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閲覧の多いよくあるご質問

『 ログイン・取引暗証番号・２段階認証 』 内のFAQ

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≪ 3 / 6ページ ≫

  • 「２段階認証コードの受取方法」を確認する方法を教えてください。【PC会員ページでの操作】

    PC会員ページでは【マイページ】-【登録情報・申請】-「２段階認証方法」より「２段階認証コードの受取方法」をご確認いただけます。 「２段階認証の方法」を変更される場合は、こちらをご確認ください。 ログインサポート専用ダイヤル 0120-77-3048（固定・携帯電話共通） 受付時間：月曜日～金曜日　9:00～19:00（年末年始、祝祭日を除く） ※ログインサポート専用ダ... 詳細表示

  • 「２段階認証コードの受取方法」を確認する方法を教えてください。【スマホアプリでの操作】

    スマホアプリでは【ホーム】-【登録情報・申請】-「2段階認証方法」より「2段階認証コードの方法」をご確認いただけます。 「２段階認証の方法」を変更される場合は、こちらをご確認ください。 ログインサポート専用ダイヤル 0120-77-3048（固定・携帯電話共通） 受付時間：月曜日～金曜日　9:00～19:00（年末年始、祝祭日を除く） ※ログインサポート専用ダイヤルでは、お... 詳細表示

  • PC会員ページやスマホアプリから「ログインパスワード」や「取引暗証番号」を確認することはできますか？

    PC会員ページやスマホアプリにて「ログインパスワード」や「取引暗証番号」はご確認いただくことはできません。 「ログインパスワード、取引暗証番号」をお忘れの場合は、再設定・再通知が必要となります。 各お手続き方法につきましては、以下のページをご確認ください。 ◆ログインパスワードが分かりません。 ◆取引暗証番号が分かりません。 詳細表示

    • No：4943
    • 公開日時：2021/09/16 16:41
    • 更新日時：2024/03/11 14:17
    • カテゴリー： その他

  • セキュリティキーボードとは何ですか？

    セキュリティボードとは、スパイウェアなどの不正利用によるログインパスワードの盗用を防ぐ対策として、画面に表示されたキーボードでログインパスワードを入力する表示する機能のことでございます。 ログインフォームの下部に表示されている「セキュリティキーボードで入力」をクリックすることで、セキュリティキーボードが立ち上がります。 画面に表示されたキーボードをマウスでクリックすること... 詳細表示

    • No：4636
    • 公開日時：2021/09/10 16:51
    • 更新日時：2021/12/03 14:59
    • カテゴリー： その他

    • 用語説明

  • ログインパスワードはどんなときに使用するものですか？

    ログインパスワードとは「PC会員ページ」や「スマホアプリ」、「各取引ツール」へログインする際に必要なパスワードです。 「ログインパスワード」がご不明な場合は、「再設定・再通知のお手続き」が必要となりますので、こちらのページをご確認ください。 詳細表示

    • No：4618
    • 公開日時：2021/09/10 16:52
    • 更新日時：2021/12/03 15:02
    • カテゴリー： その他

  • ログインパスワードを変更する際は何桁まで設定することができますか？

    「ログインパスワード」は、「半角英字」、「半角数字」、「半角記号」を使用して6桁から10桁の間でご設定いただけます。 ※英字・数字・記号の中から２種以上の組み合わせていただく必要がございます。 ※全角英数はご使用いただけません。 ※取引暗証番号と同じものはご使用いただけません。 ◆ご使用いただける記号は以下でございます。（17種類） ! # $ % & ( ... 詳細表示

    • No：4629
    • 公開日時：2021/11/06 12:00
    • 更新日時：2021/12/03 15:33
    • カテゴリー： 変更方法

  • ログインパスワードを変更するときに、文字の他に数字や記号を使用することはできますか？

    ログインパスワードをご設定いただく際は、「半角英字」をはじめ「半角数字」、「半角記号」をご使用いただけます。 ※パスワードは半角英字（大文字と小文字の区別無し）、半角数字、記号の中から２種以上使用して6桁から10桁の間で設定してください。 ◆ご使用いただける記号は以下でございます。（17種類） ! # $ % & ( ) - = ^ @ + * . ... 詳細表示

    • No：4627
    • 公開日時：2021/11/06 12:00
    • カテゴリー： 変更方法

  • 取引暗証番号はどんなときに使用するものですか？

    取引暗証番号とは「株式取引のご注文」や「お客様情報の変更」、「ご出金お手続き」などのお手続きの際に入力していただく番号でございます。 「取引暗証番号」がご不明な場合は、「再設定・再通知のお手続き」が必要となりますので、こちらのページをご確認ください。 詳細表示

    • No：4619
    • 公開日時：2021/09/10 16:52
    • 更新日時：2024/03/11 14:16
    • カテゴリー： その他

  • ログインパスワードを変更しましたが、変更後のログインパスワードを忘れてしまいました。

    ＜スマホでスピード本人確認／ICカードリーダーでお手続きいただいたお客様＞ 再発行の手続きが必要となります。 ＜アップロード／郵送でお手続きいただいたお客様＞ ■口座開設手続き完了のご案内がお手元にある場合 ログインパスワードの初期化手続きを行うことにより、「口座開設手続き完了のご案内」に記載されたログインパスワードを再度ご利用いただけます。初期化をご希望のお客様は、... 詳細表示

    • No：123
    • 公開日時：2020/09/25 16:00
    • 更新日時：2021/12/02 15:12
    • カテゴリー： ご不明な場合

  • ２段階認証をメール認証へ変更する方法【スマホアプリでの操作】

    以下の手順でご対応をお願いします。 ※対応アプリ：GMOクリック 株、GMOクリック 株 for iPad、GMOクリック FXneo、GMOクリック CFD、GMOクリック 365 ①ログイン後、スマホアプリ【ホーム】-【登録情報・申請】-「ログイン情報・セキュリティ」の【2段階認証方法】をタップします。 ②画面下部の［変更］をタップします。 ③変更前の認証... 詳細表示

    • No：5804
    • 公開日時：2022/07/21 17:00
    • 更新日時：2025/05/29 09:41
    • カテゴリー： 変更方法

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