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閲覧の多いよくあるご質問

『 ご登録情報の変更手続き 』 内のFAQ

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  • ログイン名の設定・変更方法を教えてください。（PC会員ページ）

    1.PC会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】-「ログイン情報・セキュリティ」の[ユーザーID／ログイン名][確認・変更]をクリックします。 2.２段階認証コードを入力します。 3.［ログイン名登録・変更フォーム］に新しいログイン名を入力後、[変更]をクリックします。 ※ログイン名は4文字以上、40文字以内で入力してください。 入力した新しい... 詳細表示

  • 電話番号の変更方法を教えてください。（スマホアプリ）

    スマホアプリで以下の登録変更手続きをお願いします。 ※対応アプリ：GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、GMOクリック FXneo、GMOクリック CFD、GMOクリック 365 ①ホーム画面の［登録情報・申請］をタップし、次の画面で［連絡先］をタップする。 ②［確認・変更］をタップする。２段階認証コードが送信されますので、次の画面で受信した２段階認証コ... 詳細表示

  • 勤務先郵便番号を入力しても、住所検索ができません

    法人等の特定の郵便番号（事業所の個別郵便番号）の場合は、住所検索画面で検索できない場合があります。 住所検索画面で郵便番号から住所を検索できない場合は、住所から郵便番号を検索し、会社名は変更画面へ直接ご入力いただきますようお願いいたします。 郵便番号の検索は、郵便局のホームページ等からお願いいたします。 詳細表示

  • 氏名の変更手続きについて教えてください。

    PC会員ページ、スマホアプリ、または、郵送での受付となります。 PC会員ページ、スマホアプリにてお手続きいただくと、郵送でのやり取りが不要となり、最短1営業日で変更手続きが完了いたします。 (1)PC会員ページ、スマホアプリでお手続きいただく場合 ①PC会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】-「お客様登録情報」-［確認・変更］ボタンよりお手続きを行ってください。 スマホアプ... 詳細表示

  • 【法人】登録情報変更の手続きについて教えてください。

    法人のお客様で、登録情報変更をご希望の場合は、コールセンターにお問い合わせいただくか、PC会員ページ【マイページ】-【お問い合わせ】より、登録情報変更をご希望の旨ご連絡ください。 スマホアプリの場合は、【ホーム】-【ヘルプ】-【お問合せ】より、登録情報変更をご希望の旨ご連絡ください。 お客様より依頼をいただきましたら、「法人口座届出事項変更届出書」を当社から登録住所（住所... 詳細表示

  • 法人口座の登録情報の変更には、どのような手続きが必要ですか？

    法人のお客様で、登録情報変更をご希望の場合は、コールセンターにお問い合わせいただくか、PC会員ページ【マイページ】-【お問い合わせ】より、登録情報変更をご希望の旨ご連絡ください。 スマホアプリの場合は、【ホーム】-【ヘルプ】-【お問合せ】より、登録情報変更をご希望の旨ご連絡ください。 ※法人のお客様のご住所や取引責任者の変更等はWEBアップロードでは受付出来かねます。 ... 詳細表示

  • 住所変更の手続きにはどのくらいの時間がかかりますか？

    郵送かPC会員ページ・アプリ上でのお手続きかによって、お手続きにかかる時間が異なります。 お急ぎの場合は、PC会員ページ・アプリにてお手続きいただくと郵送でのやり取りが不要となるため、早くお手続きが完了します。 ※対応アプリ：GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、GMOクリック FXneo、GMOクリック CFD、GMOクリック 365 (1)郵送でお手続きいた... 詳細表示

  • ログイン名について教えてください。

    現在ログイン時にご使用いただいているユーザーIDと同様にご利用いただけるものです。 ご登録いただきますと、PC会員ページや各種ツール等からのログイン時にユーザーID／ログイン名のどちらでもログインできるようになります。 入力した新しいログイン名に英字２文字を付加したログイン名が登録されます。 ※お問い合わせ時等の本人確認にはユーザーIDが必要となります。ユーザーID... 詳細表示

  • 上場企業に勤務している場合は役職がなくても必ず内部者登録が必要ですか？

    上場企業及びその関連会社にお勤めの場合、役職等にかかわらず、「従業員」として内部者登録が必要となります。 また、退職後一年間も内部者として扱われますので、同様に内部者登録をしていただきますようお願いします。 詳細表示

  • 届出印の変更・紛失手続きは必要ですか？

    現在、お届出印の紛失、変更等あった場合のお手続きは不要です。 2012年7月9日に当社各種書類の変更を行いました。 変更に伴い、これまで届出印が必要だった下記書類について、現在、捺印は不要となっています。 ＜変更書類＞ 口座開設申込書 口座情報再通知申込書 特定口座内保管上場株式等の払出しに係る申出書 顧客属性変更届出書 特定口座申込書 特定口座廃止届出... 詳細表示

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