただいているユーザーIDと同様にご利用いただけるものです。 ご登録いただきますと、PC会員ページや各種ツール等からのログイン時にユーザーID／ログイン名のどちらでもログインできるようになります。 入力した新しいログイン名に英字２文字を付加したログイン名が登録されます。 ※お問い合わせ時等の本人確認にはユーザーIDが必要となります。ユーザーID... 詳細表示

国籍の変更手続きについて教えてください。（PC会員ページ）

証券取引口座、FX専用取引口座ともに郵送のみの受付となります。 ＜プリンターをお持ちの場合＞ ①PC会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】を開きます。 ②画面左上の「各種申請書類請求はこちら」をクリックします。 ③「登録情報の変更」の[必要書類をダウンロードする]をクリックします。 ④ダウンロードした「顧客属性変更届出書」を印刷します。 ⑤必... 詳細表示

登録しているメールアドレスを確認することはできますか？

ご登録メールアドレスにつきましては、PC会員ページまたスマートフォンアプリからご確認いただけます。 ＜PCでのご確認方法＞ PC会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】「連絡先」より「確認・変更」をクリックし、２段階認証コードをご入力いただくことで、ご確認いただけます。 ＜スマートフォンでのご確認方法＞ スマホアプリ【登録情報・申請】-【基本情報】-【連絡先】より「確認・... 詳細表示

ニックネームの設定・変更方法を教えてください。

PC会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】「基本情報」の「ニックネーム」[変更画面]をクリックして設定・変更してください。 スマホアプリの場合は、【ホーム】－【登録情報・申請】「ログイン・セキュリティ」の【ニックネーム】-［変更］ボタンをタップして設定・変更してください。 対応アプリ：GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、GMOクリック FXneo、GMOク... 詳細表示

インサイダー取引画面から先のページに進むことができません。

ご本人または世帯主のご職業で「上場会社役員」・「上場会社職員」を選択された場合、インサイダー登録を行っていただかなければ先のページに進むことができません。 詳細表示

【法人】実質的支配者が変更になりました。どのような手続きが必要ですか？

PC会員ページからご変更が可能です。 ■会員ページからの操作 【マイページ】-【登録情報・申請】-「基本情報」-「実質的支配者」よりご変更をお願いいたします。 スマホアプリからは変更はできません。 その場合は、【お問い合わせ】よりご連絡ください。 詳細表示

勤務先郵便番号を入力しても、住所検索ができません

法人等の特定の郵便番号（事業所の個別郵便番号）の場合は、住所検索画面で検索できない場合があります。 住所検索画面で郵便番号から住所を検索できない場合は、住所から郵便番号を検索し、会社名は変更画面へ直接ご入力いただきますようお願いいたします。 郵便番号の検索は、郵便局のホームページ等からお願いいたします。 詳細表示

上場企業に勤務している場合は役職がなくても必ず内部者登録が必要ですか？

上場企業及びその関連会社にお勤めの場合、役職等にかかわらず、「従業員」として内部者登録が必要となります。 また、退職後一年間も内部者として扱われますので、同様に内部者登録をしていただきますようお願いします。 詳細表示