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閲覧の多いよくあるご質問

『 ログイン・取引暗証番号・２段階認証 』 内のFAQ

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≪ 3 / 6ページ ≫

  • 取引暗証番号を変更する際は何桁まで設定することができますか？

    「取引暗証番号」は、「半角英字」、「半角数字」、「半角記号」を使用して4桁から10桁の間でご設定いただけます。 ※英字・数字・記号の中から２種以上の組み合わせていただく必要がございます。 ※全角英数はご使用いただけません。 ※ログインパスワードと同じものはご使用いただけません。 ◆ご使用いただける記号は以下でございます。（17種類） ! # $ % & ( ) ... 詳細表示

    • No：4628
    • 公開日時：2021/11/06 12:00
    • 更新日時：2021/12/03 14:44
    • カテゴリー： 変更方法

  • ２段階認証をアプリ認証へ変更する方法【スマホアプリでの操作】

    以下の手順でご対応をお願いします。 ※対応アプリ：GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、GMOクリック FXneo、GMOクリック CFD、GMOクリック 365 【事前準備】 iPhoneの場合、App StoreにてGoogle Authenticatorをダウンロードしてください。 Androidの場合、Google PlayにてGoogle認証システム... 詳細表示

    • No：5803
    • 公開日時：2022/07/21 17:00
    • 更新日時：2025/05/29 09:41
    • カテゴリー： 変更方法

  • ログイン通知メールの受信設定方法を教えてください。

    ログイン通知メールは、お客様の口座へのログインを検知した際に、ログイン日時、使用された端末やブラウザなどの環境情報をメールで通知する機能です。 ※本機能はSMS通知には対応しておりません 本メールによる通知をご希望される場合は、下記手順にて受信設定をお願いいたします。 ■PC会員ページからの設定方法 【マイページ】-【登録情報・申請】「ログイン情報・セキュリティ」-ログイン通知設定の... 詳細表示

  • スマートフォンの機種変更後も、アプリでの２段階認証は利用可能ですか？

    Google AuthenticatorのQRコードを活用して、アカウント移行することで、継続利用が可能です。 以下の手順をお試しください。 1.新しい携帯端末でGoogle Authenticatorをインストールします。 2.旧端末のGoogle Authenticatorを起動し、メニューボタン(※)をタップしてアカウントのエクスポートを選択します。 ... 詳細表示

    • No：3818
    • 公開日時：2021/04/23 16:00
    • 更新日時：2021/12/02 17:06
    • カテゴリー： その他

  • ２段階認証をアプリ認証へ変更する方法【PC会員ページでの操作】

    以下の手順でご対応をお願いします。 ①ログイン後、PC会員ページ【マイページ】-【登録情報・申請】-「ログイン情報・セキュリティ」の[２段階認証][変更画面]をクリックします。 ②「２段階認証方法変更フォーム」で、アプリ認証を選択して、[変更]をクリックします。 その後、２段階認証コードが送信されます。 ③変更前... 詳細表示

    • No：3811
    • 公開日時：2021/04/23 16:00
    • 更新日時：2021/12/02 16:45
    • カテゴリー： 変更方法

  • スマートフォンの機種変更する予定ですが、これまでと同じユーザーIDやログインパスワードを使用することはできますか？

    お使いのスマートフォンを機種変更された場合でも、機種変更前と同じユーザーID、ログインパスワードをご使用してログインいただけます。 ※ユーザーIDやログインパスワードを携帯電話のブラウザ上に保存されている場合、機種変更後最初のログインには、お客様ご自身でIDやログインパスワードの入力をしていただく必要がございますのでご注意ください。 詳細表示

    • No：4625
    • 公開日時：2021/09/10 16:51
    • 更新日時：2021/12/03 15:00
    • カテゴリー： その他

  • 「２段階認証コードの受取方法」を確認する方法を教えてください。【スマホアプリでの操作】

    スマホアプリでは【ホーム】-【登録情報・申請】-「2段階認証方法」より「2段階認証コードの方法」をご確認いただけます。 「２段階認証の方法」を変更される場合は、こちらをご確認ください。 ログインサポート専用ダイヤル 0120-77-3048（固定・携帯電話共通） 受付時間：月曜日～金曜日　9:00～19:00（年末年始、祝祭日を除く） ※ログインサポート専用ダイヤルでは、お... 詳細表示

  • 「ログインパスワードの再設定」「ユーザーID再通知」の方法を教えてください。【スマホアプリでの操作】

    「ログインパスワードの再設定、ユーザーIDの再通知」は、こちらよりお手続きいただけます。 また再設定の手順は、以下の通りでございます。 ▼①ログインパスワード再設定申込画面のご確認 スマホアプリのログイン画面に表示される「ユーザーID・ログインパスワードをお忘れの場合」をタップしてください。 ※対応アプリ：GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、GMOクリッ... 詳細表示

    • No：6512
    • 公開日時：2022/07/21 17:00
    • 更新日時：2025/05/29 09:42
    • カテゴリー： ご不明な場合

  • ２段階認証をメール認証へ変更する方法【スマホアプリでの操作】

    以下の手順でご対応をお願いします。 ※対応アプリ：GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、GMOクリック FXneo、GMOクリック CFD、GMOクリック 365 ①ログイン後、スマホアプリ【ホーム】-【登録情報・申請】-「ログイン情報・セキュリティ」の【2段階認証方法】をタップします。 ②画面下部の［変更］をタップします。 ③変更前の認証... 詳細表示

    • No：5804
    • 公開日時：2022/07/21 17:00
    • 更新日時：2025/05/29 09:41
    • カテゴリー： 変更方法

  • 1アカウントとは？

    Googleアカウントでログインできるサービスのことです。 またGMOクリック証券だけでなく、口座開設を行えば1つのIDでGMOコインのサービスなど利用することができるようになります。 1アカウントサービスの詳細はこちら 詳細表示

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