出金を依頼した後、出金額を変更する方法を教えてください。

出金取消可能時間までに現在の出金依頼を取り消してから、再度出金依頼をしてください。 出金取消可能時間を過ぎた場合は、変更できません。 なお、出金取消可能時間は、出金依頼手続き後に出金依頼画面にてご確認いただけます。 詳細表示

証券取引口座からFXネオ取引口座への振替方法を教えてください。

口座間振替は、PC会員ページ、スマホアプリから、操作可能です。 以下の手順で振替をお願いいたします。 PC会員ページの場合 【マイページ】-【入出金・振替】-「取引口座間振替」へ進む こちらのページをご参照の上、振替を実行。 スマホアプリの場合 【ホーム】-【入出金・振替】をタップ 「振替」をタップ こちらのページをご参照の上、... 詳細表示

クレジットカード決済に対応していますか？

当社の取引は、すべて「完全前受制度」を採用しているため、クレジット決済には対応していません。 お取引は、事前にご入金いただいたご資金の範囲でお願いします。 入金方法につきましては、こちらをご参照ください。 詳細表示

２段階認証方法が未設定で出金ができない場合の対応方法を教えてください。

２段階認証方法を「メール認証」または「SMS認証」のどちらかに設定の上、出金手続きをお願いいたします。 ２段階認証方法の初期設定方法に関しましては下記をご参照ください。 ■２段階認証方法の初期設定方法を教えてください。（未設定のお客様向け） 出金方法に関しましては下記をご参照ください。 ■PC会員ページからの出金方法を教えてください。 ■スマートフォンアプリからの出金方法を... 詳細表示

出金先金融機関を複数登録することはできますか？

出金先金融機関口座は1口座のみのご登録であり、同時に複数の口座を登録することはできません。 ご登録の出金先金融機関口座と異なる口座へのご出金を希望される場合は、その都度、出金先金融機関口座をご変更していただく必要がございます。 ※GMOクリック証券口座名義と同一の振込名義でなければ、出金を受付できませんのでご注意ください。 なお出金依頼日（土日祝日の場合翌営業日）の15:30時... 詳細表示

組戻し（くみもどし）とは何ですか？

組戻しとは、「誤った受取人の口座に振込が行われてしまった」など、お客様の都合で、資金の返金を依頼するための手続きのことです。 振込人依頼人名の方（ご本人さま）が、振込元の金融機関に連絡をし、組戻しをしたい旨をお伝えいただく必要があります。 その際の組戻し手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承をお願いいたします。 また組戻しは返金されるまで時間を要しますので、詳細... 詳細表示

出金先金融機関口座をゆうちょ銀行に変更したいのですが、登録情報・申請画面より本支店名の該当番号がなく登録完了できません。

ゆうちょ銀行の店名は、〇〇八や四一八といった漢数字となっております。 ご入力の際は、ゆうちょ銀行／店名・店番号対応表より、店番号を確認し、入力方式を半角英数に設定していただいて、英数字でご入力ください。 また、口座番号が6桁の場合は、頭に0を足してください。 例：123456→0123456 なお、ゆうちょ銀行振込用の ・店名 ・預金種目 ・口座番号 に関しましては、... 詳細表示

「振替履歴」をスマートフォンで確認できますか？

スマホアプリで振替履歴をご確認いただく際は、スマホアプリ【ホーム】-【入出金/振替】-「履歴」よりご確認いただけます。 以下の画面が表示されるので、「表示区分」にて「振替（赤枠）」をご選択ください。 詳細表示

外国債券取引口座からの出金方法について教えてください。（PC会員ページ）

以下の手順で出金してください。 ①PC会員ページ【マイページ】-【入出金・振替】-「入出金振替メニュー」-[出金]をクリックします。 ②「出金可能額」の範囲内で出金依頼額を入力し、[出金依頼確認]をクリックします。 　※1回の最低出金額は1万円、最高出金額は1億円です。残高が1万円以下の場合は、全額出金となります。 ③取引暗証番号を入力し、[出金依頼確認]をク... 詳細表示

「出金履歴」をスマートフォンで確認できますか？【スマホアプリでの操作】

スマホアプリで「出金履歴」をご確認いただく際は、スマホアプリ【ホーム】-【入出金/振替】-「履歴」よりご確認いただけます。 以下の画面にて「表示区分」「表示期間」をご選択ください。 ①：「表示区分：出金」をご選択ください。 ②： 表示期間では「本日、一週間前まで、二週間前まで、一ヵ月前まで、三ヵ月前まで」の中から、ご希望の期間をお選びいただけます。 ※「三ヵ月... 詳細表示